Ich habe ein iPhone 11 Pro Max silber 256gb am Sonntag bestellt. Laut Portal sollte dies seit Montag wieder lieferbar sein. Alles gut habe ich gedacht. Nun ist mein Gerät seit gestern morgen schon in Bearbeitung ich habe auch bereits eine imei aus dem Logistikcenter und eine Lieferscheinnummer. Also bin ich davon ausgegangen das mein Gerät schnell Versand wird. Heute wurde es wahrscheinlich wieder nicht versand. Daher habe ich bei der Hotline angerufen wo man mir nun mitteilte dass es noch 2 Wochen dauern kann, obwohl ich schon eine Imei und eine Lieferscheinnummer hab.
Ich möchte einfach nur wissen was jetzt stimmt.
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Hallo @Fuffi5lp ,
schön dass du den Weg zu uns ins Forum gefunden hast.
Das dein Gerät seit gestern in Bearbeitung ist, ist doch schonmal ein gutes Zeichen. Gerade aktuell durch den hohen Ansturm auf die neuen Apple Geräte hat das o2 System so seine Problemchen, wie hier im Sammelthread zu lesen ist, gab es schon viele, die ohne eine Versandbenachrichtigung ihr neues Gerät in den Händen gehalten haben.
Bist du registrierter DHL Kunde? Dann schau doch mal in der App nach, bei vielen hat sich die DHL App einige Stunden vor der Mail gemeldet.
schön dass du den Weg zu uns ins Forum gefunden hast.
Das dein Gerät seit gestern in Bearbeitung ist, ist doch schonmal ein gutes Zeichen. Gerade aktuell durch den hohen Ansturm auf die neuen Apple Geräte hat das o2 System so seine Problemchen, wie hier im Sammelthread zu lesen ist, gab es schon viele, die ohne eine Versandbenachrichtigung ihr neues Gerät in den Händen gehalten haben.
Bist du registrierter DHL Kunde? Dann schau doch mal in der App nach, bei vielen hat sich die DHL App einige Stunden vor der Mail gemeldet.
Moin @Fuffi5lp ,
auch von mir noch einmal ein herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest.
Wie ist denn der Stand der Dinge? Hat sich an dem Bestellstatus was getan?
Schau ansonsten mal unter "Meine Bestellungen" nach, gib hier deine Daten ein und du siehst den Status deiner Bestellung. Außerdem findest du hier auch gleich den weiterführenden Link zu DHL Seite.
Viele Grüße, Tatjana
auch von mir noch einmal ein herzlich willkommen in der o2 Community! Schön, dass du dich bei uns meldest.
Wie ist denn der Stand der Dinge? Hat sich an dem Bestellstatus was getan?
Schau ansonsten mal unter "Meine Bestellungen" nach, gib hier deine Daten ein und du siehst den Status deiner Bestellung. Außerdem findest du hier auch gleich den weiterführenden Link zu DHL Seite.
Viele Grüße, Tatjana
Hey @Fuffi5lp ,
wie ist der Stand der Dinge? Gibt es etwas Neues?
Viele Grüße, Tatjana
wie ist der Stand der Dinge? Gibt es etwas Neues?
Viele Grüße, Tatjana
Erst einmal vielen Dank für die Antworten. Ich habe das Gerät nun endlich erhalten. Allerdings ohne Versandbestätigung und auch erst 6 Tage später obwohl ich schon seit Montag die imei Nummer habe. Aber es ist da und damit bin ich zufrieden.
Das hört sich doch prima an @Fuffi5lp . Dann ganz viel Spaß mit deinem neuen Handy.
Wenn du magst schreibe uns doch einen Testbericht darüber. Wir freuen uns immer über neue Artikel.
Viele Grüße, Tatjana
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Viele Grüße, Tatjana
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