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Warum O2
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Hier auf Urlaub in USA nach zwei Tagen, mein O2 Handy funktioniert nicht mehr. Etwas über 59,-€ und “Roaming”. Kann jemand mir erklaren was Roaming ist? und in welchem Kategorie ausland bin ich?

Edit o2_Kathi 05.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Packs, Optionen & Ausland + Titel zur besseren Übersicht angepasst

Roaming ist die Benutzung deines Vertrags im Ausland. Du bist im Nicht-EU-Ausland wo die Nutzung sehr teuer ist und hast vermutlich Daten verbraucht. Ab 59,90 greift der Kostenschutz, so, dass du zwar keine Kosten mehr hast aber auch keine Datenverbindung mehr. Nimm lieber eine Prepaidkarte vor Ort.


Hallo @dogfood ,

du wirst hier wie bs0 schon angeschnitten hat den Kostenschutz aktiviert haben, diese “Deckelung” verhindert dass dir durch die Nutzung deines Vertrags im Ausland hohe Kosten entstehen, diese tritt ein wenn die Kosten der bisherigen Nutzung eine Summe von 59,50€ erreicht haben. Dazu wirst du dann eine Info bekommen haben.

 

Schöne Grüße, Sven


 

@dogfood

du befindest dich in der Weltzone 3,

dort gilt  für fast alle Verträge folgendes:

genaueres kannst du hier lesen

https://www.o2online.de/service/auslandsoptionen/

 

bitte beachte der Kostenschutz gilt nur für Datennutzung, nicht Anrufe und SMS,

also alles deaktivieren oder SIM Karte aus dem Handy

und schalte auch  die WLAN Unterstützung im Handy aus,

 


Was ist der O2 Auslands-Kostenschutz?

Kosten für die Datennutzung im Ausland werden maximal bis zu einem Betrag von 59,50 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Nach Deaktivierung dieses Kostenschutzes durch den Kunden, werden die Kosten für die Datennutzung im Ausland bis maximal 119,00 € pro Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt.

Wir informieren dich per SMS, wenn du den Maximalbetrag von 59,50 € bzw. 119,00 € für die Datennutzung erreicht hast. Du hast die Möglichkeit, Datenroaming auch über den Betrag von 59,50 € bzw. 119,00 € pro Abrechnungszeitraum hinauszunutzen. Dazu sende eine SMS mit KOSTENSCHUTZ AUS bzw. KOSTENSCHUTZ ZWEI AUS an die Kurzwahl 80115. Beachte bitte, dass die Deaktivierung des Kostenschutzes zu hohen Kosten führen kann. Möchtest du Datenroaming in den Weltzonen 2 - 4 nicht mehr über den Maximalbetrag hinaus nutzen, sende eine SMS an die 80115 mit KOSTENSCHUTZ EIN.

Gut zu wissen: Änderungen sind jeweils nur für den aktuellen Abrechnungszeitraum gültig.


Seit 2 Tagen gibt es aber ein sinnvolles Datenpaket:

Gilt natürlich nicht rückwirkend und voraussichtlich erst ab Folgetag bzw. wenn eine Bestätigung per SMS/Mail eingeht.


poales und bs0 haben meine Frage ausgezeichnet beantwortet.  Nun, Ich habe ein “Sim Kit” und ein “10 GB Data” gekauft hier in USA. 
Frage ist, ist es gefährlich für mich die Sim Karte auszutauschen? Wird mein O2 Vertrag nicht mehr funktionieren wann ich zurück in Deutschland (meine Zuhause) bin?


Und danke Klaus_VoIP.  Ein neues “Paket” werde nicht in diesem moment kaufen. Ich möchte mit meinem O2 Mensch darüber sprechen. Und ich bin nicht so oft hier in USA. 


Moin,

nein es ist nicht gefährlich die SIM zu tauschen. 
Das ist eine zugesagte Eigenschaft des Handys!


Hallo @dogfood,

wie ich sehe, hat schluej deine Frage bereits richtig beantwortet😊

Sobald du dann zu Hause bist, legst du deine o2 SIM Karte wieder ein und kannst dein Handy wieder ganz normal nutzen😉

Wenn du weitere Fragen hast, immer her damit😁

Viele Grüße
Daniela


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