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O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

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5496 Themen

Supertas
Neuling
SupertasNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Datacard Rufnummer mit der Hauptnummer tauschen

Vertrag: O2 Free L Boost Hallo Community,ich würde gerne meine Datacard Rufnummer mit meiner Hauptnummer tauschen. Die Datacard-Rufnummer hat eine geniale Rufnummer-Kombination bekommen, die ich gerne als meine Hauptnummer verwenden würde.Gerne zahle ich dafür auch eine Bearbeitungsgebühr. Wie kann ich den Tausch vollziehen? Mit freundlichen GrüßenThomas Himmelmann

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A
vor 3 Jahren
F
Neuling
FernsehheinzNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ersatz E-SIM kommt nicht

Hallo,am letzten Freitag hat mein Sohn zum Geburtstag ein neues Smartphone bekommen.Da die SIM nicht gepasst hat und nach dem Zuschneiden nicht mehr funktioniert hat, habe ich sofort eine E-SIM bestellt. Hab gedacht, eh super, geht bestimmt online.Pustekuchen, Code wird in 3-5 Werktagen mit der Post zugestellt. Ok, denke ich, pessimistische Schätzung, Telefon war ja auch in 2 Tagen da.Jetzt ist Donnerstag und kein Brief in Sicht. Nicht einmal eine Versandbestätigung.Übrigens habe ich am Samstag im O2 Shop (“Alternativ können Sie diesen auch in einem unserer Shops nach Vorlage Ihres Ausweises erhalten.”) gefragt, aber der freundliche Herr sagt das geht nur wenn sie noch nicht online bestellt wurde.Ich hoffe jetzt mal, dass morgen der Aktivierungscode kommt.Eine Woche ohne Telefon und WA, aber schöne Bilder kann das neue Telefon machen. Ah, und Emails kann man schreiben. Leider sind Emails bei O2 wohl keine Option mehr. Ich habe zumindest kein Kontaktformular oder eine Emailadresse gefun

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
A
Neuling
Aev 83Neuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ersatz Sim Karte

Hallo Ich habe irrtümlich eine Ersatz sim Karte bestellt, brauche diese aber nun nicht. Ich möchte sie bitte zurück schicken und den Betrag erstattet bekommen. Die Karte wurde noch nicht aktiviert und nicht heraus gebrochen. Ist dies möglich

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bielo
Legende
vor 3 Jahren
tschaens
Neuling
tschaensNeuling
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SIM Karte im iPhone nach Aktivierung der eSIM auf der Watch deaktiviert?

Ich nutze auf meinem iPhone 6 den O2 FreeM 2018 Tarif. Gerade eben habe ich für meine Apple Watch eine Ersatz eSIM bestellt und aktiviert. Seitdem zeigt mein iPhone an, dass es kein Netz mehr hat. Wurde durch die eSIM in der Watch meine SIM Karte im iPhone irgendwie deaktiviert? Durch die Connect Funktion sollte ich doch mit dem Tarif beide Geräte betreiben können oder habe ich da was falsch verstanden?

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o2_Michi
vor 3 Jahren
M
Neuling
Mina1503Neuling
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Rufnummer mitnahme zu O2

Der Termin der Rufnummer mitnahme war heute vorgesehen, kurz nach 24 Uhr habe ich festgestellt das es nicht mehr möglich ist mit meiner alten Sim Karte zu telefonieren.Als ich die neue Sim Karte rein getan und versucht habe jemanden anzurufen, ist allerdings meine neue o2 Nummer erschienen und nicht meine eigentliche Handynummer die ich mitnehmen wollte, obwohl heute der Termin der Portierung ist.Kann mir jemand helfen?

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o2_Solveig
vor 3 Jahren
M
Neuling
MatthewBaynhamNeuling
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Business purchase

Ich möchte eine SIM-Karte bei Ihnen kaufen, habe jedoch ein Startup-Unternehmen und möchte über mein Startup eine SIM-Karte kaufen. Wenn ich auf Ihrer Website versuche, eine SIM-Karte zu kaufen, gibt die Website keine Möglichkeit, einen Firmennamen einzugeben. Wie kann ich dies über mein Startup-Unternehmen und nicht als Privatkauf kaufen?  

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Querdenken
Lehrling
vor 3 Jahren
K
Neuling
Kathrin TNeuling
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Kein Empfang mit neuem Handy und alter Karte

Halloich habe eine neues (gebrauchtes) Samsung Galaxy S5 LTE, Android 6.0.1Ich habe meine alte Sim Karte, die bisher auch gut funktioniert hat, eingelegt. Die Karte wird erkannt, aber ich habe überhaupt keinen Emfang. Nirgendwo.Ideen dazu? Muss ich noch was entsperren?Vielen Dank und Schöne Grüße, Kathrin

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
P
Neuling
PinzlingerNeuling
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O2 Free M Multicard

