O₂ Services

ich habe laut Vetrag die Möglichkeit Sky Ticket, Netflix oder o2 TV für 12 Monate gratis zu nutzen.  Wann / wie erhalte ich den Link zur Anmeldung ?    Edit by o2_Manuela: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music Unlimited

Guten Tag,ich würde mich gern für mein O2 registrieren. Es handelt sich um einen Darentarif, die SIM ist in einem 4G router verbaut in einem Ferienhaus, daher leider gerade keinen physischen Zugang. Die SMS mit dem temporären Passwort kann ich daher leider nicht erhalten.Frage an einen O2 Mitarbeiter: Gibt es die Möglichkeit das temporäre Passwort per Email zu bekommen?Viele Grüße,Henry

Ich habe mein Sim Karte sperren lassen. Ist die Zahlung per Handyrechnung immer noch möglich?

Guten Morgen, ich habe vorhin per eMail eine Einladung an einen größeren Verteiler schicken wollen. Kurz nach dem Versand bekam ich die oben genannte Fehlermeldung, diese betrifft jedoch ausschließlich die Adressaten mit einer gmx- oder web.de-Adresse. Bei t-online.de z.B. ging die eMail problemlos durch. Ist dieses Problem bekannt und gibt es da eine Lösung? Bisher trat dieser Fehler noch nie auf…Besten Gruß und Dank,Holger

Habe heute pay Tv aktiviert ist bestätigt und gebucht aber die Sender werden nicht angezeigt 

Hallo o2-Team, meine Partnerin und ich sind beide in ein Neubaugebiet umgezogen. Beim ändern der Adressdaten kommt der Hinweis "Ihre Adresse ist ungültig". Bitte um Info wie wir weiter verfahren sollen. Achtung eine Belastung oder Rechnungsstellung von diversen Änderungskosten werden wir nicht akzeptieren (dies war leider schon einmal der Fall). Vielen Dank.

Wenn  ich o2 tv m auf einem fire stick habe und damit woanders als zu hause gucken will, warum sollte das nicht funktionieren, sondern nur mit O2 TV L? 

Beim Versuch die Gutschrift für meinen Netflix Account  zu bekommen schein etwas nicht zu funktionieren. Ich habe alle Schritte mehrfach auf Android und Apple Geräten nach Anleitung gemacht. Leider lande ich nachdem ich auf den Buchslink zu netflix drücke immer auf einer Seite von o2, die mir sagt, dass ich bitte meinen netflix Account noch aktivieren soll. Ich habe ein bestehendes netflix konnte. Auf allen Geräten habe ich mich sowohl in der App als auch im Browser angemeldet. Nichts geht. Warum verschickt o2 nach Auswahl des Streaming Dienstes nicht einfach einen sch*** Gutschein Code, den ich dann bei netflix einlösen kann. Das wäre einfacher als diese Odyssee Uber my o2 , priority und und und… ich hoffe, das mir hier von o2 schnell und einfach geholfen werden kann. Das wäre nicht das erste mal, dass ich herb enttäuscht werde. Die Aktion läuft laut Mail die ich von o2 bekommen habe in 4 Tagen ab. Bis dahin sollte was passiert sein, oder auf einem anderen Weg dafür gesorgt werden,

Ich versuche meine ganze O2 ordner structur ( 1.2 TB ) zu löschen dabei habe ich einfach nicht die möglichkeit in einmal alles zu löschen ( fehler ) . In eine ordner habe ich nicht die möglichkeit über 500 dateien zu löschen . Was für möglichkeiten habe ich alles zu löschen für eine neue anfang ?GrüßePatrick

Hallo , ich kann mich seid Tagen nicht in die O2 App einloggen. Es erscheint immer diese Meldung.  

