Packs, Optionen & Ausland

Hallo Ich würde gerne die Freischaltung einer öffentlichen IPv4 für meinen o2 Data Spot Unlimited beantragen.Mit der einmaligen Service-Pauschale von 49,99€ bin ich einverstanden. Können Sie das in die Wege leiten?? Ich bedanke mich schon im voraus und freue mich auf die baldige Bearbeitung.LG Vanessa Edit by o2_Katja: Verschoben zu Optionen

Hallo erst einmal, seit einer langen Zeit werde ich belästigt und zwar von unbekannten Rufnummern, diese möchte ich endgültig blockieren. Könnte bei mir eventuell die Anonymous Call Rejection aktiviert werden?   Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Hallo allerseits,  ich fliege demnächst nach Mallorca und wollte fragen ob die Testkarte von der Aktion Roaming enthält oder ob dies deaktiviert wurde.  Danke. Edit by o2_Katja: Thema ganz leicht Richtung Ausland geschoben

Hallo. Ich habe in meinem Vertrag mehrere datacards. Ich möchte an meinem Haus, in Spanien eine 4G Überwachungskamera installieren. Ich lebe in Deutschland und bin selber nur ca. 3 Wochen pro Jahr in Spanien. Der Verbrauch wird bei unter 500MB pro Monat liegen. An der o2 Hotline wurde mir aber gesagt, das nach drei Monaten, die Karte gesperrt wird, wegen der fair use Police. Im Netz lese ich aber, das es für die fair use Police nur um die Daten geht, die man mehr als nach einer bestimmten Formel im Ausland genutzt werden. Da ich zwar mit dieser einen Karte dauerhaft in Spanien eingewählt sein werde, aber sehr wenige Daten verbrauche , verstehe ich die Sperrung nicht. Und wird dann nur diese eine datacard gesperrt oder alle meine Karten inklusive Multicard? War muss ich alles beachten? Gibt es da eine Lösung zu?

Hallo, ich habe zwar in meine Vertrag ein EU Roaming Paket bin aber demnächst für ca.2 Wochen in Weltzone 4 unterwegs und möchte dort auch Datenroaming nutzen. Kann das Roaming für Weltzone 4 auch täglich aktiviert werden ohne gleich ein neues Roaming Paket zu buchen? Wenn ja, wie aktiviere ich das Roaming für Zone 4?

HalloHabe eine Frage zu meinem L-Boost Vertrag. 3 meiner SIM Daten Karten sind im Mobilen Router installiert. Funktionieren alle einwandfrei bis auf die Portfreigabe.2xHuawei R219 (Portfreigabe über die Virtueller Server keinen Erfolg)1xAVM FritzBox 6850 LTE (Portfreigabe eingestellt funktioniert auch leider nicht)Über mein o2 DSL Office M Home Box klappt aber die Portfreigabe auch mit der  AVM FritzBox 7490.Laut Info von AVM müsste diese von o2 eingerichtet werden.Leider Konnte mein Buisiness Vertragsabteilung mir nicht weiterhelfen, wurde daher zur technischen Abteilung weitergeleitet, die mir mitteilten technisch nichts ändern zu können und leiteten mich weiter zum o2 Guru Support, die wiederum meinten ich solle es mit der ipv6 probieren, sollte in der Einstellung zu finden sein, leider hat mir es auch nicht geholfen.Welche Einstellung ? die o2 App Einstellung oder meinten die die Einstellung meines Routers?Kann da jemand helfen? edit o2_Tobias: verschoben von Englisch mobile zu Pac

Hallo O2 TeamIch würde gern meine weitersurfgarantie kündigen!mit Freundin Grüße 

Leider lässt sich der App-Bonus nicht mehr verlängern o2_Antje: Verschoben zu Packs & Optionen

