Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Hallo, ich habe am 17.02.22 ein neues Handy bestellt und am 21.02.22 eine Auftragsbestätigung erhalten. Laut mehrern Recherchen solle die Versanddauer im Schnitt 2-3 Tage dauern und das Handy (iPhone 13 Pro 256 GB in Sierra Blau) sei auch sofort lieferbar. Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht und weiß wie lang ich ungefähr noch warten müsste?

Hallo, ich habe am 17.02.2022 im O2 Shop das Iphone 13 Pro 128GB in Sierrablau bestellt.Der Verkäufer meinte noch zu mir es wäre sofort lieferbar und am Samstag dann bei mir. Nun warte ich vergebens seit fast 1 ½ Wochen. Bei meinem Bestellstatus steht auch nix anderes drin als “vorbestellt” aber laut o2 hat es nur eine Woche Lieferzeit?Diese Woche ist aber schon definitiv rum?  Wann also darf ich, denn nun mit dem Handy rechnen?  

Hallo zusammen, wir ist jetzt vor einem Tag mein Handy, bei einem Zwischenfall aus meiner Handy runter gefallen, jetzt ist die Rückseite, beim iPhone 12 gesprungen. Hab das Handy, kurz nach dem Release Datum (ca. 1 ½ Jahre), einen Vertrag abgeschlossen. Wie sieht’s hier mit der Reparatur aus? Danke im Voraus, für die Hilfe. ;)

Ich hab am 23.02.22 ein iPhone 13 pro Max bestellt hab die Anzahlung getätigt und mein Auftrag wurde bestätigt doch wenn ich mein bestell Status ansehen möchte steht da (Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung) 

Hallo, haben die O2 Handys bzw das iPhone 13 einen Simlock oder sind die frei für alle Anbieter

Ich hab vor einer Woche mir ein Handy bestellt ich hab die auftragsnummer bekommen aber wenn ich sie eingebe steht bei mir diese Funktion funktioniert grade nicht  Edit o2_Sven: Titel angepasst und Thema verschoben

Meine Anrufer-ID senden IOS-15.1 kann ich nicht aktivieren!! O2 Hotline konnte leider nicht weiterhelfen Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu iOS

Hallo Liebes O2-Team und liebe Community,ich warte seit über einer Woche auf die Zustellung meiner DHL Lieferung mit meinem neuen Handy (Von O2 an DHL übergeben am 31.01).Mit der Sendungsnummer erhalte ich mittlerweile folgende Info:“Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt wurde. Hier scheint etwas nicht zu stimmen.“Kann O2 hier einen Nachforschungsauftrag starten? Der Mitarbeiter in meinem O2 Shop ist leider nicht in der Lage, weil er erst kürzlich in dem Shop angefangen hat.  Bitte um Hilfe.danke vorab.MfGMarSchl 

Iphone 12 64 bei O2 shop gekauft in Minutentakt bricht die Telefongespräche ab. was kann ich tun? wie kann ich das Teil reparieren lassen? 

ich habe ein Ipad 4 bestellt , und 1EURO Zahlung-Email bekommen. Dann habe ich auch bezahlt. Aber nach 2 tage habe nicht mehr Email bekommen . ich weiss auch  , ich muss zu lange Zeit noch warten . Wie kann ich die Bestellung stonieren ?

Ich kann das “Anrufer-ID” senden nicht aktivieren…. “drehender Kreis”….. Die gängigen Empfehlungen von 5g ausschalten, Telefonnummern nicht in Kontakten, etc…… habe ich schon versucht. (jetzt komm mir keiner mit mal neu starten…...). Das Thema schein es ja schon länger bei O2 zu geben…. gibts da was neues zur Lösung? Grüsse, HaGi

Hallo zusammen!!!!! Ich kann auf meinem iPhone 12 Pro, weder die Anrufer ID senden, auf aus oder an schalten. Es lädt immer weiter.Hab das alles zurück gesetzt, inklusieve das iPhone gelöscht und per Backup wieder bespielt. Nichts hilft. Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu iOS 

Weis jemand, wieso ich ständig auf dem XR angezeigt bekomme, dass ich eine neue Voicemail habe ?? Sobald sich das Handy neu im Netz einloggt erscheint die Meldung auf dem Display. Wenn ich darauf klicke wählt es nur die Mailbox, welche mir dann sagt, dass ich keine neue Nachrichten habe. 🤔 ziemlich nervig auf Dauer 😬 Das ganze ist nur mit der eSIM. Neustart, o2Shop und Kundenhotline hatte keinen Erfolg. o2 verweist an apple und Apple an o2. O2-Apple-Ping-Pong?!

