Skip to main content
Warum O2 Service

Lösungen

212574 Themen
hitzi
Neuling
hitziNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Never ending Story: Rufnummerportierung von E-Plus zu O2 (Freikarte) funzt (noch) nicht.

So langsam fehlt mir das Verständnis gegenüber O2, obwohl die Damen und Herren an der Hotline nichts dafür können: Seit einiger Zeit habe ich eine O2 Freikarten. Nachdem es klar war, dass man seine "alte" Rufnummer auch zu O2 Prepaid mitnehmen kann, habe ich mich für diesen Schritt entschieden ! Ergebnis: Alte Rufnummer geht nicht mehr und die vorläufe Rufnummer von O2 ist noch immer aktiv. Ich habe die Portierung rechtzeitig beantragt und alles ist laut Hotline OK, bis auf folgenden Umstand: O2 ist technisch derzeit nicht in der Lage, meine alte Rufnummer im System zu aktivieren und gegen die vorläufe O2 Rufnummer auszutauschen. Das Problem wäre, dass die Techniker nicht wüssten wo der Fehler ist und ich sollte mich trösten, denn ich wäre nicht der einzig Betroffene ! Das Angebot der Rufnummernmitnahme zu Prepaid wäre ja erst 2 Monate alt und da würde es halt zu Problemen kommen. Hallo ! Ich hatte zwei Verträge bei E-Plus, die zum gleichen Zeitpunkt ausliefen: Einer wurde zu McSim und

12314
sunshine1007
Neuling
Josef
Neuling
JosefNeuling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
O2 DSL Komplett Plus(3)

Hallo Mein Verttrag wird zum 12/2010 umgestellt auf. O2 DSL Komplett Plus (3) Darin gibt es auch die moeglichkeit fuer 99 Euro die Fritz!Box FON WLAN 7270 zu bekommen. Was ist den wenn ich mir kurzfristig ueberlege diese nicht von o2 zu nehmen und eben eine andere Fritz!Box Anschließen will. Kann man die Original Verpackte Fritz!Box FON WLAN 7270 im O2 Laden abgegen oder muss man die an o2 einsenden? Hinterdrund ist das ich eh 99 Euro Zahlen muss und fuer 99 mehr als 200 Euro bekommt man schon die FRITZ!Box Fon WLAN 7390

861
o2_Jan_alt
MiaMieze
Neuling
MiaMiezeNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Kündigung O2 Surfstick

Hallo, ich nutze jetzt fast 2 Jahre meinen Surfstick mit Internetpack L und will ihn kündigen. Könnt ihr mir sagen, an welche genaue Anschrift ich meine Kündigung schreiben muss oder ob es auch per Email geht? MfG.

12585
stefanniehaus
Profi
LemmyD70
Neuling
LemmyD70Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Rechnungen speichern nicht mehr möglich?

Ich bin seit geraumer Zeit O2 Kunde und habe gerade kürzlich erstmalig meinen Tarif gewechselt und zwar auf [b]O2o Online. Nun wollte ich, wie bisher gewohnt, meine Rechnung abspeichern. [i]Dann kam der Hinweis, dass dies nicht möglich ist und ich die Möglichkeit habe, die Rechnung auszudrucken - was ich jedoch nicht möchte. Der Einzelnachweis ließ sich wie gewohnt abspreichern, nur die Rechnung eben nicht... Wer kann mir hier evtl. weiterhelfen? [b]Vielen Dank!!

511
o2_Vlad
Lehrling
Stone313
Neuling
Stone313Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
keine o2 APN eingetragen

Hallo zusammen, bei mir ist in den Internet Einstellungen auf dem HTC Desire keine APN eingetragen. Internet hat demnach nicht funktioniert. Nach Informationen aus dem Internet ist es angeblich egal welche APN man verwendet. Oft liest man "surfo2" oder "internet". Ist das korrekt? Kann ich über die APN beruhigt surfen und alles wird korrekt abgerechnet? MFG Stone

6372
Stone313
Neuling
M@rtin85
Neuling
M@rtin85Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Internet Pack L verlängern zu schlechteren Konditionen?!

