Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂
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Hallo,könnte mir jemand die Konferenzschaltung aktivieren?Vielen Dank.
Guten Tag,Können Sie mir bitte die Telefonkonferenz funktioniert freischalten? Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen
Würde gerne einmal ASR einrichten lassen.Bekomme momentan Dauern Anrufe von unbekannten Nummern oder von Nummern die es garnicht gibt. Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Optionen
Hallo Support Teamich würde gerne eine IPv4 Adresse buchen zum Preis von 49,99€ für meinen O2 myhome M Tarif. wäre das möglich. Weil ich keine Multiplayer spiele spielen kann und mir immer angeritzt wird doppeltes NATDanke schonmal im Voraus Beiträge zusammengeführt und von Homespot zu Packs & Optionen verschoben / o2_Antje
Ich bitte um die Freischaltung der Telefonkonferenz. Meine Telefonnummer endet auf 602Vielen Dank!
Hallo, seit ich in Großbritannien bin, funktioniert mein mobiles Internet trotz aktiviertem Datenroaming nicht. Gibt es eine Lösung?
Hallo O2-Team,ich bitte um Deaktivierung des Surf Upgrade XS,da ich nun weiterhin die Speed-Option +1 GB nutze. Die neue Option anzumelden war kein Problem.Das alte Surf Upgrade abzumelden war jedochüber “Mein O2” nicht möglich. Mit freundlichen GrüßenReggie
Kann man das Datenroaming vorübergehend sperren lassen, aber so, dass man weiterhin telefonieren kann? Wir planen eine Reise in die Türkei und die Kinder sollen keine Datenkosten verursachen...
Telefon iphone 12 mit O2 Vertrag findet keine Internet Verbindung. Es wird bei jedem Verbindungsversuch ein PDP Authentifizierung Fehler angezeigt.Datenvolumen ist vorhanden, ich befinde mich in der EU. Alle Anbieter zeigen nur 3G Netz an. 3G ist mit diesem Provider nicht wählbar. Apple schreibt, ich solle Kontakt mit dem Provider aufnehmen, nach dem Telefonat war das Problem immer noch vorhanden.Edit o2_Larissa: Verschoben zu Packs, Optionen & Ausland
Habe auch das Problem mit dem Priority kostenlosem Daypack Unlimited , konnte das Pack zwar buchen habe aber 4,99€ berechnet bekommen....?!! Wurde eine eine Lösung gefunden für das Problem oder hat jemand eine Idee . Edit: Verschoben zu Pack & Optionen - o2_Kurt
Hallo liebe Comunity, ich bin gerade etwas Ratlos. Ich habe heute mehrmals versucht eine Antwort vom Kundenservice via Telefon zu bekommen,...nach unzähligen verbinden leider immer wieder aufgelegt...naja egal...deswegen stelle ich jetzt hier meine Frage. Wir haben mehrere Tarife bei o2 und darunter auch 3 Tarife mit unlimitiertem Datenvolumen innerhalb Deutschlands (24GB in der EU).Seit neuestem wird mir in der "Mein o2" App aber denr Verbrauch des Datenvolumen ganz anders angezeigt. So steht da jetzt "Inland &EU". Wenn ich auf Details gehe wie ihr im Bild sehen könnt steht da jetzt auf einmal, das mein Datenvolumen auch in der WZ1 gültig ist (also demzufolge ja das unlimitierte Datwnvolumen), ist das richtig? Gab es da eine Änderung?? Oder will mich o2 veräppeln?? Besten Dank und viele Grüße Trucker93
Halloich bräuchte eine öffentliche IPv4 Adresse, um von unterwegs auf eine AVM Fritzbox 6820 v3 zugreifen zu können. Habe mittlerweile erfahren das dies einmalig ca. 50 Euro kostet. Ich möchte das bestellen, aber wo und wie. bitte setzen sie sich mit mir in Verbindung. Danke schon mal Michael (Verschoben in Packs, Optionen & Ausland, o2 MIchi)
Hallo ich habe eine Multikarte bin nach Spanien geflogen seit der Ankunft habe ich kein Netz meine Frau hat die andere Multikarte ist auch in Spanien und bei ihr funktioniert alles.meine Karte hatte immer alles funktioniert in Deutschland.Alle Einstellungen sollten korrekt sein ich weiß nicht mehr weiter evtl liegt das Problem an der Karte oder 2 Multikarten funktionieren nicht im Ausland?edit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer nach Mobilfunk / Packs, Optionen & Ausland verschoben
Hallo, ich fahre in 2 Wochen nach Kärnten. Wo kann ich sehen, ob mein Internet im Ausland gesperrt ist. Letztes Jahr hat das alles nicht funktioniert. LG Katrin
