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iphone 11 nur eingangsbestätigung bekommen

  • September 27, 2019
  • 2 Antworten
  • 647 Aufrufe

Guten Tag

ich habe am 22.09.19 nachts das iPhone 11 bestellt. Und nur eine Eingangsbestätigung bekommen. Danach keine Bestellbestätigung. Muss da was noch geprüft werden oder wie

mfg claudi2312

2 Antworten

zeit_frei_fotografie
Einsteiger:in
Hallo @Claudia2312 und herzlich Willkommen hier im Forum :)

Nach getätigter Bestellung durch dich, dauert es in der Regel 24-48h bis die Bonitätsprüfung abgeschlossen wurde.
Im Anschluss an diese erhältst du entweder eine Bestellbestätigung (mit Bestellnummer WSHW...), ein Alternatives Zahlungsangebot, oder eine Ablehnung per Mail mitgeteilt.
Hier bitte ich dich, auch deinen Spam bzw. Junk Ordner nachzusehen.

Warum du 5 Tage (mittlerweile 8, aber evtl. hat sich seit deinem Beitrag etwas getan) noch keine weitere Mail bekommen hast, kann ich dir auch nicht sagen, im Forum hat aber schon der ein oder andere davon berichtet, dass das System einfach hängen geblieben ist und nach dem Telefonat mit der Hotline alles ´wieder in Gang kam.

o2_Dennis
  • Moderator
  • October 4, 2019
Hallo @Claudia2312,

hattest du, wie von @zeit_frei_fotografie empfohlen, auch mal im Spam Ordner nachgeschaut oder sind inzwischen alle Infos per Mail bei dir angekommen?

VG
Dennis