Hi zusammen,habe ein Problem mit meinem iPhone XS ich kann keine Apps mehr herunterladen da (auch keine kostenlosen )„bezahlen per o2 momentan nicht verfügbar ist“. Ich bekomme auch jedes Mal eine sms von o2 dass die Zahlung per o2 nicht verfügbar sei.das geht schon einen Monat so, ich dachte evtl wegen der Rechnung jedoch wurde vor ein paar Tagen abgebucht und ich kann immer noch nichts herunterladen 

Hallo liebes Team,ich habe vor einigen Wochen einen meiner Verträge verlängert und aufgestuft. Am 15.05.21 habe ich dann endlich meine neuen Vertragskonditonen per E-Mail erhalten in der ersichtlich war, dass das „Select & Stream“ aktiviert wurde. Jedoch erhielt ich keine weitere E-Mail in dem ich einer der Services auswählen konnte. Auch in der meino2 App kann ich das Paket zwar sehen, aber keinen Dienst auswählen. Es steht nur in Orange da: …“ Deaktivierung zum 15.07.2021…“  Ich bitte also hiermit um Hilfe eines Admin, um das Problem zu lösen. Vermehrte Anrufe bei der Kundenhotline brachten kein Erfolg! Ich wurde immer wieder vertröstet ;( Will vermeiden, dass das Angebot verfällt … Danke und Liebe Grüße  Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Entertainment: o2 TV, o2 Sky Ticket & Amazon Music

Hallo, ich habe gestern Abend das o2 tv Paket m gebucht und auch die sms und Email bekommen, dass die Option aktiviert worden ist.Leider ist in meinem o2 tv kundenkonto das Paket m nicht hinterlegt...ich habe nur dies Basis Version ,sodass ich nur die freien Sender (ARD, etc. ) empfangen kann.was muss ich hier tun?Hotline?. die ist ja erst wieder am Di da...sehr ärgerlich, dass 3 Tage dann kein Fernsehen möglich ist. MFG Peter

Wo kann ich meinen Handyratenplan einsehen? 

Mit der Esim und eingedenk der Tatsache, dass im Forum und in der App / dem Kundenaccount die gleichen Zugangsdaten zugelassen werden und eine SMS als 2FA beim Mobilfunkanbieter keine isolierte Einheit ist, frage ich mich wie es aussieht mit weiteren Möglichkeiten für 2FA. Mir wird ganz anders, wenn ich darüber nachdenke, wer alles Sms als 2FA nutzt. Mit der Esim brauche ich aber als Angreifer keine SIM Karte mehr sondern eigentlich nur noch Zugang zum O2 Account, oder sehe ich das falsch? Und die Zugangsdaten sind de facto auch hier im Forum hinterlegt und Foren sind ja notorisch unsicher.Ich bin kein Experte, aber das sieht nach einem sehr dünnen Schutz aus

Liebes O2 Team. Wann kann ich denn mit der ersten Rechnung, bzw. Abbuchung rechnen?Freischaltung von my Home cable war der 23.07.21. Leider funktioniert der Anschluss immer noch nicht.

Ich  sehe sooo viele Meldungen von Abos, die angeblich abgeschlossen wurden. Das scheint ja eine Masche zu sein. Wenn sich das nicht aufklärt, werde ich auf jeden Fall kündigen. Das kann ja wohl nicht wahr sein.Ich weiß noch nicht mal, wofür dieses Musik-Abo gut sein soll.Echt krass! 

Hallo zusammen,ich habe einen O2 DSL Vertrag übernommen. Freischaltung ist bereits erfolgt und die Leitung funktioniert.Jedoch würde ich gerne meine aktuelle Rechnung online einsehen und dies ist leider aktuell nicht möglich. Ich habe bereits letzte Woche mit dem Kundenservice telefoniert, um den vorigen Vertraginshaber auf mich zu übertragen. Leider hat sich bis dato nichts getan und es kommt beim einloggen “aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in O2...” Ich habe es schon mit unterschiedlichen Browsern und mit der App versucht, leider ohne Erfolg.Ich bitte um Rückmeldung bzw. Umsetzung. Danke und Grüße

Liebes O2 Team,wie in der Überschrift steht würde ich gerne einen DSL+TV Vertrag online mit euch abschließen, aber der seit 2017 bekannte Umleitungsfehler auf eurer Seite lässt dies seit Tagen nun schon nicht zu.Sorry, aber wenn man sich durch das Forum wühlt ist dies ein häufig auftretendes Problem was bereits seit Jahren für Unmut sorgt und nur dazu führt, dass Kunden abwandern und sich die Meinung festigt dass eure IT-Abteilung ein einziger Witz ist. Es kann doch nicht sein, dass gerade beim Bestellen, ein so fundamentales Feature, die Seite abschmiert.Bin echt am überlegen nicht doch lieber zur Konkurrenz zu gehen. Und nein, telefonisch bestelle ich nichts. Ich möchte sehen was ich bestelle und die Geduld 10 Minuten in der Warteschleife zu hängen habe ich inzwischen auch nicht mehr.Und ja, Cookies gelöscht, Chrome, Firefox, Edge, Safari, Ipad, Handy, O2-App, alles ausprobiert und überall der gleiche Mist.Aber komischerweise geht es sofort, wenn

