O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

O.g. ist nicht ganz korrekt. Nach postalisch erlaubter Aktivierung unserer 2 neuen Simkarten (alter Aliche-Vertrag) funktionierte das Handy meiner Frau einwandfrei. Mein Handy ließ sich nicht aktivieren. Und; Auf der O2-Seite stehen plötzlich zwei neue Handynummern. ??? Also alte Sim wieder rein (alte Pin eingegeben) -> Anschluß mit anderer, also neuer Handynummer wieder vorhanden. Vor Zwei Tagen dann plötzlich Ende Gelände. Auf der O2-Seite steht das Handy wieder mit alter Nummer, also lege ich die neue Sim ein (neue Pin) und siehe da, es funktioniert. Doch leider nur für einen Tag. Seitdem kein Netz mit meinem Handy, die Partnerkarte meiner Frau ist weiterhin i.O. Diverse android-Einstellungen getestet, Netzauswahl automatisch oder Netzsuche. Mal wurde mir Alice angeboten (mein Vertrag), mal nur O2, G234 einzeln o. als Paket. Ergebnis: mal Besetzt und gleich getrennt, mal "Tote-Leitung-Zeichen" und automatisch getrennt. In der Handy-Kopfze

Hallo, ich finde die O2 Webseite Mega doof und unfreundlich. ich habe mein Handy verloren und bin gerade im Ausland. Versuche per Internet die SIM Karte zu sperren und es geht leider überhaupt nicht !!! Die Webseite ist anscheinend im Aufbau und Sperrung ist nur möglich per Telefon. wie macht man das überhaupt wenn man kein Handy mehr hat ????? hat jemand eine Idee Danke und beste Grüade

Hallo, ich habe einen Tarif mit dem iPhone 11 über eine externe Seite gefunden. Es handelt sich um einen O2 unlimited Vertrag. Jetzt würde ich gerne eine Apple Watch dazu bestellen. Hat man automatisch bei Vertragsabschluss bei O2 die Möglichkeit eine eSim zusätzlich zu beantragen oder kostet das extra ?

Hallo o2 Team, benutzt ihr noch den "S@T Browser software" die auf der SIM-Karte drauf ist? Dieser ist nämlich anfällig für Angriffe auf die SIM-Karte. Bitte leitet die Frage an eine technische Abteilung weiter. Eine offizielle und verlässliche Antwort wäre toll. "S@T Browser software being present on the UICC in the targeted phone" https://www.adaptivemobile.com/blog/simjacker-next-generation-spying-over-mobile Viele Grüße!

Habe mir für mein neues Handy eine neue Karte bestellt, weil die alte nicht für das Gerät geignet war. Nach dem Start des Handys soll ich die PIN zum entsperren eingeben, was ich auch mache. Danach kommt der Sperrbildschirm und will dann natürlcih das Handy freischalten. Pin Aufforderung kommt, ich geben wieder die karten Pin ein, und es kommt die Meldung versuchen sie es in 1 Stunde wieder. Das ganze läuft jedesmal genauso ab, wenn ich das Handy wieder einschalte. Die Karte selbst wurde von mir vor mehr als 48 Stunden im Konto aktiviert. Ist da jetzt was mit der Freischaltung falsch gelaufen?

Hallo, nach mehrfach falsch eingegebener PIN und PUK ist meine SIM Karte dauerhaft gesperrt. Wie kann diese wieder entsperrt/aktiviert werden?

Ich habe mein Handy anfang Juli gekauft aber erst anfang August angefangen es zu benutzen nächsten Tag bin ich dann schon in den Urlaub gefahren für einen Monat in die Türkei als ich dort dann eine Sim Karte nutzen wollte ging das nicht da stand sim karte gesperrt ich habe wahrscheinlich eine auslandssperre bekommen und wie kann ich das aufheben?

Hallo zusammen, ich finde keine Antwort, ob ich meine Datacard bzw. in meinem Fall 3 Karten auch in meinen Alarmanlagen nutzen kann? Laut meinem Alarmanlagenbauer muss die Sim GPRS können. Direkt dazu finde ich leider keine Aussage, sollte aber ja funktionieren. Die Karte selbst sendet 2-3x am Tag einen Ping zum Sicherheitsdienst und geht sozusagen nur an, wenn jemand die normale Telekomleitung draußen zerstört. Also die Datacard ist nur Plan B. Kann mir jemand bestätigen, dass das funktioniert? Vielen Dank für eure Hilfe!

Kein Netz seit Multicard und e sim.

Hallo , ich habe 3 Karten mit einer Rufnummer. 2 Karten funktionieren in Spanien eine nicht. In Deutschland haben alle funktioniert. Wo liegt der Fehler?

Hallo, ich habe schon nach den Schlagwörtern im Titel gesucht, werde aber nicht schlau! Ich habe ein iPhone XR und habe rausgefunden, dass es eine Dual-Sim Funktion enthält. Da ich in den USA gerne vorübergehend parallel eine zweite SIM nutzen möchte, frage ich mich wie das nun funktionieren könnte.

Hallo, ich habe nun vom iphone 4 auf iphone 5 gewechselt, nun benötige ich wohl eine nano sim. können Sie mir bitte KOSTENLOS eine SIM zukommen lassen? Dies betrifft die multicard nr. xxx3419 am Ende.

