Vertragsdetails nicht einsehbar

okay werde es morgen dann wieder versuchen

Danke

LG

Hallo @Pascalter ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Eine Störung haben wir nicht, allerdings Wartungsarbeiten.

Entschuldige bitte die Einschränkungen.

Ab morgen kannst du es wieder probieren. Melde dich unbedingt, falls es dann wider Erwarten doch nicht funktionieren sollte.

Ich wünsche dir einen schönen Sonntag 

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig ,

Danke für die Schnelle Antwort

Ich werde es morgen nochmal versuchen und mich dann melden

ebenfall einen schönen Sonntag

Mit freundlichen Grüßen Pascal

Funktioniert wieder alles wie es soll @Pascalter?

Liebe Grüße,

Katja 

Hallo @o2_Katja 

Nein es Funktioniert leider immer noch nicht die Webesite oder die App bei mir.

Grüße

Pascal

Hallo,

um was für einen Vertrag handelt es sich bei dir?

LG

Hallo @Vilureef

es handel sich um einen DSL vertrag

LG

Hallo,

hast du die Festnetznummer registriert?https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer. und meldest dich mit dieser an? Bzw ist der DSL schon aktiv?
Deine Fehlereinblendung resultiert mit großer Wahrscheinlichkeit aus dem Interessenten Login.

LG

Hi

Das DSL ist noch nicht aktiv und die Festnetztnummer ist meine ich schon registriert.

LG

Wenn der Vertrag noch nicht aktiv ist, kann die Festnetznummer noch gar nicht für “mein o2” registriert sein.

Alle wichtigen Details und Infos bekommst du auch per Mail (oder Brief) mitgeteilt, du verpasst also nix.

Hallo @Pascalter,

die Registrierung mit der Festnetznummer auf Mein o2 ist immer erst möglich, wenn der Anschluss bereits aktiviert worden ist.

Hast du inzwischen eine Info zu deinem Neuanschluss erhalten und schon einen Aktivierungtermin?

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia ,

Okay dann weiß ich bescheid.

und Nein ich habe noch keine witeren infos zu meinem Neuenanschluss erhalten und der Terimin das sie es in betrieb nehmen sollen ist am 18.2. wenn alles passt.

Vielen dank

Mit freundlichen Grüßen

Pascalter

Hallo @Pascalter,

wenn der Termin schon morgen ist, und du noch nichts weiter erhalten hast, könnte hier eine Verzögerung vorliegen. Ich schaue mir den Fall gerne einmal an und habe dir zwecks Datenaustausch eine private Nachricht geschickt. Du findest sie in deiner Inbox.

Viele Grüße

Giulia

Hallo, 

Seit einigen Wochen ist die Mein O2 app Oder die Web Seite nicht erreichbar. Bei der app steht immer die Daten Konten nicht geladen werden und auf der Webseiten steht aufgrund von technischen Problemen können die Daten in meine o2 nicht geladen werden (wie im Bild zusehen) 

Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen 

Mit freundlichen Grüßen 

Pascal Terhardt

Hallo,

was für einen Vertrag hast du bei o2?

LG

Hallo 

Ich habe ein DSL und einen Mobilfunk Vertrag

LG

@Pascalter statt in deinem ursprünglichen Topic zu antworten erstellst du ein neues mit genau der Frage undwieder im falschen Bereich. Ich habe die neue Frage sowie Folgebeiträge hierher verschoben.

@Vilureef zur Info

Danke es funktioniert nun

Lg

Hallo,

super. Dann bitte noch die Mobilfunknummer registrieren: https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag dann hast du alle Verträge zugeordnet.

LG

Diese ist auch nun registriert ist bei den DSL Sachen dabei 

Lg

Super, danke für die Rückmeldung @Pascalter und vielen lieben Dank für die Unterstützung Vilureef.

@Pascalter falls du dich auch für die neusten Smartphones und Gadgetes interessierst, schaue ruhig bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

Wir vergeben dort wöchentlich mehrere Testgeräte an unsere Community-Mitglieder:innen.

LG Steffen