In der App werden mir 200GB Gratis Datenvolumen angezeigt, leider kann ich diese Aktion nicht buchen , es kommt immer eine Fehlermeldung.   Edit by o2_Manuela: Verschoben von: Austausch rund um die Community → Packs, Optionen & Ausland. 20.11.22, 10:46 Uhr

Die übliche öffentliche IPv4 mit Pommes und Cola. Ich bin mit der Gebühr von 49.99€ einverstanden und diese von meinem Konto abzubuchen. DankeVerschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

Bitte öffentliche IP(v4)-Adresse freischalten für Homespot mit unlimited.Gebühr von 49.99 € akzeptiert.Dankeo2_Antje: Verschoben von DSL zu Packs & Optionen / 16.11.2022 / 16:48 Uhr

Guten Abend, ich bin gestern Abend in Griechenland angekommen und habe bereits am Flughafen Athen mein Smartphone wieder eingeschaltet. Die Simkarte findet seit gestern kein Netz mehr. Es wird ein Kreis angezeigt,der durch gestrichen ist. Ich habe das Smartphone mehrmals neu gestartet, die Netzschuche auf manuell gestellt, und die Simkarte in einem anderen Smartphone ausprobiert. Absolut tot. Was kann ich nun tun?Vor dem Abflug war alles okay. Jetzt befinde ich mich im Urlaub und mein Smartphone ist komplett tot. Hat ein Moderator hier im Forum die Möglichkeit festzustellen wo das Problem liegt?Wäre echt nett.  Edit o2_Sven 04.11.2022/08:53: Thema von SIM-Karte: Bestellung&Aktivierung zu Packs, Optionen & Ausland verschoben

Ich komme heute aus Mallorca zurück und hatte die ganze Zeit keine mobile Daten. Wie kann das sein ? Datenroming ist an, Handy hab ich ein und ausgeschalten, Wlan konnte ich im Hotel benutzen und laut Vertrag kann ich mein Handy im Ausland nutzen.Danke für eure Hilfe Tamia 

Halloich schau mir gerade die oben genannten Tarifa an.Benutzen werde ich die meistens in Deutschland nur 2 und 4 Wochen im Urlaub in Spanien oder Frankreich.Bei beiden steht unter EU Roaming:Die Leistungen der Tarife (Gespräche, SMS, Daten – ohne 5G) können auch in der Weltzone 1 (EU-Ausland, Norwegen, Island, Liechtenstein)in Anspruch genommen werden. Bei übermäßiger Nutzung der Leistungen in der Weltzone 1 werden Aufschläge gemäß der EU-Fair-Use-Policy erhoben.Was heißt das für den Free Boos L 120gb.Kann ich die 120GB ein drei Wochen ohne Mehrkosten verbrauchen? Und wo liegt die Grenze bei unlimited Max? Danke für die Hilfe 

Ich habe, es war eine Zangengeburt, mich wieder für einen O2-DSL Anschluss entschieden.Schaltung am 28.11.22, wenn der Techniker erscheint und im Haus alle Voraussetzungen zutreffen bzw zugänglich sind.  Bis dahin, so mein Verständnis, gab es oder gibt es eine 200 GB Option. Ich weiß nicht ob das noch aktuell ist und in meinem Fall anzuwenden ist. Gestern habe ich knapp 30 Minuten in der Hotline mit vier Personen gesprochen, wobei drei das Thema gar nicht kannten und erst mit Google sich weiterbilden konnten. Eigentlich traurig. Ich bin schon wieder schwer gefrustet, dass alles so unendlich kompliziert ist und ich schon wieder so viel Zeit in Wartschlangen  verbringen muss. Was soll ich nun tun? Immer wieder anrufen und ahnungslose Mitarbeiter erwischen die mich hin und her verbinden? Meinen Chef sagen, dass ich über meinen geschäftlichen Mobilfunkanschluss Datensnacks bei der Telekom benötige? Widerrufen und von der alten Vermieterin den Telekom DSL Anschluss in wenigen tagen übernehm

