Packs, Optionen & Ausland

Warum kann ich nicht auf meine mobilen Daten in Großbritamnien zugreifen. In NL, B und F ging es problemlos. Liegt da in meinem Vertrag eine Sperre vor, welche ich nicht sehe, welche GB, weil nicht EU, blockiert?Der Vertrag ist ein O2 Free M Boost Online 04.04.2024 10:28 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Ich bin letzte Nacht von Ibiza nach Mallorca per Boot gereist und auf Mallorca bucht sich mein Handy nicht ins Mobilfunknetz ein. Ich habe bereits die „Manuelle“ Netzwahl probiert und auch das Smartphone mehrfach neu gestartet. Alles ohne Erfolg. Brauche dringend Hilfe, da ich auf Reisen unbedingt mobil sein muss. Telefonie und Internet über WLAN funktionieren. 

Hallo,leider konnte mir die Hotline trotz 2 Anrufen bei zwei Servicemitarbeitern nicht helfen, deshalb versuche ich es auf diesem Wege.Wir planen eine Reise nach Bosnien, Montenegro, Albanien und wollten uns mit unseren O2 Free M Tarifen informieren welche Möglichkeiten für Datenpakte es gibt, um die Kosten für z.B. 1 Monat abzufedern.Servicemitarbeiterin1 trotz merhfacher Nachfrage: Bosnien wäre im EU-Roaming und es entstünden keine weiteren Kosten. Nachweislich falsch siehe O2-Homepage https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/ . Leider wollte sie es mir nicht per E-Mail bestätigen…;)Servicemitarbeiterin2: Da gibt es keine passenden Tarife und man solle sich aufgrund der hohen Kosten seitens o2 besser eine Sim-Karte vorOrt holen….Ist ja evtl. richtig aber welche Optionen gibt es?Nach kurzer Recherche liest man immer wieder, dass es “neue” EU-Abkommen zum Westbalkanroaming gibt https://www.handyhase.de/magazin/westbalkan-roaming/ Mit 18 Euro pro GB...Allerdings scheint das O2 n

Ich befinde mich im EU Ausland (Österreich) und kann keine Anrufe empfangen. Ich kann aber Anrufe tätigen. Auch mobile Daten gehen. Ich habe einen mobilen Router dabei mit einer zweiten SIM Karte. Ich habe nun auch die SIM Karten mal getauscht, aber auch dann ist es so, dass ich keine Anrufe empfangen kann. Mir scheint, dass meine Rufnummer (endet mit xxxx76) im Ausland für Anrufe gesperrt ist. Ein anderer Nutzer hatte wohl das gleiche Problem im O2 Support Forum. Seine Rufnummer wurde dann seitens O2 freigeschaltet. Können Sie sich bitte darum kümmern? (Der WhatsApp Service Chat geht nicht und die Hotline ist ja Sonntags auch nicht besetzt.) Ich habe bereits gestern mit einem Mitarbeiter telefoniert, er ließ meine SIM Karte zurücksetzen und wollte mich danach anrufen.. Naja, das ging ja leider nicht. Die Anrufe gehen entweder nicht durch, oder es kommt sofort eine Mailbox, oder dem Anrufe wird angesagt, dass ich telefonieren würde. (Roaming ist natürlich eingeschaltet und alles andere

Hallo. Ich habe Türkei Minuten 50 Paket und ich möchte das abbestellen. Das konnte aber nicht online deaktivieren. Könnten Sie mir bitte helfen? Edit o2_Bianca: Verschoben von Prepaid zu Packs,Optionen und Ausland

Meine Tochter fliegt im Juni nach England muss ich mit Roaming kosten rechnen? o2_Giulia, 04.04.2024, 11:37: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebes O2 Team,könnte Ihr bitte für alle meine Handyvertäge die eingehenden Anrufe aus dem Ausland sperren?Für alle Tarife mit den Nummen 72, 41 und 54 am Ende. Ich bekomme seltsame Bandansagen und auch Ping Anrufe. Blocken nützt nichts, da es immer wieder verschiedene Rufnummern sind. Oder gibt es eine Möglichkeit diese Sperre selbst einzurichten?Vielen Dank!

Roaming ist eingeschaltet, lokaler Netwerkbetreiber ist automatisch ausgewählt, ich bekomme eine LTE Verbindung angezeigt (kein 4G?), habe aber keinen Empfang. Was nun? Nur WLAN funktioniert. Danke für Tipps!

Hallo,wir wollen in 2 Monaten einen kleinen Kurzurlaub in London machen.Aktuell habe ich den O2 Free M Vertrag.Unter Tarifoptionen → Ausland ist Roaming Basic (2018) Würde gerne in London mit GoogleMaps navigieren (Karten schon offline geladen) und auch nach Sehenswürdigkeiten und Lokalen suchen.Sollte ich noch was anderes für den Monate dazu buchen um die Internet-Kosten gering zu halten?Oder kann ich meinen Vertrag so nutzen und muss nur auf das Datenvolumen achten?Mit welchen Kosten kann/muss ich dann Rechnen? Vielen Dank

Ich habe meine SIM-Karte 20 Tage lang in Brasilien benutzt und bekam eine Rechnung über 700 Euro. Wie ist das möglich? Das Internet hat nicht funktioniert. Bitte, kann mir jemand helfen?  o2_Giulia, 02.04.2024, 07:55: verschoben von  Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,Leider kann ich in der “meinO2” App das Gratis Volumen (10GB einmalig und 500MB monatlich) nicht aktivieren. Ich hab die Option beim erstmaligen einloggen gesehen, hab dann aber einen anderen Link geklickt und kann sie jetzt nicht mehr finden.Wie kann ich die Option nun aktivieren?Vielen Dank!  

