O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ich habe mal eine Frage. Ich habe einen DSL o2 kpl. Premium sowie einen o2 Free M Bost Vertrag. Weiterhin nutze ich auch noch einen o2o mit 3 Simkarten. Ich habe jetzt ein neues Handy und benötige Ersatzkarten bzw. Umtausch in aktuelle Karten. Wie ich jetzt sehe soll ich für jede Karte 29,95 bezahlen. Das wären ja ca. 90,00 Euro = nicht interessant. Gibt es da nicht eine Möglichkeit die Karten da sie ja schon sehr alt sind eines kostenlosen Umtausches.

Hallo liebes O2 Team, in einem Moment der geistigen Umnachtung habe ich heute (11:15 Uhr) beim Umtausch eines defekten Gerätes zwar die SD-Karte herausgenommen, die Sim allerdings nicht. Dementsprechend hat der Hermes Bote diese nun und ich bin quasi telefonisch nicht erreichbar bzw. kann auch niemanden anrufen. Soll ich einen Ersatz bestellen, oder kann man da noch was machen?

Meine Rufnummer ist deaktiviert und ich weiß nicht wieso. Falls es möglich ist die Rufnummer zu reaktivieren würde ich dies gerne veranlassen :)   Mit freundlichen Grüßen   KK

Habe heute die multisim zu meinem Vertrag bekommen nach Aktivierung kann ich nicht mehr telefonieren noch sms schreiben und auch kein Internet mehr was ist passiert und wie kann Mann das Problem beheben?

Hallo!  Ich würde gerne meine Rufnummermitnahme stonieren, da ich meine “neue” Rufnummer nun doch eingerichtet habe. Wäre dies möglich?        

Guten Tag liebes o2 Team, Ich bin mittlerweile sehr wütend, da ich mir nur einen Vertrag bei o2 gemacht habe ,um meine Apple Watch Internetfähig zu machen. Habe seeeeeeeehr oft bei der Kundenhotline angerufen und nach Hilfe gebeten .... vergebens.All diese Tipps auch von den Gurus konnten mir nicht helfen. Dann entschloss ich mich persönlich in den Store zu gehen, um der Sache auf den Grund zu gehen. Mal wieder vergebens.... Wieder wurde ich lächelnd  rausgeschickt. Really??! Mir wurde gesagt, da müssen sie es online versuchen ,wir können für Sie nichts machen (nur wenn sie hier einen Tarif abgeschlossen haben). Obwohl ich vorher noch gefragt habe bei der Kundenhotline , ob es OK ist in den Store zu gehen. Mir wurde versichert das es geht. Bullshit! Versuche meine Uhr jetzt schon seit circa 2 Monaten esim fähig zu machen erfolglos . Im Nachhinein denke ich mir wäre ich doch lieber zur Telekom gegangen. Die gibt es für die esim Aktivierung einen QR-Code und das war’

Hallo, habe vor ca .2 Monaten ein Sim Karte kostenlos bestellt , hatte kein Handy. Aber jetzt habe ich eins bekommen aber leider komme ich nicht in mein Postfach rein und somit kann ich sie nicht Aktivieren ! was kann ich jetzt tun ?? die Sim ist Neu und das Handy auch Lg

Soeben habe ich drei SMS von o2 erhalten, in denen man mir für meine Datacards in meinem Tarif o2 Free M Boost jeweils mitteilt, dass man sie „für mich“ deaktiviert habe.  Ich habe nichts dergleichen veranlasst. In der o2-App werden die Datacards tatsächlich als deaktiviert angezeigt. Meine beiden eSIM-Multicards sind glücklicherweise nicht deaktiviert worden. Hoffentlich bleibt das auch so. Zum Glück bin ich im Urlaub und brauche die Datenkarten grade nicht. Dass ich trotzdem nicht sehr erfreut bin, brauche ich wohl nicht extra zu erwähnen. Ich würde mich freuen, eine Erklärung für dieses Vorgehen zu erhalten. Ich bitte zudem um Zusendung von drei kostenfreien Ersatz-Datacards, da ich mein begrenztes Kontingent an bestellbaren Datacards nicht belasten möchte.  

