Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Ich habe über Sparhandy ein Tablet mit O2-Datenflat erhalten. Im Begrüßungsschreiben von O2 ist zwar die SIM-Kartennummer enthalten, nicht aber die Mobilfunknummer. Ohne Mobilfunknummer kann man sich aber nicht zu "mein-O2" registrieren. Da der Vertrag erst zum 01.06. gültig wird, kann ich SIM auch nicht einfach in ein Handy stecken, um Nummer zu erfahren. Hat jemand eine Idee (die nicht mit dem Anruf einer kostenpflichtigen Nummer verbunden ist) ?

Hallo,   ich habe gestern mein Handy verloren. Allerdings weiß ich nicht genau wo. Durch den Handyfinder habe ich es dann orten können, war vor Ort und habe es dort aber nirgends gefunden. Zu Hause ortete ich es noch ein paar mal und rief an, aber der Ort änderte sich nicht.   Ein paar Stunden später ortete ich es noch einmal. Diesmal war der Ort aber ca. 500m Luftlinie entfernt. Sind solche Schwankungen normal, oder hat es eher jemand gefunden und mitgenommen?   Ich habe daraufhin das Handy für ausgehende Anrufe sperren lassen. Normalerweise sollte ich noch anrufen können, oder? Denn dies funktioniert seit der Sperrung nicht mehr, davor schon. Außerdem würde ich es auch gerne noch einmal orten, aber das geht ja nur, wenn es ungesperrt und angeschaltet ist. Da ich aber nicht anrufen kann, müsste es ja aus sein!?   Ich hoffe ich habe das richtige Forum getroffen!   MfG Julian

Hi, kann mir jemand sagen wie die aktuelle Warteschleifenmusik bei O2 heißt? Ist ein sehr schönes zu welchem ich mit meiner Freundin nur zu gerne durch die Stube tanze, wenn wir mal wieder warten müssen. Ihr würdet uns sehr helfen, wenn ihr uns Titel und Interpret mitteilen könntet. Danke und Gruß

Seit ca. 8 Monaten nutze ich Outlook 2013. Alles problemlos. Ist als IMAP eingerichtet und läuft. Seit gestern (27.03.2014) kann ich nun keine E-Mail mehr versenden. Unzustellbar: 550 5.7.1 s2SEjaSV013933 This message does not comply with required standards. Meine E-Mail-Adresse: XX.XX@alice-dsl.de Kontoeinstellungen: Ihr Name: xx.xx@alice-dsl.de E-Mail-Adresse: xx.xx@alice-dsl.de Kontotyp: IMAP Posteingangsserver: mail.alice-dsl.de Postausgangsserver: smtp.alice-dsl.de Benutzername: XX.xx@alice-dsl.de Lief alles bis gestern perfekt. Nun habe ich mich bei o2 umgeschaut und mal die Einstellungen für Posteingangs- und Postausgangsserver geändert "mail.o2online.de" und alle möglichen anderen Versuche. Nichts hat geklappt. Dann Ihr Name, EMailadresse und Benutzname in xx.xx@o2mail.de geändert. Posteingangsserver: mail.alice-dsl.de  Postausgangsserver: smtp.alice-dsl.de Kontoeinstellungen testen. Eingangsserver klappt, Ausgangsserver klappt = Testnachricht erfolgreich gesendet.

Ich finde den Zugang zu meinem E-Mail Konto nicht mehr.   Viele Grüße Flattinger Helga

Guten Tag, ich habe vor kurzem eine neue O2 Karte im O2 Shop Gelsenkirchen erhalten, da meine alte scheinbar defekt war. Dem Verkäufer dort habe ich mein Smartphone gezeigt (Iphone 4s) und er hat mir daraufhin eine Nano Simkarte gegeben mit 3 Adaptern. Als ich die neue Nano Simkarte dann in den Micro Sim Adapter getan habe und in das Iphone gesteckt habe funktionierte auch alles einwandfrei. Nun habe ich mir jedoch bei O2 ein neues S4 geholt und wollte die Sim Karte rausholen und musste zu meinem bedauern feststellen, dass diese nun feststeckt. Der Sim Slot öffnet sich ein kleinen Spalt, dass man den Rand des Adapters sehen kann, jedoch geht es nicht weiter.   Nun meine Frage was soll ich nun tun? Kommt der O2 Shop dafür auf, dass sie mir eine Nano Simkarte gegeben haben und diese sich von dem Adapter den ich auch von O2 erhalten haben gelöst hat?

Ich finde es echt unglaublich wie O2 mit Kunden umgeht. Erst wird auf schriftliche Reklamationen nur verspätet und mit allgemeinen Floskeln reagiert. Die Gesetzeslage bei Beschwerden wird einfach nicht beachtet. Dann wird Internet gesperrt, auf meine Kosten selbstverständlich. Dann wird der ganze Anschluss gesperrt, auch auf meine Kosten selbstverständlich. Vom Sonderkündigungsrecht will man aber nichts wissen, sondern schickt immer weiter fleißig Rechnungen und Mahnungen. Per Post ewigkeiten später verweist man einen auf den Chat und umgekehrt. Mittlerweile wurde der Chat auch für mich gesperrt.   Wann bitte darf ich mit einer vernünftigen Reaktion des Kundenservice rechnen? Wann wird endlich mein Anliegen rechtskonform bearbeitet? Ich bitte um Stellungnahme von O2.