Hallo, wollte mal fragen, ob der Auftrag gar storniert wurde? Auch wenn man mir die Simkarten zugesendet hat? Hab sie registriert, aber dann stand da sie wären bereits registriert, aber kein Netz etc. Simkartennummer: 87182 + 87190

Hallo habe meine datenkarte nicht erhalten und trotzdem hab ich angeblich über vier GB verbraucht. Bitte um Aufklärung

neue SIM (Ersatz für Alice) in SGH C260 "SIM-Fehler". Angeblich alles o.k. mit neuer Karte, alte Karte funktioniert noch (mit Ersatznummer). Auch "SIM-Fehler" mit anderer neuer Karte. Angeblich Gerät zu alt. Zumutung, dass ich neues Gerät kaufen soll-

Hallo, ich will die Multikarte zur Übertragung von Bildern von meiner Wildkamera verwenden. Ist das möglich? Das Gerät benötigt APN, Account und Passwort. Woher bekomme ich diese Daten?

Stunden 0 Antworten B BoKo97 Hallo, ich habe mir eine Ersatz Sim bestellt da ich meine im Urlaub verloren hatte. Habe nach der Bestellung noch schnell die Kontaktadresse geändert da ich sah das diese falsch gespeichert war. Die Auftragsbestätigung über 29.99 habe ich per Email bereits erhalten. Nun meine Frage: Wie lange dauert es bis die Sim Karte ankommt? Falls dies noch lange dauern sollte, gibt es die Möglichkeit die Bestellung zu stonieren und einfach im o2 Shop vor Ort direkt eine Ersatz Sim zu erhalten? Wäre gerne so schnell es geht wieder erreichbar.. Vielen Dank im

Ich habe gestern eine meiner Multicards in eine eSIM gewandelt. Unter Mein o2 konnte ich das nicht. Dort stand, dass ich keine weitere SIM bestellen kann und mich an den Kundenservice wenden sollte. Erfahrungsgemäß ist die App ja bei o2 anders. Also habe ich da nachgesehen. Ich konnte die SIM wunderbar umwandeln. Es war dem Grunde nach selbst erklärend. Es kam dann folgendes Bild: Keine Lust auf 3 bis 5 Tage warten, ging ich eben in einen Shop. Dort fragte ich nach dem Aktivierungscode. Um sicher zu gehen, dass man mich verstand, zeigte ich das obige Bild. Nach Abgleich der Daten, was ich in Sachen Datenschutz und Miss

Hallo, ich möchte die zu meinem Vertrag gebuchte Multicard dauerhaft abbestellen/deaktivieren. Leider gehts das über "Mein O2" nicht. In dem Menüpunkt "SIM-Karte sperren & entsperren" steht jetzt schon seit Wochen "Ihr Auftrag ist noch in Bearbeitung. Dieser Vorgang kann in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern." und ich kann die SIMs nicht bearbeiten. Gruß, Thomas

Hallo, seitdem ich eine o2 Multicard zu meinem Tarif dazubestellt habe, kann ich auf meinem S9 weder VoLTE noch VoWifi nutzen. Vorher hat es tadellos geklappt, zumal ich im S9 auch immernoch genau die selbe Karte wir vorher auch schon habe und keine Einstellungen geändert habe. Mit der eingelegten neuen Multicard funktioniert es auch nicht. Bitte um Hilfe LG Jonathan

Hallo 😊Ich habe heute ausversehen eine E Sim karte bestellt. Wollte eigentlich eine Nano Simkarte bestellen. Wie mache ich dies wieder rückgängig?Bin etwas verzweifelt. 😩

Hallo, ich habe bei o2 eine vertragskarte bestellt. Laut Selfcare ist sie in Auslieferung, aber ich habe keine E-Mail bekommen mit nem Tracking Nummer hoffe mir kann einer helfen danke

Ich benutze mehrere Multi-SIM. Da ich zwei dieser Karten schon länger nicht mehr benutzt habe, habe ich diese mit der Mein O2-App deaktiviert. Leider war wohl eine dieser SIM die Haupt-SIM. Die App hat mich zwar darauf hingewiesen, dass die Deaktivierung nicht rückgängig gemacht werden kann, nicht aber darauf, dass ich dabei bin, die Haupt-SIM zu deaktivieren. Ich bin nun auf keiner meiner verbliebenen Karten mehr erreichbar. Das ist fatal, weil dies eine Geschäftsnummer ist, und ich täglich für meine Kunden erreichbar sein muss (einschließlich über die enthaltene Festnetznummer). Bitte, ich brauche schnelle Hilfe. Was muss getan werden, damit ich schnell wieder über die den Kunden bekannten Rufnummern erreichbar bin? Lieben Dank Eike

Liebes o2-Community-Team, auf Wunsch des o2-Kollegens auf Twitter veröffentliche ich an mein Anliegen nun hier in der Community (s.u.). -------------------------------------------------------------------------------------------------- Hi o2de, habe eine kostenlose neue SIM Karte bestellt, die jetzt mit 30€ auf der letzten Rechnung aufgetaucht ist. Könnt ihr das klären? o2 Deutschland Wie hast du denn die Karte kostenlos bestellt? Um was für eine Karte handelt es sich genau? ^CL Luca Ist eine Ersatzkarte, die alte war plötzlich defekt. Habe die Karte telefonisch bestellt. o2 Deutschland

Habe meine Simkarte im Urlaub verloren und eine Ersatz Sim in der App bestellt. Allerdings habe ich meine Kontaktadresse einen Tag später geändert und dann erfahren das die neue Sim bei Änderung der Kontaktadresse erst nach 14 Tagen versendet wird... Solange will ich nicht warten, deswegen meine Frage: Ist es trotzdem im o2 Shop möglich eine neue Sim Karte zu erhalten und ggf die Online bestellte Sim zu stonieren? Oder muss ich jetzt warten bis die Sim per Post kommt? Vielen Dank im Voraus