Hallo liebe Forumgemeinde! Ich nehme mir es mal heraus, eine ehrliche und zugleich provokante Frage zu stellen: Ich habe den „alten“ UMTS Flatrate Vertrag, den ich im November 2008 geschlossen habe und dessen Kündigungsfrist bald ausläuft. (o2 Active Data UMTS mit Internet Pack L). Das gute an dem Vertrag: 20 Euro mtl. (vergünstigter Tarif) + 10GB Fair Flat. Jetzt wurde mir angeboten, den Vertrag extra zu verlängern. Nun ja, die neuen Konditionen des Internet Pack L kennt Ihr ja sicherlich, was zweifelsohne eine Verschlechterung meines jetzigen Vertrages wäre (nur noch 5 GB Fair Flat + 21,25 mtl. Gebühren + Anschluss). Der einzige Vorteil, ein neuer Surf Stick, der aber zu meinem „alten“ Option 225 laut Papier keinen Geschwindigkeitsvorteil bringt. Das heißt, ich komme günstiger, wenn ich den bestehenden Vertrag nicht kündige und dieser sich darum automatisch ein Jahr verlängert – WENN die Konditionen die gleichen bleiben. Ist das so??? Oder werde ich trotzdem automatisch dann auf die

1782
stefanniehaus
Profi
mbergmann-sh
Neuling
mbergmann-shNeuling
gefragt in DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie
QuteCom - VoIP mit dem Softphone einrichten

Guten Tag zusammen! Ich versuche seit Tagen vergeblich, die SIP/VoIP-Software "QuteCom" einzurichten, um über den PC mit Headset zu telefonieren. Meine DSL/VoIP-Hardware ist ein O2 Classic Router, analoges Telefon funktioniert. Hat jemand schon Erfahrung mit QuteCom und kann mir mitteilen, welche Einträge in diese Felder gehören? 1 - Account Name 2 - login / username 3 - Password 4 - SIP Domain / Realm 5 - Displayname Advanced: 6 - Server (sip.o2online.de?!) 7 - Proxy (sip.o2online.de?!) Herzlichen Dank für jeden Hinweis!

17747
mbergmann-sh
Neuling
dodgetower
Neuling
dodgetowerNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
Mail Adresse löschen - Communication Center

Hallo alle. Ich habe mir im O2 Communication Center einige e-Mail Adressen angelegt. Problem ist das ich auf meinen 0176XXXXXXXX@o2online.de E-Mail immer Spam Mail bekomme. Kann ich die auch wie die vom mir angelegte Mail Adressen löschen oder schließen so dass ich da keine Mail mehr drauf empfange? Oder gibt es eine andere Lösung? Danke

3556
Nickn@me
Lehrling
oOmARcoLEinOo
Neuling
oOmARcoLEinOoNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Frage zu Lidl Mobil

Hallo, ich habe gelesen, dass Lidl ab sofort einen eigenen Prepaid Tarif anbietet, wo der Kostenairbag bereits bei 40 EUR einsetzt. Wo bekomme ich nun die Prepaidkarte her? In den Lidl Läden und im Shop wird diese nich nicht angeboten.

957
Coltan
Lehrling
Hody
Neuling
HodyNeuling
gefragt in DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie
WLAN Router hinter o2 Classic Router - how to!?

