O₂ Services

Leider kam es öfter vor, dass bei Sendungen mit Überziehung der Sendezeit der Schluss nicht aufgenommen wurde. Einstellungen kann ich keine vornehmen. Hilft es wenn ich die nachfolgende Sendung auch aufzeichne ?

Hallo, ich bekam gerade eine Mail dass ich mein Kennwort ändern soll. Wollte der Sache nachgehen und öffnete die O2 App, in der stand dass das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde. Das kann allerdings nicht sein weil ich die App seit Monaten nicht offen hatte.ich habe das Passwort über die Website geändert und ich kann mich trotzdem nicht in der App einloggen.in der App kommt nur der Hinweis dass die Entsperrung für diese Mobilfunknummer nicht möglich ist… ??? bitte um Support  o2_Giulia, 22.02.2023, 08:49: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo,ich habe ein Problem, das in letzter Zeit anscheinend gehäuft aufgetreten ist und für mich immer noch nicht gelöst ist...Ich habe am 2. Januar 2023 über o2-Priority ein Audible-Abo abgeschlossen, das in den ersten drei Monaten kostenlos sein sollte. Leider wurde mir in der nächsten O2-Rechnung der Service trotzdem mit 9,95€ berechnet (ich habe eine Rechnung für Festnetzt/Mobil). Ich habe mit der Hotline geredet, die haben die Fehler eingesehen und es sollte innerhalb von 10 Tagen eine Gutschrift erfolgen, passiert leider nichts. Anschließend habe mich in der Community gemeldet, wo der gleich Fall gelöst wurde, passiert ist leider  wieder nichts.Nun wurde in diesem Monat wieder 9,95 Euro abgebucht. Von Audible habe ich jetzt genug und künde schnell noch, bevor wieder abgebucht wird.Hier die Infos zum Abo; Titel: Amazon AudibleStartdatum: 2. Januar 2023Preis: 9,95 €

Seit 3 oder 4 Tagen kann ich mich nicht mehr in meinen o2 E-Mail-Account anmelden. Bei Aufruf von gomail.o2online.de erhalte ich nur noch die Antwort not found’. Egal, ob ich es über den Laptop oder Handy, Firefox, Opera oder Edge probiere. Wie komme ich an meine Mails?

Hallo,ich bräuchte Hilfe bei einem neuen Passwort für mein E-Mail Account!Beim beantragen bekomme ich folgende Nachricht. Sie haben keine Sicherheitsfrage eingerichtet. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Danke schonmal

Hallo, seit ein paar Tagen sind bei einigen Ordnern in der O2mail die Mails verschwunden. Wenn ich die Ordner anklicke bekomme ich die Meldung „Ordner leer“.ich bin mir sicher dass in den Ordnern Mails abgelegt waren.Wer hat oder hatte noch das Problem? Wie hattet ihr das gelöst? Wo angerufen?Oder sind die Mails wirklich weg? Danke schon mal für hilfreiche Tipps!!22.03.2023 8:53 o2_Katja verschoben aus Mobilfunkdienste

Fragen: Funktioniert die app auf samsung/tizen genauso wie in der smartphoneapp? Gibt es ein EPG/Guide in waipu? Gibt es über waipu Informationen zur laufenden Sendung ( Info-Taste )? Gibt es NDR S-H auf waipu? Finde nichts über diese Fragen.     MfG eltauro

Nach Eingabe der Adresse:   mail.o2online.de/#/login  , die ich seit Jahren benutze, wird das login nicht angezeigt, sodass ich mich nicht anmelden kann und damit nicht an die Mails komme. Ein sich drehendes “Strichrad” läuft ohne Ende auf leerem Hintergrund.   Mein PC arbeitet mit Windows10.  Über das Handy komme ich nach wie vor an die Mails. - Ich bitte um Hilfe.   Roger7q

O² Cloud Störung. Komme nicht in Cloud - werde nach Anmeldung auf diese Seite geleitet: mondia-lcm.o2online.de/v2/?  

Guten Tag Zusammen,wenn ich mich im Browser bei “Mein O2” einlogge und versuche die “Mein O2 Startseite” aufzurufen, bekomme ich die Fehlermeldung:EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team Die “Mein O2”-App funktioniert bei mir auch nicht. Hier bekomme ich den Fehler:HinweisDie Daten konnten nicht geladen werden.(403) Ich habe einen DSL-Tarif bei O2, der seit dem 11.04.2023 aktiv ist.

Hallo,ich muss aus steuerlichen Gründen meine Rechnungen einsehen und komme nicht an diese ran. Mir wird immer diese Meldung angezeigt: EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Ihr O2 Team Sowohl über die o2 App als auch über mehrere Browser auf dem PC kommt man nicht rein.Bitte um dringende Hilfe

Hallo zusammen,am 21.10.2021 erhielt ich eine Email auf meiner Weiterleitungsemailadresse, dass ich mein Email Postfach bei O2 seit 90 Tagen nicht genutzt hätte und es bei weiteren 180 Tagen Inaktivität deaktiviert wird.Siehe Screenshot: https://prnt.sc/xO-pRFum2iKvDamals funktionierte der Login noch bestens, daher wurde obiger Countdown gestoppt.Am 24.10.2022 erhielt ich erneut eine Email mit dem gleichen Inhalt:Siehe Screenshot: https://prnt.sc/1cAskxkF55wdBeim Einloggen erhielt ich dann folgende Meldung:Siehe Screenshot: https://prnt.sc/1lCKP-dHml_LIch war mir jedoch keiner Schuld bewusst, an meinen Zugangsdaten etwas verändert zu haben