Den Klingelton-Download von O2 nach SMS-Benachrichtigung beim NOKIA 6300 konnte ich bis jetzt noch nicht aktivieren. Das Handy findet die Webseite, kann aber keinen PIN eingeben. Welche Kosten sind bis jetzt entstanden?

Hallo,   Ich benutze zur Abfrage meiner Mails unterwegs erfolgreich mein iPhone. Zu Hause verwende ich mein iPad, welches ausschließlich über WLAN betrieben wird.   Seit geraumer Zeit ist jedoch das Senden von E-Mails vom iPad nicht möglich. Die selben Symptome hatte ich beim iPhone. Nachdem ich mir jedoch die Einstellungen per SMS schicken lassen habe, sind alle Funktionen auf dem iPhone wieder vorhanden.   Ich habe die Einstellungen vom iPhone zum iPad übernommen, leider ohne Erfolg.   Es erscheint beim Senden immerwieder die Meldung:   "E-Mail konnte nicht gesendet werden. Eine Kopie wurde in ihr Ausgangsfach gelegt. Der Empfänger xxxx@o2online wurde vom Server abgelehnt, da das Weioterleiten nicht zulässig ist."   Kann ich mir die Einstellungen auch auf mein iPad (ohne mobile Daten Verwendung) schicken lassen?   Wie lauten die richtigen Einstellungen? Ich habe schon sämtliche hier im Forum gepostete Varianten versucht, ohne Erfolg.   Vielen Dank im Voraus.  

Hallo,   seit einigen Tagen ist kein Emailversand über die bisherigen IMAP-Einstellungen mehr möglich. Weder iPhone noch über Thunderbird am PC. Der Empfang funktioniert. Auch ein Neueinrichten mit folgenden Einstellungen für Emailadressen mit @alice-dsl.net  5. Für E-Mail Adressen mit @alice-dsl.net IMAP Posteingangsserver: imap.alice-dsl.net oder in.alice-dsl.net oder mail.o2mail.de Port: 143 ohne Verschlüsselung, 993 mit Verschlüsselung SSL POP3 Posteingangsserver: pop3.alice-dsl.net oder in.alice-dsl.net oder mail.o2mail.de Port: 110 ohne Verschlüsselung, 995 mit Verschlüsselung SSL SMTP Postausgangsserver: smtp.alice-dsl.net oder out.alice-dsl.net oder mail.o2mail.de Port: 25 ohne Verschlüsselung, 465 mit Verschlüsselung SSLAktualisiert‎14.04.2014 vono2_Info   war ohne Erfolg. Fehlermeldung: E-Mails können nicht gesendet werden. Die Verbindung zum Server ist fehlgeschlagen.   Wer kann helfen?

Hallo, bin ein bisschen verwirrt was die Aktivierung angeht. Habe hier eine Nano Sim karte fürs neue iphone und eine Multicard die ich gerne für mein iPad verwenden möchte. Hab jetzt versucht beide online zu aktivieren. Bei der Nano sim war das kein Problem, warte darauf das es freigeschaltet wird, war vor ungefähr einer Stunde. Aber bei der Multicard steht, dass ich weitere Sim Karten Nummer eingeben soll, aber ich habe ja nur die eine. Wie gehe ich da am besten vor? 

Hallo,   Mein Vertrag bei O2 läuft zum 28.6.2014 aus. Ich möchte zu diesem Termin zu einem neuen Anbieter wechseln (Simply) und meine Rufnummer gerne mitnehmen. Auf der Homepage von Simply heißt es, ich müsste mich selbst um die Rufnummermitnahme kümmern. Jetzt würde mich interessieren wie teuer das wird und welche Schritte ich einleiten muss. Der Chat steht mir ja leider jetzt gerade nich mehr zur Verfügung und vorher bin ich 3 mal rausgeflogen...   Ich hoffe es kann jemand helfen!   MfG Jenny

Bitte helft mir ich kann nicht anrufen und keine anrufe empfangen aber sonst alles und ich habe auch nicht die zeit zum nächsten shop zu fahren der ist nämlich ziemlich weit weg und da ich nicht den kundemservice anrufen kann wäre es toll wenn mich ein vertreter von O2 besuchen würde und mir helfen würde

Hallo, ich surfe schon seit Tagen auf diversen Seiten, doch ich finde keine Lösung. Einige Mobilfunkanbieter stellen auf Wunsch einen kompletten EVN trotz Flat aus. Ist das echt war, daß O2 das nicht macht ?

Hallo, nach unglaublich vielen Problemen und keinerlei Lösungen, würde ich doch gerne einen O2 Mitarbeiter darum bitten, mir die komplette Postadresse der Hauptzentrale zu geben, wo die Leute sitzen, die auch etwas zu sagen haben.