Hallo, ich habe mehrere WLAN Router zu Hause und mich daher entschieden die kostengünstige Variante zu wählen und mir von o2 den kostenlosen Classic Router zu bestellen. Auch ich würde ihn gerne im Bridging Mode betreiben... Um an dieser Stelle Einwände in Sachen Geiz oder Blauäugigkeit abzuwenden - muss ich sagen dass ich vor meiner Entscheidung für o2 und diese Lösung sehr lange mit einem o2 Mitarbeiter gechattet hatte und mir dieser glaubhaft versicherte, dass es möglich ist den Classic Router mit WLAN dahinter und ohne Firewall etc. zu betreiben. Aktuelle habe ich jetzt dem [b]o2 Classic Router die IP 192.168.0.1 gegeben und dem [b]WLAN Router die 192.168.0.2 und dort dann das DHCP ausgeschaltet - das funktioniert! Macht es dann Sinn die Firewall nur im 2. (WLAN) Router anzuhaben und beim o2 Classic ausgeschaltet zu lassen?! Wo muss ich ausserdem Portweiterleitungen/Triggering eintragen - aktuelle nur im 2. (WLAN) aktiviert?! [u]Zusammengefasst:[/u] [b]o2 Classic Router: IP 192.168

175410
Nickn@me
Lehrling
christoph192
Neuling
christoph192Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Registrierung der Freikarte nötig?

Hallo, nutze seit 5 Tagen eine O2 Freikarte. Nun habe ich gesehen, dass wohl jede Prepaidkarte per Faxformular (und Ausweiskopie) registriert werden muss. Stimmt das? Vorsichtshalber habe ich meine Karte registriert, leider hatte ich hierfür aber nur meine Rufnr. zu hand, jedoch nicht die Kartennr. Kann das probleme machen?

653
zündi
Profi
Benny
Neuling
BennyNeuling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
HTC Desire ei O2

Weiß jemand, ob es das HTC Desire bei O2 geben wird?

3046611
derPa1n
Neuling
holgi
Neuling
holgiNeuling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Zyxtel Router p-2606HWN und SIPGATE

Hallo und guten Abend, ich würde gerne an dem virtuellen ISDN-Anschluss an meinem O²-DSL-Router, einem ZyXTEL p-2606HWN, ein ISDN-Telefon mit Basisstation nutzen. Das nun angeschlossene Gerät ist folgendes: - T-Sinus 720 Komfort (Basisstation) - T-Sinus 700K (Telefon) Nach einer kompletten Einrichtung der Basisstation kann ich zwar heraus telefonieren, allerdings werden die Anrufe augenscheinlich nicht an den Apparat weiter geleitet. Das heißt, es klingelt nicht. Ich habe die MSN eingerichtet, und für eingehende und ausgehende Anrufe autorisiert. Ich gehe mal davon aus, dass die Basisstation nicht so ganz mit dem Router, oder mit SIPGATE klar kommt. Also ist meine Frage: "Mit welchen Geräten funktioniert dieser Router den nun wirklich?" Im O²-Shop bekam ich nur die Antwort: "Wir stellen die Geräte nicht her. Wenden Sie sich an den Hersteller"... Jemand von Euch hat doch bestimmt ein Telefon am ISDN-Anschluss angeschlossen und kann darauf sowohl angerufen, als auch hinaus telefonieren..

46010
Hody
Neuling
hypo
Neuling
hypoNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
2,5 € für 18 sek. Verbindung des Typs I

Hallo zusammen, Vorneweg: Ich schreibe den Beitrag, weil es mich interessiert was genau dahinter steckt und ich wissen will ob es Leute gibt mit ähnlichem Problem. Und nicht weil es mir um die 2,5€ geht. Folgende Ungewöhnlichkeit habe ich auf meiner aktuellen Rechnung festgestellt. Ich war im vergangen Monat ein paar Tage in Spanien Urlaub machen, und habe dank der EU Verordnung ein wenig telefoniert, eingehend abgehend SMS und Internet. Normalerweise würde ich das nicht machen, aber dank der EU weiß man ja was auf einen ungefähr zukommt. soweit alles Gut die Rechnung wurde natürlich etwas teurer als normal, aber das macht ja nichts. Die Gespräche im Ausland sind mit dem Typ AN und AB für Ankommend und Abgehend bezeichnet, alles wunderbar. Bis auf ein Gespräch von vielen mit meiner Freundin um genau zu sein eins von 3 in einer Stunde, warum auch immer wir so viel telefoniert haben. Is ja auch egal. Auf jeden Fall ist ein Gespräch mit dem Typ I bezeichnet als Nummer steht die Handynumme

