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Hallo,

 

ich bin zur Zeit in Italien und habe schon seit der Ankunft das Gefühl, das das LTE nicht sauber funktioniert. Jetzt kam eine Meldung von Telefondienste: Can't use VoLTE. Contact your Service Provider to adress this issue.

Was muss ich machen? Ist das problematisch? Neustart heute früh gemacht.

Xiaomi 14, kein Update offen

 

Danke für eure Hilfe.

VG Frank

edit o2_Gerrit 04.09.2024 12.13 verschoben nach Packs, Optionen & Ausland

Edit o2_Kathi 04.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Das Problem wird von dem aktuellen Provider in Italien ausgelöst worden sein. Der wird Dir aber nicht helfen.  Und o2 weiss natürlich nicht welches Problem in Italien auftritt. Theoretisch kann der Provider auch kein VoLTE im Roaming unterstützen.

Du kannst aber auch ohne VoLTE telefonieren und nur die Meldung irritiert?
Du könntest auch versuchen einen anderen Provider zu versuchen und ob dort die Telefonie mit VoLTE klappt.


Danke für die schnelle Antwort. Heißt das es nur Telefonie betrifft? Dann wäre das ok für mich.


Warum hast dud enn das Gefühl, dass LTE nicht richtig funktioniert? Hast du mal einen Speedtest gemacht? 


Hallo @FrausC,

willkommen in der o2 Community 💙

Italien klingt gut, dann hoffe ich, du hast einen schönen Aufenthalt. Kannst du mir sagen, in welchem Netz du eingebucht bist? Schau am besten mal in unsere Partnerliste fürs Roaming, dort kannst du sehen, welche Funktionen in welchen Netzen in Italien möglich sind - nicht überall geht VoLTE. 😄

Beste Grüße,
Paul


Hallo Paul,

 

Ich finde leider den aktuellen Betreiber nicht. Da das VoLTE nur für Telefonate wichtig ist, ist es nicht so schlimm.

Aber hier gibt es Stellen, da habe ich 0 Empfang, obwohl LTE+ angezeigt wird. Dachte das hängt damit zusammen.

VG Frank

Edit o2_Kathi 04.09.24 Vollzitat entfernt


Hallo @FrausC,

wenn du keinen Empfang mit einem Anbieter hast, kann es sein, dass dort eine Störung oder Überlastung vorliegt. In diesem Fall solltest du manuell einen anderen Anbieter auswählen können.

Laut unserer Liste unterstützt TIM als einziger Anbieter Anrufe über VoLTE.

Viele Grüße

Giulia


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