O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Hallo Ich habe am 10.12.20 meinen Vertrag verlängert und es wurde mir das IPHONE wie gewünscht geliefert, aber die Sim Karte wo ich auch bestellt habe ist bis heute nicht gekommen. Nun kann ich das IPHONE ohne dieser Sim Karte nicht verwenden,da meine jetzige Karte nicht passt. Können Sie mir bitte sagen bis wann die geliefert wird, da ich so lange meinen Vertrag und IPHONE nicht nützen kann.  

Wir möchten gerne eine Öffentlichen IPv4 Adressen für O2 HomeSpot M , für die Mobilfunknr. : ....34 am Ende! Mit den Kosten sind wir einverstanden. Mfg 

Wahrscheinlich bin ich zu blöd.Neue SIM eingelegt. Für die Aktivierung wird auf allen Kanälen (App, Online, Telefon) die Rufnummer verlangt. Diese habe ich aber nicht. Eine SMS kommt nicht (wie auch, bei nicht aktivierter SIM), Empfangsanzeige zeigt nichts an.Wie geht das jetzt weiter?

Hallo, weiß jemand warum ich keine Sendungsnummer bekommen habe? 

Hallo,ich habe viel gelesen und gesucht, aber leider nichts passendes gefunden.Ich habe eigentlich eine eSim fuer meine Applewatch 3 ueber webseite (myO2) bestellen wollen. Aber Leider habe ich nachhinein festgestellt, dass es falsch war und für Iphone 11 die eSimkarte bestellt.:(Also wenn ich jetzt Iphone einschalte erscheint ein mal prlmâre und einmal secundäre simkarte. Ich bräuchte aber für meine Uhr die eSim, nicht für Iphone. Es gibt zwar die möglichkeit in Einstellungen den Secundären zu löschen. Ich möchte hier kein Fehler machen und Euch fragen, wie ich vorgehen soll und eine eSim für Applewatch haben kann? Bitte um Geduld und Hilfe.Herzlichen Dank

Hallo, ich finde es extrem unglücklich wie man bei o2 die eSIM aktivieren muss! Ich musste mein Smartphone wechseln und dadurch eine neue eSIM beauftragen. Nun möchte er mir ein SMS Code auf meine Nr senden, die ja natürlich nicht aktiv ist. Alternativ bietet er mir an in ein Shop zu gehen… Das ist natürlich auch klasse in Corona Zeiten wo bis mindesten zum 10.1 alles zu hat. Und per Brief dauerts ewig, was vor Weihnachten auch echt toll ist. Jeder andere Mobilfunkanbieter macht es besser als o2! Das geht gar nicht, ich bin jetzt nicht mehr erreichbar und kann nichts dagegen machen.Gibt es Coronabedingt eine alternative Lösung?

HalloHabe gegen 22 Uhr Rufnummern tausch beantragt und habe dann mein Handy 2std. Ausgemacht. Jetzt hab ich es wieder an und trotzdem noch meine alte Nummer. Ich möchte auch nicht noch mal auf Rufnummern tausch gehen nicht das ich doppelt bezahlen. Wieso funktioniert das nicht?Mfg

So O2 ihr seit einfach zu unfähig irgendwas zu machen erst warte ich schön 1 Monat auf meine Ersatz sim karte und  jetzt  da sie angekommen ist  kann ich nicht mall was mit der karte anfangen weil ich sie nicht aktivieren kann warum wegen scheiß technischen Problemen die seit 4 tagen immer noch nich gelöst wurden aber wenn Mann kurz mall zu spät zahlt schön erst mall die karte sperren lassen Mahnungen schicken erbärmlich seit ihr .  

In der App möchte ich dass beide Nummern die ich besitze bzw. beide Verträge gleichzeitig angezeigt werden. Wie geht das 

Hallo liebes O2-Team,ich bin jetzt seit keine Ahnung wie vielen Jahren Kunde, mein Sohn seit über 20 Jahren, da hießen Sie noch Viag Interkom. Ich habe noch eine normale SIM-Karte und benötige nachdem mein altes Telefon jetzt doch kaputt ist eine neue, soll dafür aber 30€ zahlen. Gibt es hier keine andere Möglichkeit eine neue SIM-Karte zu bekommen? Ein Bekannter meinte “geh in den nächsten O2-Shop, die regeln das”, leider aktuell wg. Lockdown nicht möglich.Über eine kostenlose SIM-Karte würde ich mich freuen.Herzlichen Dank, mit freundlichen Grüßen,Renate Legler

Hallo o2 Team,könntet ihr mir bitte ganz dringend den Konferenz anrufen freischalten. Ich muss eine Konferenz abhalten und wäre euch sehr dankbar. Danke im Voraus!!

Bitte bitte schaltet mir die Telefonkonferenz frei, wäre so dankbar, ganz dringend!! Und guten Rutsch im Voraus :)

Ich möchte zu meiner Telefonkarte, Datenkarte noch eine e-sim für die Apple Watch bestellen. ICH MÖCHTE SIE VORHANDENEN SO BEHALTEN, WIE SIE SIND. UND NICHT ÄNDERN. Ich finde keine Möglichkeit im Kundencenter.Danke für die Hilfe.

Habe für das Handy meines Mannes (Partnervertrag) eine neue SIM Karte bestellt. Bei der Aktivierung haben wir festgestellt, dass die neue Kartennummer nur 18stellig ist. Bei der Aktivierung wird aber eine 19stellige Nummer verlangt. Was muss ich tun, damit mein Mann nun sein Handy auch nutzen kann? 