Hallo, ich stehe kurz vor der Verzweiflung. Nach dem Wechsel vom IPhone X zum IPhone 11 bekomme ich bei meiner Apple Watch die eSIM nicht mehr aktiviert. Alle mir bekannten Aktionen habe ich bereits gemacht. D.h. Appel Watch zurückgesetzt, Alle Datentarife entfernen, als neue Apple Watch kopplen usw. Die Aktivierung an sich läuft problemlos. Ich werden auf die O2-Seite weitergeleitet und bestätige die Bestellung der eSIM. Ich bekomme auch per Mail die Information, dass die eSIM aktiviert ist. Nur leider steht bei Mobilfunk in der Apple Watch App  direkt unter NICHT IN VERWENDUNG “o2-de”.    Netzbetreiber: o2-de 41.7.8 IOS 14 Public Beta 1 WatchOS 7 Public Beta 1

Wie lange nach Vertragsabschluss für das Telefon ist es möglich, einen neuen Vertrag für andere Geräte oder Zubehör abzuschließen?

O2 Free M Boost Tarif, IOs ist 15.2 Netzbetreiber 02-de 49.0 mit WatchOS 8.3Der Anleitung folgend öffne ich die Watch App, klicke auf Mobilfunk, dann auf Mobilfunk konfigurieren und schaue mir “Stundenlang” folgende Meldung an: “bitte warten bis die Seite geladen ist dieser Vorgang sollte nur wenige Sekunden dauern.”Ein Neustart beider Geräte, Zurücksetzen der Uhr hat leider keine Veränderung gebracht. Habe versucht Wlan ausgeschlatet zu lassen und nur LTE zu verwenden. Mobile Daten ist eingeschaltet und Mobiles Internet funktioniert.Was kann ich tun?   

Die Hörmuschel meines iPhone13 ist ohne Ton.Defekt? Oder lässt sich diese ein/ausschalten ?

Hallo zusammen, ich  habe auf meinem iPhone 13 , iOS 15.3, für einen Anruf meine Anrufer ID ausschalten müssen und kann sie jetzt nicht mehr einschalten. Habe alles versucht wie empfohlen, nichts hat geholfen….Edit o2_Lars: Verschoben vom Wohnzimmer zu Handy/iPhone  

Wie kann ich auf dem iPad die SMS von O2 lesen?Zur Aktivierung steckte ich die SIM-Karte in der großen G in ein Mobiltelefon.Nun wurde die Karte auf Nano-SIM verkleinert, um in das iPad zu passem. 

Hallo liebe Community, nach mehrfachen anrufen mit diversen GURUs komme ich hier leider nicht weiter.Ich versuche seit ca. 3 Wochen meine Apple Watch mit einer Multicard auszustatten aber komme einfach nicht weiter.“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.” Es ist zum verzweifeln. Mehrere Anrufe mit der Kundenhotline brachten hier kein zufriedenstellendes Ergebnis.iPhone 12 Pro mit Mutlicard1 eSimApple Watch 6 Wie kriege ich die Apple Watch 6 mit Multicard2 versorgt?Gibt es einen anderen Weg die Watch mit Mobilfunk zu versorgen?GrußThorben

Hallo ich habe am 08.02.22 ein IPad Air bestellt, ich habe schon eine Auftragsbestätigung bekommen, wie lange dauert es denn noch bis es versendet wird ? 

Am 11.02. bestellt und noch keine Info zum Lieferzeitpunkt? Ich bin enttäuscht, das können mittlerweile alle Online-Shops, das Gerät wäre sogar in den meisten Fällen schon geliefert. Hat O2 Probleme mit der Bestellung von IPhones? Infos und/oder mehr Transparenz wäre echt wünschenswert. Beste Grüße Andree

Ab wann ist das Apple iPad (9.Gen) Wi-Fi  wieder bei O2 verfügbar????Dank im voraus.Viele Grüße Edit by o2_ Anna: Titel angepasst. 

Hallo zusammenIch habe das Problem, das ich auf meinem Iphone eine esim von o2 installiert habe.Unter Einstellungen, kann läßt sich nicht die Anrufer ID aktiviere, es läuft immer nur der Kreis.Zu erreichen bin ich unter dieser Nummer, das geht.Gibts dazu eine LösungGrußBernd edit o2_Solveig: verschoben von Packs, Optionen & Ausland → IOS: iphone , IPad & mehr Edit: Thread geschlossen - bitte keine Doppelpostings

Hallo Leute Ich habe vor einigen Wochen ein Handy bei O2 bestellt mit einer simkarte Normalerweise Kommt ja als erstes die simkarte nach 2/3 Tagen und dann das Handy die simkarte ist nach 1 Woche nicht angekommen also habe ich sie storniert.Ich habe auf das Handy gewartet 2/3 Wochen ist nichts gekommen außer eine sms wo es hieß ihr Handy wurde zugestellt usw..daraufhin hab ich den Handy Anbieter angerufen (O2) und denen mitgeteilt das ich dass Handy nicht bekommen habe ein paar Tage später habe ich einen Brief bekommen in dem ich eine eidesstattliche Versicherung machen sollich sollte den Brief ausfüllen und zurück schicken an O2 meine Frage ist, ist das eine eidesstattliche Versicherung wie bei Zwangsvollstreckung, Gerichtsmaßnahmen usw..? Weil ich kenne nur diese eidesstattliche Versicherung Oder gibt es auch andere Arten davon?wenn ja welche ist es in meinem Fall?Und wie geht es weiter nachdem ich sie ausfülle