Packs, Optionen & Ausland

Öffentliche Ip4 um Nat Typ zu ändern

Hallo zusammen,wie kann ich meine Rufnummerunterdrückung aus dem Ausland (EU) deaktivieren? Ich möchte, dass meine Rufnummer immer angezeigt wird. Wer kann mir helfen?Vielen Dank vorab.Edit o2_Matze Doppelte Beitrage zusammengeführt

Hallo, wenn ich mich im Ausland aufhalte, habe ich kein Netz, obwohl Roaming im Tarif enthalten ist und ich wiederholt im o2 Shop war zur Klärung des Problems. Es besteht nach wie vor und müsste dringend behoben werden.  

500 MB Gratis wird mir in der App nicht mehr angezeigt. Bitte um Unterstützung.

Ich bekomme keine Verbindung in Martinique. Pixel 8, 5g empfohlen gesetzt, dann kein fallbaallback zu 3g. Wenn 3g gesetz, dann fast nie eine Verbindung.  Gibt es einfach keinen 02 Roaming Partner? Kann man die Sim Karten prüfen lassen? Rückruf Service funktioniert auch nicht. Kann man da etwas tun? Ich habe auch schon eine zusätzliche eSim probiert, aber auch nicht erfolgreich. Martinique gehört zur EU Zone (Frankreich)Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Packs, Optionen & Ausland / 20.05.2024 / 15:44 Uhr

Hallo, ich war in der Türkei im Urlaub und habe aufgrund dessen davor das Roaming Plus 1 Monat Paket gebucht. Und das obwohl in meinem Vertrag eigentlich eine Auslandsoption vorhanden ist. Trotzdem bekam ich nach kürzester Zeit eine Meldung per SMS, dass der Maximalbetrag von 59 € erreicht ist. Ich dachte vielleicht handelt es sich um einen Fehler und habe bis zur nächsten Rechnungsstellung gewartet. Nun soll ich diesen Betrag zahlen und das gebuchte Paket taucht auch nicht mehr in der App auf. Kann hier irgendwer helfen?  LG

Guten Tag,Ich habe eine Speed Option +15 GB aktiviert, aber ich wollte es kündigen, ich bräuchte es nur für ein Monat. in App könnte ich nicht das machen. Kann ich wissen, wie kann ich dieses Option kündigen?Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 24.05.2024 / 18:16 Uhr

Hallo,ja es ist ein alter Thread. Aber ich komme gerade aus Ägypten. Und trotz vorab deaktivierten Roaming (vermutlich hat eine App es wieder aktiviert...?) wurden mir 60€ für 50MB abgebucht. Dann hat zum Glück am ersten Tag die Kostensperre gegriffen. Ich finde es immer noch schockierend das man in der heutigen Zeit für so wenig Daten so extrem viel Geld verlangt. Ausland hin oder her. Das ist in meinen Augen verträglich geregelte Abzocke.Es wären vermutlich 5 Klicks das Limit der "Kostensperre" auf zb 5€ fest zu legen. Dann kann man immer noch überlegen und per SMS bestätigen, seine Daten weiterhin zu überteuerten Preisen (vermutlich auf Disketten und per Kurier) zu übertragen.Diese Antworten vom o2 Team sind für mich nur Faule ausreden. Kundenorientiert sieht anders aus.07.06.2024 16:54 o2_Katja: abgetrennt aus dem Ideenbereich https://hilfe.o2online.de/mein-o2-eure-ideen-und-vorschlaege-71/aktivierung-deaktivierung-von-weltzonen-roaming-534262

Hallo,kann ich den o2 Homespot fürs Gaming auf der Xbox Series X benutzen? Ist das möglich? Oder funktioniert das nicht, weil man keine eigene IP-Adresse hat? Und hat da jemand schon Erfahrung gemacht, z.B. für einen Multiplayer? Reicht dafür die Verbindung / der PING?Edit o2_Bianca 16.05.24 09:04Uhr: Verschoben von Mobilfunk zu Hause&Homespot zu Packs, Optionen & Ausland 

