Hola, me llamo Andrea y soy cliente de O2 porque tengo un contrato de telefonía móvil. En mi contrato, tenía que pagar alrededor de € 54 cada mes. Invertentione, matrices que hacen de mi contrato un plan de tasa de contaminación. Vi en la página de la Comunidad O2 que puedes cancelar después de 14 días. El miércoles llamé a O2 para informar que querrá cambiar eso y pagar mis tarifas mensuales nuevamente, me indicará que no habrá ningún problema y que cambio s haya realizado y que deba recibir un correo electrónico. para confirmarlo Entonces nunca recibí el correo que decidí llamar hoy a O2 y contar mi situación, una señora me respondió y dijo que no tenía forma de hacer nada en el momento en que el dinero en mi cuenta bancaria era muy "pero como no tengo este dinero en mi cuenta bancaria, d ' dinero no se retiraría de mi cuenta y ese momento mi cuenta de O2 del dinero que tengo que pagar seriamente rojo y volvería a llamar, ¿quién podría perder el próximo Sé el martes para exigir este cambio nuevamente? Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. pero como no tengo este dinero en mi cuenta bancaria, el dinero no se retiraría de mi cuenta y en ese momento mi cuenta de O2 dinero que pengar seria roja y volvería a llamar, ¿Cuál sería el próximo Sé el martes para exigir este cambio nuevamente. Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. si el dinero no fue retirado de mi cuenta y en ese momento mi cuenta de O2 del dinero que tengo que pagar se volvería roja y volvería a llamar, ¿qué será el próximo martes para exigir este cambio nuevamente? Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. si el dinero no fue retirado de mi cuenta y en ese momento mi cuenta de O2 del dinero que tengo que pagar se volvería roja y volvería a llamar, ¿qué será el próximo martes para exigir este cambio nuevamente? Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? ayudenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. sería rojo y volvería a llamar, lo que será el próximo martes para exigir este cambio nuevamente. Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. sería rojo y volvería a llamar, lo que será el próximo martes para exigir este cambio nuevamente. Cuando cerré la llamada, verifiqué mi cuenta bancaria en la que estaba, ya que O2 había tomado el dinero de mi teléfono. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? Ayúdenme, porque todo lo que quiero es cambiar el plan de tarifas de resolución y tener el plan de tarifas nuevamente. Llamé de nuevo y yo dijeron que no podría hacer nada porque ya habían pasado los 14 días PERO NO HAN SUCEDIDO y é por qué más me dijeron el miércoles que e cambio ya había pasado? ayudenme,