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Lösung

eSIM download nicht möglich, nur Fehlermeldung

  • October 24, 2024
  • 5 Antworten
  • 103 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich versuche seit Tagen meine neue eSIM als Ersatz für die SIM auf meinem iPhone 16 Pro einzurichten, es kommt immer die Fehlermeldung dass die eSIM nicht herunter geladen werden kann, da meine Daten aufgrund eines technischen Fehlers nicht geladen werden können. Die Alternative Postversand vermeldet auch Fehler.

Was kann ich tun ?

 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Markus W,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und sehe jetzt eine erfolgreiche Aktivierung.
Hat es doch noch geklappt?

Gruß
Antje

    5 Antworten

    M
    Besucher:in
    • Markus W
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2024

    bitte Zusendung per Post, danke

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • October 24, 2024

    Hallo @Markus W,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Ich habe direkt einmal nachgesehen und sehe jetzt eine erfolgreiche Aktivierung.
    Hat es doch noch geklappt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 26, 2024

    @Markus W Kann ich dich noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    M
    Besucher:in
    • Markus W
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 24, 2024

    Nach mehrfachem Telefonat mit Service hat es nun endlich funktioniert, danke

    o2_Lea
    • o2_LeaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 25, 2024

    Hallo ​@Markus W,

    danke, dass du dich noch zurückmeldest. Wie konnte es denn gelöst werden? 

    Liebe Grüße, Lea

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