Hallo, ich fliege in 2 Wochen nach Amerika. Die Frage wäre ob ich dort wenn ich eine eSIM beantragen würde auch Internet habe, wie hier in Deutschland. Oder ob ich trotzdem in Amerika eine Prepaidkarte kaufen muss. Wäre sehr dankbar über Rückmeldung :)Edit o2_Kathi 12.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo liebe Mitstreiter,hiermit möchte euch folgendes Problem schildern, dass ich aktuell im letzten Schottland-Urlaub feststellen musste:Ich habe beim Zwischenlanden in London bereits gemerkt, dass ich keine vollumfängliche Internetverbindung hatte. Nachrichten von O2 bezüglich des nun stattfindenden Daten-Roamings habe ich empfangen. Whatsappen hat funktioniert, Googlen funktionierte auch, das anschließende Aufrufen von gegoogelten Seiten allerdings schon nicht mehr, auch diverse Apps ließen sich nicht öffnen. Fehlermeldung: Keine Internetverbindung!Da sich das Problem über die Hotline nicht lösen ließ, bittete ich einen Freund von Deutschland aus nach dem Problem zu googlen. Prompt wäre das Problem bereits bekannt, wurde aber von Seiten O2 noch nicht gelöst. Ich hatte meine Rückfallebene (mein altes Note9 mit Multi-Card zum gleichen Vertrag) manuell ins 3G-Netz eingeloggt und alle hat funktioniert. Eben halt nur mit massiv gedrosselter Geschwindigkeit und oft war es einfach nicht ve

Halloich bräuchte eine öffentliche IPv4 Adresse, um von unterwegs auf eine AVM Fritzbox 6820 v3 zugreifen zu können. Gibt es diese Möglichkeit und wenn ja was kostet diese.  Danke schon mal  Michael edit o2_Solveig: verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Ich bin seit Jahren regelmäßig in Polen und hatte zuvor nie Probleme, immer viel besseres Internet als in Deutschland. Letztes Mal vor 2 Wochen hatte ich aber sehr schlechte Verbindung die ganze Woche, fast gar kein Internet, musste immer nach WLAN suchen. Was könnte das Problem sein? Das andere Problem ist auch neu, seit einem Monat kann ich polnische Handynummern und seit einer Woche auch keine Festnetznummer mehr anrufen, bzw. bei dem Empfänger geht sofort der automatische Anrufbeantworter an. Woran könnte das liegen??? 

Hallo liebes O2-Team, seit gestern wird meine Rufnummer aus dem Ausland nach Deutschland unterdrückt. Einstellung und Code sind bereits geprüft aber funktioniert trotzdem leider nicht.Könnt ihr mir dies bitte wieder einstellen?Benötige dies aus beruflichen Gründen.Liebe Grüße

Hallo, Ich habe den o2 All-In-M Vertrag mit 1GB EU Internet. Habe den Vertrag vor knapp 2 Jahren abgeschlossen, jedoch gibt es doch mittlerweile diese EU-Regel, dass man im EU-Ausland gleich viel Datenvolumen haben sollte wie in Deutschland oder? :/ Bin diesen Sommer viel unterwegs und die 1GB sind schon weg und jetzt habe ich leider kein Internet mehr wenn ich unterwegs bin. Was kann man tun damit diese 1GB-Sperre aufgehoben wird? Lg und vielen Dank schonmal 🙂

Hallo, seit 2 Jahren [ungefähr] habe ich bereits einen Mobilfunk Vertrag bei O2. Ich konnte mich damals nicht in der App anmelden. Hat sich seit 2 Jahren auch nicht geändert. Ich melde mich erst jetzt, weil mich das vorher nicht interessiert hat, da ich den Tarif eh so oft genutzt habe, dass eine Kündigung nicht gebraucht war. Jetzt würde ich ganz gerne aber mal in die App und meine Verträge ansehen aber ich finde KEINEN Punkt auf der PC Website wo ich das mache und bei der App steht seit 2 Jahren immer der selbe Fehler. “Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut”. Wie kann das bitte sein, dass selbst nach 2 Jahren kein Login möglich ist?!. Ja natürlich habe ich die App schon neu installiert und 800x den Cache gelöscht. Hilft nichts. Ich bitte um Hilfe.Dankeschön

Hallo o2 Team,ich habe vor ein paar jahren mir eine roming sperre einrichten lassen und jetzt habe ich mich entschieden sie wieder aufheben zu lassen weil ich bemerkt hab das es mir viel ausmacht mobile daten zu haben können sie eine Änderung vornehmen und die sperre aufheben MFG MaxEdit o2_Cora 03.03.24: Titel angepasst