1153
Nickn@me
Lehrling
Purzel
Neuling
PurzelNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Hohe Gebühren für Internet trotz w-lan

hallo, hätte mal eine frage zur internetnutzung mit dem samsung galaxy. bin lediglich zu hause über w-lan anschluss im internet gewesen und habe jetzt eine handy-rechnung in höhe von 477 Euro, die aussschließlich aus wap-gebühren besteht. wie kann das sein? wenn w-lan zugang zur verfügung steht, sollte dieser doch priorität haben, oder? ist jemandem schon ähnliches passiert? gibt's eine möglichkeit, nicht auf den kosten sitzen zu bleiben? gruß

118515
Staublaeufer
Lehrling
Cedric
Neuling
CedricNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
Unzufrieden hoch zehn mit dem Prepaid Surfstick...

Ich muss mir hier jetzt mal Luft machen. Aus gewissen Privaten Gründen bräuchte ich für 3 Wochen eine Internetverbindung außerhalb meiner Wohnung, ein Prepaid Surfstick schien hier die beste Lösung zu sein bzw. ist es in der Theorie immernoch. Nach einiger Recherche habe ich mich für den o2-Prepaid Surfstick für 30 Euro entschieden, inkl. der 5 x Tagesflatrate die gratis dabeiwaren. Dazu wollte ich einmal das Internet Pack L buchen und wäre vollständig versorgt gewesen. Das Teil ist auch schnell per Post angekommen, installieren war auch fix erledigt und ich hab meine erste Gratis-Tages-Flat genutzt. Hier schonmal die erste Enttäuschung, von wegen 3,6 Mbit/s, ich dümpel hier mit ca. 20 kb/s herum und fühle mich wie zu Zeiten als ein 56k-Modem noch aktuell war. Das ich nicht die vollen 3,6 Mbit/s haben würde war mir ja klar, aber dass es so dermaßen lahm ist ist doch schon eine Enttäuschung. Gut mir bleibt ja nichts anderes übrig. Einen Tag später habe ich die zweite Gratis-Flat genutzt

903
o2_Henning
karl
Neuling
karlNeuling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Softphone

Hi @ all, Auf meinem alten Rechner hatte ich ein Softfax über Analogmodem an einem Telefonanschluß des Zyxel-Routers betrieben. Ich versuche nun seit einigen Tagen, ein Softphone (als Vorstufe, zum Testen, daß es überhaupt geht) zum laufen zu bringen, da mein neuer Laptop kein Modem eingebaut hat und ich dann ohne Fax wäre. Leider funktioniert erst ein Teil: Ich habe die Kommunikationseinstellungen Benutzername, Paßwort, Domain bei X-lite eingegeben, STUN-Server und Global IP Address sucht sich X-lite selbst. Die Registrierung wird positiv gemeldet. Ich kann von einer dem PC zugeteilten O2-Rufnummer aus eine andere Nummer anrufen. Ich höre den fernen Teilnehmer nicht, der hört mich jedoch. Anrufe vom fernen Teilnehmer kommen nicht an (Besetzt). Die SIP-Einstellungen im Router lassen sich nicht ändern. In den Routerprotokollen ist nichts auffälliges festzustellen, bis auf die Meldungen (3,5-8,12-15) Router reply ICMP packet: ICMP(Port Unreachable) und (36) SIP Response Error :method:INV

7292
mattes
Lehrling
Yria
Neuling
YriaNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Nachweis der Selbständigkeit bei Freuberuflern

Mich würde mal interessieren, wie andere Freiberufler ihre Selbständigkeit nachweisen. Im Shop sagte man mir, dass die Steuernummer und eine Kopie von Visitenkarte/Briefbogen reichen würde. Gesagt, getan. Dann aber erhielt ich ein Schreiben, dass ich ein Nachweis vom Finanzamt einreichen solle. Dies gibt es aber bei frischen Freiberuflern so nicht. Wie war es bei euch? Habt ihr weitere Ideen?