Hallo,ich bin gerade wieder in Italien und prompt fallen wieder Kosten für die Datennutzung an.Hatte denselben Vorfall im Sommer auch schon,auch da war ich in Italien.Die Hotline hat es da gerichtet.Hab keine Lust in jedem Urlaub eine Stunde der Hotline zu opfern um das gerade zu ziehen.Im Vertrag ist natürlich die “Flat” mit 50,5GB hinterlegt und auch als aktiv angezeigt. Kann jemand aus dem O2-Team helfen? Gruß Kai W. 22.10.2022 15:53, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo, seit 2 Monaten kann ich über die o2-App den 500MB-Bonus nicht mehr buchen, mit dem Hinweis, dass ein anderer Auftrag in Bearbeitung wäre (?)… Ob WLAN oder LTE, es funktioniert nicht. Warum? Bitte eine schnelle Lösung, da ich die Option als sehr nützlich empfinde. Vorab 🖤 Dank! F. edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo o2-Team, aktuell gibt es für o2 Postpaid-Vertragsinhaber einmalige 10-GB Datengeschenke für einen Monat, wenn man sich die o2 App installiert. Ich habe die App schon länger installiert, kann dieses Angebot jedoch nicht in der o2 App finden. Könnt ihr mich dafür bitte auch freischalten? Danke und Gruß

In Holland bekomme ich keine Anrufe mehr, nur die SMS über den verpassten Anruf. WhatsApp und Internet funktioniert. Ich kann raus telefonieren. Roaming ist eingeschaltet.  20.10.2022 14:25, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Bei dem Versuch eine Tages/Wochen oder Monatsflat kommt immer die Meldung „Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist.“.Wenn ich dann die Hotline anrufe wir die Option  gebucht. Beim nächsten Versuch eine Flat zu buchen kommt wieder die Meldung.  Es kann doch nicht sein dass ich jedes mal die Hotline kontaktieren muss. 

Hi, ich mußte aus den USA einige längere Telefonate führen und jetzt möchte ich gerne meine aktuelle Rechnung einsehen, bevor der Monat zu Ende ist! Hat jemand eine Idee wie das geht?

Hallo liebe Community, liebes o2-Team, folgendes Problem:Ich habe o2 TV L gebucht. Leider gibt es die E-Mail Adresse die meinem Account hinterlegt ist nicht mehr. Und wenn ich diese auf meine aktuelle E-Mail Adresse ändern möchte, kommt immer die Meldung, dass an meine alte E-Mail Adresse eine Mail zur Bestätigung gesendet wird. Sehr uncool, da ich wie oben schon beschrieben, auf meine alte E-Mail Adresse keinen Zugang mehr habe. Kann hier ein Mod helfen und die E-Mail Adresse für mich ändern? Beste GrüßeStefan

Hallo!Wenn ich zu meinem Tarif die Option Unlimited Data buche, die sich automatisch verlängert, wenn ich sie nicht kündige, was passiert dann mit meinem Inklusivdatenvolumen in meinem Tarif Free M? Wird davon nie etwas verbraucht?Dann wäre es ja besser, die Option jeden Monat händisch neu zu buchen, aber immer erst dann, wenn meine Inklusivdaten verbraucht sind. 

Guten Tag! Mit der Verlängerung meines Tarifes, habe ich eine Option Internet Weitersurfgarantie mit abgeschlossen, deren Ankündigung mal wieder irgendwo im Kleingedruckten versteckt war. Meine Meinung dazu, behalte ich für mich. Ich würde diese Option einfach gerne kündigen auch wenn sie erstmal umsonst ist. Kann mir da jemand helfen? Vielen Dank!Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland

Wie ist es in Griechenland mit O2 Netzt ??  wenn es kein O2 Netz gibt kann ich dann auf ein anderen Netz zugreifen? ohne mehr Kosten ??? Edit o2_Matze 18.10 15:35 aus DSL zu Packs Optionen und Ausland verschoben