Guten Morgen,hab die lieben Leute aus dem O2 Technik Chat gestern schon gut bemüht aber bislang leider ohne Erfolg. Ich habe mir eine öffentliche IP für meine Datenkarte die als esim in meinem Ipad ist gebucht.APN ist umgestellt auf “netpublic” aber bislang habe ich immer noch den NAT Typ 3.Ich stelle mit dem Ipad einen Hotspot für meine Playstation Portal her und die sagt nach wie vor Nat Typ 3. Eventuell hat ja hier noch jemand einen Tip für mich.Grüße 

Hallo, guten Morgen, O2-Team. Ich reise vom 16.02. bis 24.02. nach Marokko und habe das Daten-Roaming-Paket 'Roaming Plus 1 Monat' aktiviert. Allerdings zeigt der Status in der O2-App 'in Aktivierung' an. Meine Frage lautet: Ist das Paket formell aktiv, wenn ich meine Reise beginne? Vielen Dank. Grüße, Jorge Wilches.

Hallo o2,ich wohne grenznah und bin letztens kurz im schweizer Netz eingebucht gewesen. Leider ist bei mir die Roaming Plus Option gebucht, die man ja leider nicht deaktivieren kann (was sehr ärgerlich ist). Daher habe ich generell im iPhone immer die Datenroaming Option deaktiviert, dass es eben nicht zu Zusatzkosten kommt bzw. das Roaming Plus Paket greift. Erstaunlicherweise waren aber am Abend doch 10KB in der App in Zone 2 zu sehen, obwohl ich keinerlei Daten genutzt habe! Ich gehe davon aus, dass das Paket trotz deaktiviertem Roaming gebucht wurde, was meiner Meinung nach nicht sein kann. Muss man jetzt komplett den Flugmodus aktivieren, wenn man in Grenznähe unterwegs ist? Das wäre mehr als ärgerlich.Ich bitte um eine kulante Lösung. Danke!

Hallo zusammen,undzwar habe ich eben versucht Das o2 Week packet unlimited zu buchen, allerdings steht da, das ich noch eins aktiv habe, was ich letzen monat gebucht habe, was eigentlich längst enden sollte. Sprich Es wird als „Aktiv“ anerkannt und somit kann ich jetzt nichts buchen, Kennt jemand eine Lösung? Mit freundlichen Grüßen 

Ich möchte die Napster Music Flat kündigen, sie wird nicht benutzt und war bei dem neuen Vertrag zuerst kostenlos dabei. Wie mache ich das? Ich finde nirgends den Punkt zum kündigen.  o2_Giulia, 15.05.2024, 13:12: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo O2 Support, ich bin in den Niederlanden und würde gerne meine Sim Karte fürs Ausland freischalten. Es wäre schön wenn das möglichst schnell gehen würde. Normalerweise würde ich ja die Hotline anrufen, aber geht natürlich nicht ohne Netz und der Life Chat scheint nie zu funktionieren.. Verschoben by Frechnuss von SIM-Karte zu Packs, Optionen & Ausland

Liebes O2 Team,würdet ihr bitte bei mir die Anruf-Info per SMS aktivieren? Ich bekomme keine Nachricht, wenn ein Anrufer mich nicht erreicht.Herzlichen DankNorman Edit o2_Vivian: verschoben von Mailbox → Packs/Optionen

Hallo zusammen,hat jemand eine Idee, wie ich wieder Orange France für das Roaming in der Südwest-Bretagne nutzen kann? Leider ist das Orange F Netz an meinem Standort der einzige vernünftige LTE-Mast in der Nähe; alle anderen sind über 3 km entfernt und haben ständig Abbrüche.Laut dem o2 Support liegt das Problem an den Multikarten. Allerdings funktioniert die Einwahl auch dann nicht, wenn nur die Hauptkarte verwendet wird. Bei den anderen 3 französischen Netzen funktioniert die Einwahl, jedoch ist die Verbindung mehr als bescheiden und praktisch nicht nutzbar. Daher bezweifle ich, dass es an den Multikarten liegt.Auch der im Forum erwähnte Lösungsansatz mit mehr als 10 Einwahlversuchen hat bisher keinen Erfolg gebracht.Ich habe es sowohl mit einem Android Pixel Telefon als auch mit einer FritzBox 6850 LTE mit externer Antenne versucht. Bei Ersterem wird Orange France als "Orange F (nicht zulässig)" angezeigt. Beim Verbindungsversuch erscheint die Meldung: "Selected network (Orange F)