Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden.

Hallo zusammen, 

seit 3 Monaten wird mir diese Meldung angezeigt, wenn ich mich einlogge und auf meine Daten zugreifen möchte:

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team

Nun ist es so das auch bei der App Anmeldung mir Hinweis 403 gezeigt wird und ich mich selbst dort nicht anmelden kann, dabei muss ich noch Sachen für meinen neu beantragten Auftrag bestätigen. 

Da wir unsere alte Telefonnummer des alten Anbieters übernehmen, können wir uns auch nicht damit einloggen. 

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen, damit wir endlich die letzten Dinge hier bestätigen können. 

Vielen Dank

Edit by o2_Manuela: Titel abgekürzt