4372114
phone-company
Lehrling
Sany1984
Neuling
Sany1984Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Internet-Pack L mit SurfStick in Frankreich?

Hallo, Ich möchte in Frankreich meine Emails checken und bissl Abends im Web surfen. Ich hab ein Internet-Pack-L gebucht, kann ich dies auch kostenfrei in Frankreich nutzen? Vielen dank!

2582
Dixiklo
Lehrling
mr_20
Neuling
mr_20Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Rufnummernübernahme von O2 Privat -> O2 Business nicht möglich!?

Rufnummernübernahme von O2 Privat -> O2 Business nicht möglich!? hallo, vielleicht kann mir hier jemand bei folgendem problem helfen: als arzt möchte ich gerne aus dem o2 privatkundenbereich mit meinem o2 vertrag (momentan noch genion l) in den o2 businessbereich wechseln. soweit kein problem. aber: o2 hat mir mitgeteilt, dass ich meine rufnummern (mobil und genion) aus dem privatkundenvertrag "aus systemtechnischen gründen" nicht mit in den o2 businessvertrag übernehmen kann. was ist denn das für ein blödsinn? von jedem anderen anbieter kann man seine rufnummer portieren lassen, nur innerhalb des selben unternehmens geht das nicht? hat hier evtl. jemand eine idee, um das problem zu lösen? eine neue rufnummer möchte ich auf gar keinen fall. mfg marc

197354
o2_Vlad
Lehrling
Ledergay08
Neuling
Ledergay08Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
WAP-ABO'S

WARUM TAUCHEN MEINE GEKÜNDIGTEN ABO'S AUF JEDER RECHNUNG WIEDER AUF

801
o2_Katja1
Lehrling
guanyu
Neuling
guanyuNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Wie kann man 221's komische SMSs blockieren/ausschalten?

Halo, letzte Woche habe ich ein neues HTC Legend gekauft und seitdem bekomme ich immer komische SMSs von 221 , derren Inhalt nur Kombinationen von Zahlen ist, mehr als 20 mal pro Tag. Kann jemand mir helfen, von der 221's SMS-"Tortur" zu befreien? Vielen Dank.

3364
X-Stream99
Neuling
Schildkroede
Neuling
SchildkroedeNeuling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Erafhrungen mit wechsel von Kabel Deutschland DSL zu O2 DSL

Hi, hat jemand Erfahrung mit dem wechsel von Kabel Deutschland DSL zu O2 DSL? Bedanke mich für eure hilfe.

5205
saber2003
Lehrling
moka
Neuling
mokaNeuling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Eingehende Anrufe blocken?

HAllo Kann ich eingehende Anrufe blocken?Also das der Anrufer keine Chance mehr hat durch zu kommen?

1914
Pseudonym
Lehrling
Ra ma
Lehrling
Ra maLehrling
gefragt in Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr
samsung s 5230 Rufton verlängern...

Moin ihr, weiß jemand ob oder wie ich beim samsung 5230 den Rufton verlängern kann? Ehe ich das Gerät aus der Tasche habe rauscht der Anruf zur Mobilbox.... Vielen Dank auch !

12223
Ra ma
Lehrling

Neue Kunden-Interaktionskanäle, eine kleine Umfrage...

o2_Lars
vor 2 Stunden

Zuletzt gelöste Fragen

Häufige Tags

Bestenliste

Abzeichen

  • Community-Testberichte Jury 2024
    tommiFFMhat das Abzeichen "Community-Testberichte Jury 2024" erhalten
  • Testbericht des Jahres 2024
    TMoneyhat das Abzeichen "Testbericht des Jahres 2024" erhalten
  • Community-Helfer:in 2024
    Bumerhat das Abzeichen "Community-Helfer:in 2024" erhalten
  • Community-Helfer:in 2024
    poaleshat das Abzeichen "Community-Helfer:in 2024" erhalten
  • Community-Helfer:in 2024
    Bollermannhat das Abzeichen "Community-Helfer:in 2024" erhalten
Alle Abzeichen anzeigen
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica