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Frage

SIM-Karte nach Zahlung immer noch gesperrt


Hallo,

meine SIM-Karte ist immer noch komplett gesperrt (kein Netz), obwohl ich die Forderung über REAL

Solution bezahlt habe.

Ich habe die Erledigungsmeldung am 29.06.2026

erfolgreich per Fax (2 Seiten) an die 02-Bonitätsabteilung gesendet.

Kann bitte ein Moderator die Sperre in meinem Kundenkonto aufheben, damit meine SIM-Karte wieder aktiviert wird?

Vielen Dank!