Hallo zusammen,   ich habe gestern einen Anruf von der Rufnummer +49 30 40818421 erhalten und mir wurde wieder einmal ein Angot unterbreitet, welches natürlich garnicht eingehalten werden konnte. Vorsicht bei dieser Rufnummer. Angeblich soll das nicht mal eine O2 Rufnummer sein, habe ich jedenfalls in diversen Foren im Internet gelesen.   mfg still angry 😖

Hallo,  Würde gerne meine persönlichen Daten, bzw. meine Adresse aktualiesieren. Kann mir jemand verraten, wie ich das mache? Danke schonmal.

Ich habe bereits mehrere Male einen Nachweis dafür gebracht. Sowohl direkt bei O2 als auch bei meinem Shop. Jetzt habe ich wieder Nachrichten bekommen, dass ich erneut einen Nachweis erbringen soll. Ich habe es dieses mal ignoriert,da alle bereits einen Nachweis haben. Jetzt habe ich eine Nachricht bekommen das die Konditionen deaktiviert wurden. Ging es jemand anderem auch so ?

Hallo,   ich habe zu dem Thema auch schon einige Einträge gefunden die mir aber nicht weiterhelfen.   Ich hab versehentlich ein Mobile+M Packet bestellt anstatt es auf meinen bestehenden Tarif auf zu schlagen. Der Support hat mir jetzt gesagt ich kann es mit dem Retourschein zurückschicken. Die Simkarte ist noch nicht aktiviert oder sonstwas.   Wenn ich meine Liefernummer + PLZ eingebe kommt zwar eine Reihe an Dokumenten aber der Lieferschein ist nicht dabei.   Wo bekomme ich den her?    

Hallo, wie kann das sein, dass ich von meinem Handy auf einem Festnetzt (Nummer war richtig) zweimal anruf und wo falsches raus komm, dann mit dem Festnetzt die gleiche Nummer anrufe umd richtig bin u d mir dann gesagt wir das diese andere Person mit meiner Handynummer kurz vorher dort angerufen hat??

ich habe einen o2 vertrag und mein partner auch.  mein problem... er hat mich gestern einige male versucht anzurufen. aber der anruf geht nicht aus. es piepst einmal und dann erscheint bedingtes weiterleiten. :-( wir haben beide empfang.sms funtioniert. ich kann ihn anrufen. auch andere koennen mich anrufen bzw. kann er andere ohne probleme anrufen. was ist das??? das war vor vier wochen schon einmal. da war ich im o2 laden und bekam eine neue sim karte . damals ging bei mir aber nix mehr.  

Mit o2 wird es nicht langweilig...wieder schwillt mir eine bedenklich große Ader, wenn ich diese unglaublich schlechte Art der Kommunikation sehe.   Ich bekomme eine Mail mit einem angehängten SEPA-Mandat. Ich soll dies unterschreiben...denn das ist ja wichtig und dann soll ich es auch zurückschicken! Ja, leider scheinen die Wege bei o2 noch etwas 90er zu sein. Ich kann das Dokument nicht per Mail zurückschicken oder irgendwo hochladen- NEIN - ich soll es FAXEN! Leute, Faxgeräte das sind diese Teile, die damals für ein paar Jahr in Büros gestanden haben, als sich noch keiner richtig getraut hat Mails zu schreiben...so ohne Stift und ohne anfassen. Das waren die 90er, wo Juppis am Fax standen und die Börsenkurse abgewartet haben. Ich bin mir nichtmal mehr sicher, ob große deutsche Elektrofachmärkte noch diese Relikte der Massenkommunikation vertreiben? Vielleicht sollte ich ja extra wegen o2 mal in einen An- und Verlauf schauen, ob es da noch ein vergilbtes Gerät gibt!? Wollt Ihr E

Hallo!   Ich habe das Problem, dass ich mein E-Mailpostfach nicht in MS Outlook 2010 einrichten kann.   Ich habe es mehrfach mit den verschiedenen Einstellungen probiert, aber immer ist entweder keine Verbindung zum Posteingangs- oder -ausgangsserver möglich.   Mir ist das alle süber den Browser zu langsam, Firefox braucht teilweise mehrere Minuten um den Eingangsordner zuaktualisieren! Das ist mir zu langsam und ich ziehe mittlerweile in Erwägung meinen E-Mailaccount stillzulegen und einen anderen Anbieter zu nutzen.   Allerdings möchte ich mir diese Arbeit gerne ersparen.   Kann mir also jemand sagen, warum dies nicht funktioniert?  

Ich weiß nicht woher die Werbefirmen meine Nummer haben, aber es ist wirklich nervig und das Leben ist zu kurz, um sich mit Werbefritzen auseinander zu setzen... Daher meine Frage: Ist es möglich eingehende Rufnummern, die einen ständig belästigen, zu sperren?!

Hallo O2, bitte ruft mich nicht ständig zu unmöglichen Zeiten von folgender Nummer an +49 331 2767327 Vor allem nervt es, wenn man ran geht und am anderen Ende ist keiner - ich möchte dies nicht, bitte streicht meine Nummer von derlei Anruflisten und ändert dieses Verhalten bei anderen Kunden, die auch kein Belegtzeichen hören wollen. Danke