HalloIch habe ein Problem und zwar komme ich nicht in meinen o2 Bereich rein, sobald ich auf einloggen klicke komme ich in den Hilfebereich auch mit dem Link aus der Email der letzten Rechnung komme ich nicht rein. Sobald ich auf Kontoverbindung z.B. klicke werde ich auf den Hilfe.02online Bereich weitergeleitet.Ich muss aber meine Kontoverbindung ändern da o2 sonst nicht abbuchen kann da ich meine Kontoverbindung geändert habeGreetzMibblitz Edit: verschoben aus dem My Home Bereich, 14.04.2023, 10.40 Uhr, o2_Micha

Hallo, ich benötige zu meiner O2 E-Mail-Adresse ein neues Kennwort. Die Kennwort rücksetzung hat mit meiner sicherheitsabfage am PC funktioniert, einloggen in o2 Web klappt dennoch nicht, bitte um Hilfe, danke!vG

Heute festgestellt, dass fast alles in der Mediathek mit einem Schloss versehen ist. Wir haben seit längerer Zeit das L-Paket.Mit freundlichen GrüßenUlrike Beckmann  Edit o2_Matze 17:46  08.04.2023 aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben verschoben

Hallo O2, ich habe mich für meinen kürzlich für das Internet von O2 entschieden und mich dementsprechend dort registriert. Seit der Registrierung bekomme ich folgende Meldung: “Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.”.Ich habe bereits gelesen, dass es sich um einen “Interessentenlogin” handeln könnte, aber was mache ich nun? Der Login funktioniert und die E-Mail-Adresse ist bereits registriert. Unter “Mein O2” → “Login verwalten” steht als Rufnummer meine Kundennummer, falls das irgendwie hilft. Was kann ich tun? Andere Browser und Inkognito-Modus habe ich natürlich schon probiert. 

Hallo, ist es möglich die Funktion “O2 Login mit SMS Code” zu deaktiveren,ich finde es wahnsinn das es möglich ist ohne Passwort sich einzuloggen, total unsicher.Am besten bestellt dann noch jemand 5 Handys bei mir, wieso kann ich diese unnötige und unsichere Funktion nirgends deaktiveren…..

Ich habe Probleme bei der O2 TV App. Ich wollte gestern unterwegs eine von meinen Aufnahmen angucken und musste mich neu anmelden. Dann waren alle meine Aufnahmen weg. Als ich zu Hause war überprüfte ich das auf meinem TV. Ich musste mich wieder neu anmelden und alles war weiterhin weg. Bei Google finde ich dazu nichts. Darf man sich nicht im anderen WLAN anmelden ? Wieso wird einem das nicht gesagt? Und gibt es eine Möglichkeit die Aufnahmen wieder zu bekommen ?

Ich habe das Problem, dass die privaten Sender nicht abgespielt werden.Es kommt die Vorschau, was laufen sollte und dann wird der Bildschirm direkt schwarz.Ich habe die App bereits neu installiert aber ohne Erfolg.Wenn man die Anzeige mit Problemen anzeigen lässt kommt bei den problematischen Programmen der Hinweis Buffer: schlechtDie anderen Programme werden ruckelfrei und ohne irgendwelche Schwierigkeiten angezeigt.Was kann ich noch tun?

Hallo, mein Passwort für den @o2online E-Mail Account funktioniert nicht mehr und kann es nicht zurücksetzen, da keine Sicherheitsfrage hinterlegt ist. Auch auf der o2 seite kann ich mich nicht mehr einloggen. Sollte vor zwei Stunden von der Hotline zurückgerufen werden, leider kam nichts.Ich bitte um Hilfe. Besten Dank. 

Hallo, seit Stunden bekomme ich die Mitteilung 'Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.’, wenn ich den Status meines Auftrages abrufen will. Was kann ich tun?

Als ich heute Morgen um 11:00 einen Code für den Kinotag holen wollte waren in meiner Stadt(Mannheim) schon alles komplett vergriffen. Sogar in den umherliegenden Städten war alles komplett weg. Kommt da noch was? Sowas hab ich noch nie erlebt beim Kinotag, habe sonst immer einen bekommen können.

Hallo, ich komme nicht in mein o2 Webmail Postfach rein - was ist da los? Ich soll den Kundendienst kontaktieren….. Noch vor einiger Zeit war alles gut und ich hatte ein neues PW eingerichtet…..Bitte Hilfe 

Ich habe seit ein paar Tagen keinen Zugriff auf meinen Maileingang mehr. Mails versenden funktioniert. Über webmail funktioniert der login nur beim Control panel, nicht bei den Mails. Die Hotline versprach vor 2 Tagen Hilfe.…Wenn jemand mir eine Mail senden will, kommt die Meldung "Mailbox is disabled"

Hallo, seit ein paar Tagen sperrt die „Mein o2“ App immer wieder meinen Account. Dieses Problem scheinen einige Nutzer mit der App unter iOS zu haben.Ist dieses Problem bekannt und wird daran gearbeitet?Grüßec