Hallo O2 Team,ich habe Zwei O2 free M Karten, eine O2 Free M (2017) abgeschlossen, dieses Jahr eine Partnerkarte hinzugefügt. (O2 Free M online (2019))gerne würde ich aber noch eine Karte in meinem Laptop einlegen, eine sog. Multicard.Kostet einmalich ca. 30EUR, ist OK; Bei den monatlichen Kosten finde ich in der Tabelle meinen Tarif nicht, heisst dass die Multicard hat für mich keine zusätzlichen Kosten?Weiterhin wäre für mich noch wichtig dass die Weitersurfgartantie bei der Multicard auch greift, falls das Volumen doch mal drüber sein sollte.Leider finde ich hiezu keine Infos, bitte um Klärung. Bei welchem der beiden Verträge wären welche Eigenschaften?Danke&Grüsse Stefan

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Sandroschubert
Legende
vor 3 Jahren
N
Neuling
NeuerBenutzername051120181135Neuling
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How to change from private number to normal

My number is displaying as private number when I'm calling to other, but I haven't configured it. Can you tell me how to get rid this private number status?

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Joe Doe
Star
vor 3 Jahren
T
Neuling
testet1995Neuling
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O2 Free Unlimited Zweitkarte

Hallo, ich möchte für meinen O2 free Unlimited Vertrag eine Zweit Sim Karte bestellen. Diese kostet ja einmalig 29,95€. Kostest bei diesem Vertrag das Internet monatlich noch einmal 4,95 € extra wie es in der Preistabelle zu lesen ist, denn der free Unlimited Vertrag ist da nicht aufgeführt?Außerdem ist bei der Zweitkarte das Internet auch unbegrenzt oder gibt es eine Drosselung? Dankeschön!

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A
vor 3 Jahren
B
Neuling
BaNiBa85Neuling
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Sim Karte LTE fähig?

Hallo :)Wäre jemand hier so lieb und könnte mir sagen, ob sie *schon* LTE-fähig ist?Denn sie passt aktuell nicht in mein Smartphone.Ich danke schonmal :) Liebe Grüße BaNiBa85 

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o2_Juliane
vor 3 Jahren
B
Neuling
B5shrNeuling
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wo bleibt mein sim

Hallo! Ich hab am 01.09 einen Vertragabgeschlossen durch der Internetseite, das Handy hab ich sofort bekommen aber der sim Karte bis jetzt nicht. was soll ich machen?!

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o2_Juliane
vor 3 Jahren
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Neuling
16VPowerNeuling
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Sim Lock entfernen

Hallo Mein Handy hatte einen E-Plus Vertrag der schon 1 Jahr abgelaufen ist ich wollte jetzt eine andere Karte einlegen Congstar die wird aber nicht angezeigt wie kann ich jetzt denn SIM Lock entfernen bei E-Plus wurde mir gesagt das ich mich an O2 wenden muss weil E-Plus übernommen haben oder so. 

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 3 Jahren
O
Lehrling
OlliksxLehrling
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simkarte aktivieren

Hallo, kann mir der Kundenservice bitte die Multicard mit der ...-1902 aktivieren?Danke

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A
vor 3 Jahren
S
Lehrling
Stolli1993Lehrling
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Fehlerhafte Anzeige auf der o2 Seite

Hey zwei Sachen:-Diesen Kasten, könnt Ihr den entfernen?Habe vor kurzem einen Tausch vornehmen müsse da mit meiner alten eSIM irgendetwas nicht gestimmt hat aber diese “neue” eSIM läuft, nach Erhalt des QR-Codes, auf meinem Handy und das ohne Probleme!Niemand von euch findet auch in meinem Datensatz eine offene Bestellung einer Ersatz-Sim, handelt sich dann wohl um einen Bug?Denn ich habe keine Ersatz SMS bestellt und somit ist dieser unnötig oder muss ich mir den jetzt immer anzeigen lassen? xD -Das nächste wäre wenn Ihr den Hinweis zur eSIM entfernen würdet, denn wie wir doch alle wissen kann man sich sein eSIM Profil nicht mehr online anzeigen lassen, vielleicht irgendwann wieder ;)Viele Grüße  

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o2_Kurt
vor 3 Jahren
F
Neuling
F.MaierNeuling
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Multikarte funktionieren nicht.

Seit etwa 10 Tagen kann ich trotz Kartentausch mit meinen Multikarten nur noch Anrufe empfangen, aber nicht mehr anrufen. Die Kundenhotline ist scheinbar nicht in der Lage das Problem zu lösen.

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o2_Flo
vor 3 Jahren
K
Neuling
KohlrabEnteNeuling
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Neue Sim funktioniert nicht

Ich habe am Sonntag versucht meine neue Sim-Karte zu aktivieren und einzusetzen. Es wurde mir beim Aktivieren angezeigt, dass meine Sim erfolgreich aktiviert wurde. Doch ich habe immer noch keine Willkommens-SMS erhalten und kenne daher meine Rufnummer nicht. Die Nutzung der Mobilen Daten, Telefonieren usw. funktioniert auch nicht. Außerdem wird am Handy die Meldung: Sim nicht für Sprachfunktion eingerichtet angezeigt. Bitte helfen!!!