Guten Morgen zusammen, Ich bin Sonntag mach Kroatien gereist und habe dort das HT HR Netz als Roaming gehabt. Es klappte bis gestern alles gut. Gestern hatte ich auf einmal bei nur Notrufe bei meinem 2. Handy ist er auf a1 gesprungen . Da wich manuell bei meinen anderen Handy auch a1 auswählen klappte dann irgendwann und ging paar Stunden. Nun ist es seit gestern Nachmittag so das er für 10 Minuten das a1 Netz behält aber dann selbst auf Notrufe schaltet zig mal Handy aus ein geht nicht. Manuell das HT HR Netz auswählen geht auch nicht mehr weil er da ein problem hat. Das 2. Handy findet garnix mehr Meine Frage ist nun wie bekomme ich das nun wieder hin das ich normales Netz habe wie am Sonntag bei beiden Handys
Hallo ich habe das Problem ich werde bei allen meinen Anrufen vom Handy anonym angezeigt. Könnte das jemand überprüfen. Habe im Handy alles durchprobiert. Danke euer Timo Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen
Guten Tag bitte Telefonkonferenz freischalten lassenMit freundlichen Grüßen Verschoben von Mobilfunk zu Packs & Optionen / o2_Antje
Moin, seit diesem Monat gibt es die Aktion das für Tarife ab 34,90€ (Egal ob Neu- oder Bestandskunden) u.a. 12 Monate O2TV umsonst ist. Eigentlich wollte ich schon letzten Monat meinen Vertrag verlängern da dieser 10€ im Monat günstiger ist (Free Unlimited→ Unlimited Max Lte/5g). Der Wechsel hätte auch funktioniert jedoch wollte ich die Aktion mit o2 TV noch abwarten da ich diesen Dienst auch bereits nutze. Nun wollte ich diesen Monat den Wechsel anstoßen und auf einmal geht es nicht. Es wird mir, nachdem man ein wenig warten muss und die Wartezeit mit Texten „Treuebonus wird berechnet“ oder „sie sind uns wichtig“ versüßt wird, angezeigt dass mir kein Tarif zur Verlängerung angeboten werden kann. Jetzt drängt sich natürlich die Vermutung auf, dass Treue (seit ca. 8 Jahren Kunde) doch nicht so wichtig ist, so mal man als ehemaliger Base-Vertragsinhaber ja schon wie als Kunde zweiter Klasse (künstliche Drosselung) behandelt wird, man nun auch den Kunden die Chance auf einen Günstigeren V
Hat sich erledigt, danke!Weiss leider nicht, wie man eigenen Beitrag wieder löschen kann///Liebes Team, ich benötige dringend die Telefonkonferenzfunktion (Anrufe zusammenführen). Kann die für mich aktiviert werden? Danke & Gruß
Hallo, ich habe die Option International Pack 60,Ausversehen aktiviert, noch keine Bestätigung erhalten das sie aktiv ist. Ich möchte diesen Paket aber nicht. Was kann ich jetzt tun? Ich würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann, weil über die App kann ich sie nicht abstellen. lg Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland
Hallo….Habe 10GB Datensnack im Mai gebucht und gekündigt.Warum wurde er automatisch verlängert?Warum gibt es keine Status-Optionen?_Läuft aus zum…..._ meint wohl nicht das derDatensnack gekündigt ist.Danke und Grüsse
Hallo,Könnten Sie mir bitte die Konferenz freischalten.
Hi ich fahre im Juli nach Denmark, und habe meinen aller ersten O2 Vertrag. Einen. o2 free unlimited Max online 2021‘Nun habe ich noch ein paar Fragen…habe ich auch unlimited Daten in DK? sms u Anrufe auf Festnetz u Mobil nach Deutschland sind gratis , oder muss ich zahlen? muss vorher noch was eingestellt werden?nicht das das große erwachen bei der Rückkehr kommt. vielen Dank !
Sehr geehrter O2 Service,Ich stehe vor dem Problem, dass meine Rufnummer bei meinem Handy als unbekannt eingetragen ist. Zudem werde ich als private Nummer angezeigt, wenn ich jemanden anrufe. Ich habe die Einstellungen auf meinem Handy extra überprüft, doch ist dort alles richtig. Zudem habe ich meine Nummer auch bei meinem Profil in den Kontakten hinterlegt, sowie den Code #31# ausprobiert um die Rufnummerunterdrückung zu deaktivieren, leider ohne Erfolg.Darum ersuche ich nun um Ihre Hilfe, in der Hoffnung, das Problem schnell lösen zu können. MfG Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Packs & Optionen
