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Sim Karte aktivieren geht nicht

  • Jan. 11, 2019 2:48 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 6301 Aufrufe
Besucher:in
Hallo liebes o2 Team
Ich habe ein Problem und zwar kann ich meine SIM Karte nicht aktivieren das geht einfach nicht
Danke für die Antworten

      12 Antworten

      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 11, 2019 3:06 PM UTC
      Hallo Nikolaner,

      herzlich willkommen in der o2 Community.
      Geht es um einen Neuvertrag oder geht es um einen Sim-Kartentausch für einen bestehenden Vertrag?

      Gruß
      Antje
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      • Nikolaner
      • Autor
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      • Jan. 11, 2019 3:09 PM UTC
      HHallo Antje
      Es geht um einen Neuvertrag
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 11, 2019 3:47 PM UTC
      Hier https://www.o2online.de/willkommen/#/start klappt die Freischaltung nicht?
      Was für eine Fehlermeldung erhältst du?

      Gruß
      Antje
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      • Nikolaner
      • Autor
      • Besucher:in
      • Jan. 11, 2019 3:56 PM UTC
      Also hier klappt die Freischaltung nicht https://www.o2service.de/kundencenter/flow/generic/activateSIMCard?execution=e2s1 und die Fehlermeldung ist

      Achtung
      Die von Ihnen angegebenen Daten sind nicht korrekt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben

      obwohl nach vielen Überprüfungen und Neuversuchen die Daten 100% richtig sind
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 11, 2019 4:25 PM UTC
      Das ist denn ein Media Markt Tarif, sehe ich das richtig?

      Gruß
      Antje
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      • Nikolaner
      • Autor
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      • Jan. 11, 2019 4:29 PM UTC
      richtig
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Jan. 11, 2019 4:34 PM UTC
      Auf diese Verträge haben wir leider keinen Zugriff.
      Bei der Aktivierung kann ich dich daher leider nicht unterstützen.
      Am besten stellst du eine Anfrage über das verlinkte Kontaktformular.

      Gruß
      Antje
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      • Nikolaner
      • Autor
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      • Jan. 11, 2019 4:35 PM UTC
      Okay schade trozdem vielen dank
        • Anonymous
        • Jan. 11, 2019 5:40 PM UTC
        Mediamarkt hat doch eine eigene Seite zur Aktivierung.
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          • Nikolaner
          • Autor
          • Besucher:in
          • Jan. 11, 2019 5:43 PM UTC
          könntest du den link bitte schicken weil ich nirgendswo bei Mediamarkt die Aktivierung für einen super Select Tarif finde danke
          Sächsin
          Legende
          • SächsinLegende
          • Jan. 11, 2019 5:56 PM UTC
          https://tarife.mediamarkt.de/aktivierung/
          Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
            • Anonymous
            • Jan. 11, 2019 5:57 PM UTC
            Findet man eigentlich ganz einfach Probier es einmal aus: https://tarife.mediamarkt.de/aktivierung/
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