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K
Neuling
vor 3 Jahren
M
Neuling
May111Neuling
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eSim- starke Internet Abbrüche bei apple watch4

Hallo, ich habe eine Apple Watch 4 mit integrierten eSim. Leider habe ich extreme Probleme diese autark (ohne IPhone) zu nutzen. Ich war heute joggen und leider brach die Internet Verbindung aller 2 min. ab, so dass ich keine Musik mehr hören konnte. Ständig kam die Meldung, ich solle die Uhr mit dem Internet oder WLAN verbinden. Das O2 oft Empfangsprobleme hat, ist mir bewusst aber so extrem... Hat jemand Tipps woran das liegen kann? Sowohl mein IPhone als auch meine Apple Watch sind System Seurig auf dem neusten Stand.  Vielen Dank! VG, May 

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A
vor 3 Jahren
L
Neuling
Lea15Neuling
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PUK Probleme

Liebe Community, ich habe ein riesiges Problem mit meiner PUK. Ich habe meinen PIN falsch eingegeben und wurde daher aufgefordert meinen PUK einzugeben. Nach der Eingabe konnte ich eine neue PIN eingeben bzw. danach zur Bestätigung erneut eingeben. Danach meldete mein Handy “SIM wird gesperrt, wenn PUK noch 8-mal falsch eingegeben wird”.Was ist jetzt das Problem? Ist meine PUK doch falsch? Wieso konnte ich denn dann eine neue PIN eingeben, wenn die PUK nicht stimmt?  Alles sehr blöd und ärgerlich an einem Samstagabend. Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen!

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o2_Juliane
vor 3 Jahren
S
Neuling
StRaNgEr-FiReNeuling
gepostet in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Simkarte

Moin ich nochmal! So auch nach 48std ist die Karte immer noch nicht frei!Und für sowas soll man auch noch zahlen, für das was meine Frau nicht nutzen kann? Karte wurde Sonntag aktiviert und heute ist schon Dienstag also irgendwas stimmt doch hier nicht! Sollst zahlen für das was man nicht nutzen kann! ☹️☹️☹️

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o2_Marc
vor 3 Jahren
phacki
Neuling
phackiNeuling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Sim aktivieren

Ich versuche seit 2 Tagen über alle Wege meine neue Multisim zu meinem Vetrag zu aktivieren. Entweder bekomme ich die Meldung meine Daten können nicht geladen werden oder meien Karte ist aktiviert. Funktioniert aber nicht Rufnummer endetr auf 477 und die Karte auf 64241 Vielen Dank

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o2_Kurt
vor 3 Jahren
Duke79
Lehrling
Duke79Lehrling
gefragt in O₂ SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung

Ersatz e-sim

Hallo, leider ist meine Ersatzkarte für meine Watch nicht eingetroffen.versendet vor über einer Woche.mfg

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o2_Marc
vor 3 Jahren
S
Neuling
StRaNgEr-FiReNeuling
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Simkarte

Servus! Meine Frau hat bei euch einen Vertrag gemacht, alles gut und schön. Simkarte wurde aktiviert, nur sie bekommt einfach keine willkommens SMS von euch! Woran liegt das?Mfg

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S
Neuling
vor 3 Jahren
muerte1337
Neuling
muerte1337Neuling
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Keine Bestätigung für den Versand meiner SIM-Karte.

Hallo O2, letzte Woche habe ich meinen Vertrag verlängert und am Telefon veräußert, dass ich in diesem Zuge eine neue SIM-Karte (NanoSIM) für mein neues Handy benötige. Mir wurde gesagt die Karte sei in 3-5 Werktagen da. 3-5 Werktage sind um - keine Karte. Das verwundert mich nicht. Was mich vielmehr stört ist, dass ich keine Bestätigung bekommen habe. Ich nehme daher an, dass meine Karte noch nicht mal versendet wurde und eventuell versäumt wurde, die Bestellung im System aufzugeben. [i]Ist dies korrekt?[/i] Beim Durchsuchen dieses Forums fiel mir auf, dass auch hier immer von 3-5 Werktagen die Rede ist. Außerdem behauptete jemand, dass eine Gebühr für die Bestellung der SIM-Karte notwendig sei (über 20 Euro). [i]Stimmt das?[/i] [i]Warum wurde mir das nicht gesagt?[/i] [i]Bekomme ich jetzt meine SIM-Karte verspätet und dann auch noch für viel Geld?[/i] Darüber hinaus versicherte mir ein Freund, dass man seine MicroSIM auch in Elektronikgeschäften wie Saturn ausstanzen lassen ka

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o2_Flo
vor 3 Jahren
A
Neuling
Akil123Neuling
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PIN falsch eingegeben und PUK nicht auffindbar

Hallo,Ich habe heute meine PIN desöfteren falsch eingegeben und gehofft, dass ich meine PUK Zuhause dann wieder finde..Was leider nicht der Fall war Hätte ich mich einwenig vorher angemeldet, hätte ich es auch über “Mein O2” schnell aufrufen können.Habe jetzt im nachhinein versucht mich zu regstrieren, aber vergaß, dass mir eine SMS geschickt wird und diese jetzt für mich nicht zugänglich ist .Hoffe mir kann da wer helfen :) 

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o2_Juliane
vor 3 Jahren

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