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Frage

Bearbeitung von Prepaid-Kartenbestellungen

Es ist schon lange her, und ich habe die Identitätsprüfung bei Identity Online bereits bestanden, aber es ist immer noch so. Woran liegt das?

@prempeng

Es ist schon lange her,

laut screenshot wurde am 8.6.2026 bestellt,

zur Zeit gibt es immer wieder Probleme bei der SIM-Karten Freischaltung.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Wenn es da steht ist die Identprüfung noch offen (ja ich habe gelesen das die schon erledigt sein soll).

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

Hey @prempeng,

danke für deine Geduld. Klappt die Karte mittlerweile? Ist die Identitätsprüfung durch?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

Hey @prempeng,

kannst du mir kurz Rückmeldung zu deinem Anliegen geben :)?

Viele Grüße,
Flo

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