Hallo, ich habe mehrere Geräte im Ratenkauf, leider ist jedes Gerät auf einem eigenen Konto, ich muss mich bei jeder Person anmelden, ist es möglich, alle Konten miteinander zu verbinden? Um die Raten auf einem gemeinsamen Konto einsehen zu können? Grüße.

Servus,nachdem sich keiner mehr für den gelösten Beitrag von ElmarB interessiert... Das Problem ist wieder aktuell:Habe auch das Problem, dass die Sprachsteuerung seit ein paar Wochen nicht mehr geht. Liegt lt Amazon nicht an ihnen, Rest läuft ja auch wie immer.Mir ist auch aufgefallen, dass die o2 App nicht mehr als Live-TV App erkannt wird. Auch nach Werksreset nicht.Der Senderwechsel wird akustisch per Sprache bestätigt und angekündigt, findet aber nicht statt.Bitte um Behebung.Dankeschön. 

Schlechtester O2 der WeltIch habe am 18. Juni ein neues Internet installiert. Aber bis jetzt kann ich das Internet nicht nutzen. Ich habe nicht einmal eine Rechung und ich kenne meine Festnetznummer nicht. (Ich bin kein verdammter Handykunde von o2)Warum geht es automatisch auf die Community-Seite, wenn ich mich bei damn o2 anmelde?Probleme unter uns in Gemeinschaft lösen? Diese Methode ist wirklich die schlechteste in der Welt hahaha Sie verwenden eine kluge und dumme Methode.Zum Glück habe ich mich für den monatlich kündbaren Tarif entschieden. Hätte ich einen Zweijahresvertrag unterschrieben, hätte ich das Internet zwei Jahre lang nicht nutzen können.Weil o2 sich nicht um Kunden kümmert.Führen Sie eine Google-Suche durch. o2 ist offiziell ein Dienst wie Müll für Kunden.Lassen ich mich rekapitulieren1. Wenn ich mich einlogge, gehe ich automatisch auf die Community-Seite.Ich möchte mich anmelden, um meinen Internetst

Das Problem liest man hier oft aber keine wirkliche Lösung.Wenn ich mit dem Warenkorb zur Kasse möchte, kommt diese Meldung:Online Bestellung nicht möglich - ERR_TOO_MANY_REDIRECTSVersucht mit 3 verschiedenen Geräte. In der App, Safari, Chrome, Bing….nichts geht. Ich will es online machen und nicht anrufen. 

Hallo!!Ich habe vor Kurzem bemerkt, dass ich ein Postfach in meinem Account habe mit mehr als 770000 Nachrichten. Da werden sekündlich mehrere mails drin abgelegt, die schon tausendfach da drin sind. Ich habe keine Ahnung, was der Ordner namens “Sent” für eine Bedeutung hat. Habe schon etliche Stunden damit zugebracht, Nachrichten zu löschen, aber bei 100 Stck. auf einmal dauert das ewig, und auf einmal löschen funktioniert auch nicht, das übersteigt wohl die Kapazitäten. Wie kann ich diesen Ordner loswerden und mein emailpostfach wieder leerer bekommen?? Danke für jedwede Hilfe!Edit o2_Lars: Verschoben von Digitales Wohnzimmer zu Service/Mein o2

Ich versuche schon seit einigen Tagen ein o2 select & Stream Tarif zu buchen und bekomme ständig diese Meldung angezeigt: Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden. Netflix konnte ich komischerweise gar nicht auswählen und  habe deshalb leider o2 TV wählen müssen, bekomme dann leider aber diese Fehlermeldung angezeigt.  Wie könnte ich jetzt doch noch Netflix kostenlos dazubuchen statt o2 TV , bzw. buchen konnte ich sowieso nicht .