Bin winsim kunde, nutze o2, wie werde ich o2 kunde?

Sehr geehrte Damen und Herren,   wären sie so freundlich bei meinen Sinkarten o2 Free zu aktivieren.   Mit freundlichen Grüßen    David Pothmann

Hallo...ich möchte meine Partnerkarte aktivieren. Dort steht,das ich die Handynummer eingeben soll die auf der SIM Karte steht! Da steht aber keine Handynummer nur die SIM Kartennummer! Was tun?    

Hallo, Vor einigen Tagen lief mein alter Vertrag aus, nachdem ich mich informiert hatte, ging ich gestern (13.06.20) in den o2-Store in meiner Nähe und schloss einen Vertrag ab. Meine Rufnummer wollte ich übernehmen, mir wurde jedoch gesagt, dass das einige Tage dauern wird. Jedoch wurde mir kostenfrei eine Nummer zur Überbrückung bereit gestellt. Zu Beginn meinte er, dass die Aktivierung ein paar Minuten dauert und das ich einfach warten soll. Als nach 8-10 Minuten nicht passiert ist, gab er mir Vertrag und SIM mit und meinte, dass es wohl ein wenig länger dauert und ich bis heute Abend jedoch die Überbrückungsnummer und mein Datenvolumen parat habe. Auch 26 Stunden später ist noch nichts passiert, ich hab meine Handy mehrmals neu gestartet und die Sim wird erkannt (da ich den PIN eingeben muss) jedoch findet sie kein Netz… Bin jetzt schon seit einigen Tagen gar nicht mehr erreichbar und das wird zunehmen schlimmer was Beruf und Priva

Ich würde gerne die Telefon Konferenz Funktion anmachen, allerdings weis ich nicht wo und wie?!. lg.Benus   

Hallo. Ist wohl schon öfter passiert. Habe statt einer Multicard für mein IPAD eine Ersatzsim bestellt. Sie kam an, aber ich aktiviere sie nicht. Hab nun eine Multicard bestellt. Kann ich die Ersatzsim stornieren? Muss ich sie zurückschicken? Vielen Dank für die Hilfe, Olefs

Hallo, habe eine Hauptcarde und 2 Multicards, wenn ich die Festnetznummer der Karten Anrufe bekommen nur 2 Geräte ein Klingelzeichen. Das Hauptgerät bekommt keins mehr, vor Aktivierung der 2 ten Multicard war noch alles in Ordnung.

Hallo. Habe sehr zügig eine neue SIM Karte erhalten. Diese lässt sich jedoch nicht frei schalten. a steht immer noch: SIM Karte wird bald ausgeliefert. Was tun? Edit o2_Lars: Verschoben vom Digitalen Wohnzimmer zu Mobilfunk/SIM

Hallo zusammen,   hab gestern meine Hauptkarte in eine eSim gewandelt. Ist ein Rücktausch (eSim in SIM) möglich? Danke im Voraus für die Antworten...

Ich warte schon seit 5 Stunden darauf, dass meine neue SIM aktiviert wird. Ich habe es über die Online Aktivierung alles gemacht und warte nun nur noch auf die Freischaltung.      