Hallo, ich fliege nächste Woche nach Marokko und  wollte fragen ob man über o2 auch Internet für da machen kann. Und wenn’s s möglich ist, wie funktioniert es ?

Hsllo! Trotz 5 Balken 5G Moviestar bekomme ich kein Internet ausserhalb von WLAN Netzwerken. Laut O2 App ist mein Datenroaming aber aktiviert. Danke für die Hilfe o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 25.08.2023 / 14:43 Uhr

Ich bin in Dänemark und mein Handy findet trotzt Roamingfreigabe kein Netz.Manuelle Netzauswahl ist nicht möglich.Was kann ich tun? 

Guten Tag, vielleicht kann mir jemand weiterhelfen trotz intensiver Prüfung hat mein Roaming in den USA nicht funktioniert. Ich habe es immer wieder versucht aber es konnte nicht verbunden werden obwohl oben 5G stand. Was genau kann ich da tun?

Hallo,mache gerade Urlaub auf Mallorca, kann aber nicht telefonieren. Wie kann ich die Sperre deaktivieren. Habe schon das Roaming Paket dazugebucht, Netz versucht manuell auszuwählen, nix funktioniert…DankeWolfgang 

Hallo, habe ein Samsung Galaxy S20 FE 5G mit Android 11. Habe das Problem das sich die Datenverbindung immer nach einer bestimmten Zeit trennt (in Kroatien). Ich muss jedes Mal in den Flugmodus und zurück damit ich Internet habe. Sowas hab ich noch nie gehabt und ich war schon mehrmals in Kroatien meistens mit einer o2 Sim. Ich weiß nicht ob der Provider einen jedes Mal rauswirft oder das Gerät ein technisches Problem hat?

Ich bin vor 2 Tagen auf teneriffa gelandet. Genau wie letztes Jahr habe ich kein Netz. Was kann ich tun. 19.03.2024 09:22 o2_Katja: Abgetrennt von  

Ich hätte gerne eine Öffentliche IP mit der ps5 auf dem Homespot 5GEdit o2_Antje: Verschoben Mobilfunk zu Hause zu Packs & Optionen / 19.10.2023 / 10:06 Uhr

Wenn ich versuche mit meinem Mobiltelefon einen Conference Call zu machen (zwei Gespräche miteinander verbinden) kommt dass das nicht geht (nachdem das Mobiltelefon versucht das aufzusetzen). o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 31.01.2023 / 18:27 Uhr

Hallo zusammen,meine Frau ist für eine Woche im Urlaub in Österreich. Es gibt dort kein Wlan und die Kinder nutzen das Handy ab und zu für Youtube usw. Sie hat aktuell 20 gb Datenvolumen. Kann Sie den Unlimited Tarif für 39,95 Euro einmalig buchen und dann unbegrenzt in Österreich in dieser einen Woche surfen? oder greift da iwo die Fair Use Policy?  lieben Dank bastian

Hallo,nach vielen Beiträgen, die ich schon hier lesen konnte, vermute ich, dass für meinen Vertrag bzw. bei meiner SIM eine Sperre für das Ausland vorliegt.  Wie kriege ich diese denn gelöst? Sobald ich die niederländische Grenze überschreite habe ich keinerlei Netz.Also wirklich gar nichts... bis auf die Option den Notruf wählen zu können.Ich verzweifel so langsam. Mein Vetrag und auch meine Einstellungen im Handy lassen Roaming nämlich zu bzw. sind aktiviert.MfG   

Hallo, ich habe seit heute das Problem, dass sich bei meinem Handy nach einem Neustart zwar der WlanCall aktivieren lässt, sich aber nichts mehr tut. Gestern ging es noch einwandfrei. Nutze 2 Phones (samsung A41& S21) mit Multicard, bin aber in 2 unterschiedlichen Netzen eingebucht (Spanien, Orange und Movistar) auf beiden Handys funktioniert der WlanCall nicht mehr. Habe schon alle vorherigen Ratschläge, wie Netzwerke zurücksetzen, VoLTE aktivieren, Flugmodus einschalten ausprobiert. Leider ohne Erfolg. Beide spanischen Netzanbieter unterstützen WlanCall. Hat jemand eine Idee? 💡. Dankeschön! 🤗

Ein Hallo an die hilfsbereiten Moderatoren, ich habe seit dem Oktober 2022 einen o2 Homespot 5G und möchte nun darum bitten (damit ich meine Überwachungskamera per No-Ip nutzen kann), dass mir die öffentliche IPv4 Adresse zur Nutzung mit dem o2 Homespot 5G freigegeben wird.Mit den einmalig dadurch entstehenden Kosten in Höhe von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstanden.Vertrag: O2 my Home S FlexFestnetz-Anschluss (Letzten 3 Nummern): 910Mobilfunknummer zum Tarif (Letzten 3 Nummern): 539 Herzlichen Dank und Lg

Bitte auf meinem Galaxy S20 den Conference Call wieder aktivieren, vor 7 Monaten hat es geklappt, in den letzten Wochen leider überhaupt nicht mehr. Edit by o2_Katja: Verschoben von Englisch zu Optionen