Guten Tag, Letztes Jahr habe ich eine sim karte für mich und für mein freund gekauft. Wir leben jetzt in Italien und die Karte hat immer ganz gut funktioniert. Die Karte funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr, "Nür Notrufe". Was ist passiert?Danke schön.Barbara

Hallo O2 community Habe zwei neue Handys für meine Family gestern bekommen  und habe heute gerade versucht meine O2 Sim karten in den neuen Handys zu benutzen, aber ich bekomme keinen Netzzugang.Sim Karten sind nano sim, also das ist kein Problem in den neuen Handys.Ich kann auch kein manuelles O2 Netz auswählen.Was muss ich tun?Meine Nummern sind 01xxxxxxxxxxx8 und 01xxxxxxxxxxxx4.DankeMarkus  edit o2_Solveig: Datenschutz

Hallo, ich versuche verzweifelt die eSim der Apple Watch zu aktivieren. Leider ohne Erfolg. Status ist seit Tagen auf warten. Bei meinem Freund und Vodafone hat das nach 2 Minuten funktioniert. Erwarte schnellste Lösung - das ist extrem nervig !!!!

Ich habe meine Sim Karte verloren und bin über die damit zusammenhängenden Kosten schockiert. Die Sperrung hat bereits knappe 5€ gekostet. Hatte naiver Weise eine kostenlose Serviceleistung von O2 erwartet, aber gut, 5€ kann ich hinnehmen. Jetzt soll die neue Sim Karte 29,99€ kosten. Wie bitte?! Gibt es einen Weg, die Kosten zu senken? (Persönlich in den Shop kommen z.B.) 15-20€ wäre ja noch okay, aber insgesamt 35€ für Sperrung + neue Karte blechen kann doch nicht euer ernst sein.

Huhu :) Ich habe leider kein Zugriff auf meine alte Nummer die letzten Monat auslief. Diese benötige ich um auf mein alten Whatsapp Chatverlauf zuzugreifen.Gibt es die Möglichkeit die Nummer kurz wieder zu aktivieren oder zu kaufen? Liebe Grüße :)

Hallo, ich habe gestern im Shop eine eSIM beantragt und zu Hause über das Kundenprotal freigeschaltet. Mir wird aber weder im Portal unter der Simverwaltung noch in der o2 App das eSIM Profil oder QR-Code angezeigt. Kann jemand helfen? Danke! Amadeus

Mein Mann hat für mich am Freitag nach einer Ersatzkarte gefragt,bin zur Zeit nicht zu Hause.Wir sind schon ewig bei o2 und ich denke,vielleicht hat er bei Eurem Rückruf,etwas falsch verstanden!Ihm wurde gesagt,die Simkarte kostet 29.90 und Aktivieren nochmals 39 Euro o.ä. und dann kommts;monatlich 10 Euro Gebühr!!Das kann doch nicht sein!Ich hatte gegoogelt und sagte,nö,kostet 24 Euro nochwas.Mein Mann glaubt mir leider selten überhaupt etwas!Ich habe gesagt,die schickst du wieder zurück und wehe,du aktivierst was.Er ist der festen Überzeugung,kann man nicht rückgängig machen, da bin ich aber ganz anderer Meinung!Was sagt ihr zu der Sache?!

Liebes O2-Team, nach vielen Jahren mit einem Iphone 4 ist dieses nun defekt und nicht mehr nutzbar. Für mein neues Iphone 8 bräuchte ich eine neue SIM-Karte, da die bisherige SIM-Karte nicht passt. Diese ist noch von E-Plus und lässt sich aufgrund des großen Chips nicht weiter verkleinern. Ich bin seit vielen Jahren O2-Kunde (habe auch einen Internetanschluss von O2) und habe mehrmals den Mobilfunkvertrag verlängert. Wäre es daher aus Kulanz möglich, mir eine kostenlose neue SIM-Karte zu schicken?Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort! Viele Grüße,Mirabel Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu SIM

Guten Tag zusammen, habe in der Community leider nichts zu dem Thema gefunden. vielleicht zu blöd es zu finden, wenn ja sorry dafür.Mein “Problem” ich habe mir ein Iphone 12 bestellt und möchte es mit 2 karten nutzen.Da es mein erstes Apple wird, möchte ich mir die Option offen lassen zurück zu Android zu wechseln.Da ich ja bekanntlich eine eSim benötige um 2 karten zu nutzen, stellt sich mir die frage wie ich die klassische Sim wieder nutzen kann, da mein Android Endgerät keine eSim unterstützt.  Vielen Dank im voraus.GrußSchnejoe

Hallo, meine aktuelle SIM Karte ist defekt und ich benötige eine neue. Können Sie mir eine zusenden. MfG Edit by o2_Katja: Themen zusammengeführt und Richtung SIM verschoben

Hallo,ich habe am 04.12. eine neue SIM-Karte bestellt, da ich eine MicroSIM benötige. Noch am gleichen Tag kam abends eine Email, dass die Karte versendet wurde. Bis heute ist sie allerdings nicht hier angekommen.Die in meinem Profil hinterlegte Adresse ist korrekt und normalerweise habe ich keine Probleme mit Briefpost.Was kann ich tun? Können Sie prüfen, ob die SIM tatsächlich verschickt wurde? Falls sie auf dem Postweg verloren gegangen ist, können Sie mir eine neue zusenden?Danke und schöne Grüße,Felix