(Doppelpost da mein alter Beitrag als Gelöst Markiert wurde obwohl er das nicht ist) Guten Tag,  ich habe ein Große Problem, gestern ist mein bei O2 bestelltes IPad Pro 2020 mit LTE angekommen, habe dort direkt die esim Aktiviert, auf der Arbeite habe ich dann gemerkt das nichts Lädt, darauf habe ich ein Speedtest gemacht es ist LTE Empfang und es komme nur 0.95 Download und 0,82 Upload an habe mein Handy daneben gelegt und dort kommen 58,4 Download und 4,07 Upload an.  Das iPad habe ich öfter Neugestartet leider ohne Erfolg.    Mit freundlichen Grüßen  Roberto

Hallo, ich habe mir einen O2 Prepaid sim bestellt und möchte diese nun freischalten.  Bei dem Punkt mit der Adresseingabe wir die Adresse immer automatisch korrigiert und dann das Sonderzeichen, welches durch die Autokorretur kam, bemängelt. Ich komme nicht weiter.  Heute zum nächsten O2 Shop gefahren (25 km) dort sagt mir der Mitarbeiter , er kann mir bei der Freischaltung auch nicht helfen. Wer kann mir nun dabei helfen? Auf stundenlange Hotline und dafür bezahlen haben ich keine Nerven.

Im Februar.2020 haben wir einen Partnerschafts-Vertrag mit O2 abgeschlossen,unter der Bedingung,das wir die t-online - Rufnummer 0170xxxxxx übernehmen könnten. Erst bekamen wir die O2-Rufnummer 0176xxxxxxx, ein paar Tage später klappte es dann mit der alten t-online-Nummer. Seit Ende der vergangenen Woche sind wir unter der t-onlin-Nummer nicht mehr zu erreichen. Neustart und säubern der SIM-Karte hatten keinen Erfolg! Da wir in Spanien festsitzen, können wir auch keinen O2-Shop aufsuchen. Was tun??? Mit noch freundlichen Grüßen  Jürgen xxxxxx     Edit: Persönliche Daten entfernt - o2_Kurt

Hallo, konto ist gedeckt, leider bekomme ich die meldung: Die Transaktion kann zu diesem Zeitpunkt leider nicht ausgeführt werden Innerhalb von 0 Bankarbeitstag(en) sind nur 0 Transaktionen mit diesem Konto zulässig. Versuchen Sie es am nächsten Bankarbeitstag erneut Ich konnte komischerweise problemlos mit meiner karte heute meinen einkauf bezahlen, es war nur diese eine transaktion und dennoch geht es nicht das alternativ angebot von euch zu bezahlen. ein anderes bankkonto habe ich nicht, alternative wäre eine prepaidkreditkarte die ausreichend gedeckt ist.

Hallo, ich habe am 16.01.2020 telefonisch meinen Vertrag o2 Free M verlängert. Mir wurde zugesichert, dass mir kostenlos eine Multicard lt. Tarif zusteht. Wenn ich diese nun online bestellen will, werden mir immer Anschlusskosten in Aussicht bestellt!?! Wie komme ich nun an meine kostenlose Multicard? Grundsätzlich frage ich mich, ob meine HauptSIM auch LTE fähig ist, oder ich auch hier eine neue benötige, um meine vollen Vertragskonditionen nutzen zu können?! Telefonisch konnte ich mein Problem leider bisher nicht klären :( Hoffentlich könnt ihr mir helfen! Herzlichen Dank und liebe Grüße, Meiland

Hallo,  ich habe am 14.05.2020 mein Vertrag Online abgeschlossen. Ich habe eine Willkommens Email bekommen am selben Tag.  Am 20.05 erhielt ich die erste Information über meine Rechnung für den Zeitraum 14.05-14.05 über 40,99€. Ich habe sogar schon meine zukünftige Handynummer erhalten. Wie kann ich nun meine Daten in der App einsehen? Ich habe immer noch keine SimKarte erhalten um mich per SMS zu registrieren.  Bestellstatus? Lieferung? Ich kann nicht einmal die Hotline benutzen.    Ich habe keine Kundennummer bekommen, keine Rechnungsnummer. Wer kann mir nun helfen?

Hallo, habe am 22.5.2020 mein neues Handy erhalten.Habe einen Partnertarif abgeschlossen.Wann erhalte ich die SiMKarte?