O₂ Services

Hallo mein derzeitiges problem ist das ich mich in die O2 App und online einloggen kann jedoch meine verträge nicht einsehen kann oder o2 priority nutzen kann da bekomme ich immer die fehlermeldung aufgrund technischer probleme können ihre daten in mein o2 derzeit nicht geladen werden. App Neuinstallation , mit rufnummer anmelden , habe ich bereits probiert problem besteht seit 1 monat

Hallo, ich habe seit 2 Jahren eine O2 Home M DSL Anschluss mit 50mbits! gabe bisher immer problemlos über einen Android TV via O2 TV App problemlos in guter Qualität Fernsehen schauen können …doch seit gestern Abend ist das Bild auf einmal viel schlechter und ruckelt und stoppt manchmal sogar komplett, das war besonders bei WM Fussballspielen so! Woran kann das liegen?

Guten Morgen. Diese Meldung erscheint seit Tagen sowohl im Internet-Portal, als auch in der APP Könnte sich das bitte mal jemand ansehen? Danke, Schönes Wochenende Thorsten

Ich bekomme seit ca. 2 Monate immer nur die folgende Meldung wenn ich mich bei "Mein O2" anmelde:"Entschuldigung - Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Ihr O2 Team" Ich habe mehrere Browser ausprobiert, es kommt immer die gleiche Meldung. Ich muss jedoch auf meine Rechnungen zugreifen. Was kann ich tun?

Hallo, seit heute früh (Montag 21.11.2022) kann ich mich nicht mehr in meinem Alice Postfach einloggen. Am Sonntag hat es noch funktioniert. Ich bekomme immer das meine Eingabedaten falsch sind (sind aber korrekt) Es sind von mir keine Änderungen vorgenommen worden. Gibt es da eventuell eine Störung? Gruß Andreas

Hallo, ich habe seit September eine SIM Karte von O2 bekommen, welche ich nur für das iPad nutze. Aktivieren konnte ich auch alles, aber jedes mal wenn ich seit dem auf die O2 Website gehe oder mich versuche auf der App anzumelden, bekomme ich immer nur eine Fehlermeldung, dass ich es später probieren soll. Dies geht bereits seit Monaten so und ich weiß nicht direkt was ich dagegen tun soll. Ich kann somit auf nichts richtig zugreifen. Liebe Grüße

Komme nicht auf meine O2 seite wegen der Vetragsdaten und Rechnungen. Habe es mit telefonnummer probiert, tut auch nicht. Kommt immer Unbekannt. Bei Neuanmeldung mit telefonnummer kommt, bin schon regristriert. Auch über die App geht gar nix. Passwort und nutzername stimmen. desweiteren hab ich eine 50000er Vetrag und bekomme nicht mal 6000 zu stande laut test. Edit o21_Lars: Verschoben von DSL/Router zu Service/Mein o2

Gibt es gerade einen technischen Fehler beim O2-Kinotag? Die Gutscheine sind ab Montag, 10.00 Uhr abholbar - bereits in der 2. Woche konnte ich um Punkt 10.00 Uhr nichts holen, da “vergriffen”. Es ist mir bewußt, dass die Anzahl begrenzt ist, aber früher konnte ich oft noch am Dienstag Gutscheine holen. Um 10.01 ist es etwas unrealistisch?

Hallo, wir können seit heute keinen E- Mail versenden, ( Eigene Domäne mit E-Mail ) mehrere Sachen durch Probiert, die SMTP Prüfung geht aber das versenden geht nicht, auch verschiedene SMTP Server Adressen Probiert. ( von O2 natürlich ) Über über den Browser scheinen die Mails raus gehen aber kommen nicht an, das sind die Einstellung aus dem Webinterface, für E-Mail die aber nicht funktionieren. Posteingangsserver (POP) mail.o2mail.de Posteingangs- und -ausgangsserver (IMAP) mail.o2mail.de Ausgehender SMTP-Server mail.o2mail.de SMTP-Port 25 Portnummern für sichere E-Mail POP: 995 IMAP: 993 SMTP: 465 das soll die Einstellung vom Admin Web sein, die noch nie funktioniert haben PasswortVerwenden Sie das gleiche Passwort wie für die Anmeldung bei Ihrem Webmail-Konto Posteingangsserver (POP)mail.frankin.de Posteingangs- und -ausgangsserver (IMAP)mail.frankin.de Ausgehender SMTP-Servermail.frankin.de SMTP-Port1025 Portnummern für sichere E-MailPOP: 995IMAP: 993SMTP: 465 Es wäre schön wenn s

Beim einloggen mittels Webbrowser (egal welcher) bekomme ich immer: “EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.Gerne helfen wir Ihnen unter 0800 80 87 187 telefonisch weiter.Ihr O2 Team” Es gibt schon mehrere ältere Meldungen, aber möchte es wieder hochbringen (01.07.2021), da ich keine Lösungen finde die greifen. Ich logge ein mit meinem Handynummer. Der O2 App aufs iPhone und iPad funktioniert so weit, aber ich brauche wegen beantragen eSIM fürs Apple Watch halt Webzugriff (laut letzen Anweisungen). Habe auch mit eSIM beantragen fürs iPhone Probleme, werde dazu separates Thema erstellen. Bitte die ‘technischer Probleme’ lösen oder mir bitte sagen was zu tun wäre. Mit freundlichen Grüßen, E.J.

Hallo, ich kann mich leider nicht mehr bei Mein O2 anmelden (weder über die Webseite noch über die App). Fehler ist immer “Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.” Ich habe einen DSL-Vertrag (my home M) der schon länger läuft, Anmeldung war bis vor einen Monat noch problemlos möglich. Es gab keine Veränderung am Vertrag und ich habe bereits alle möglichen Lösungsvorschläge ohne Erfolg probiert (Passwort zurücksetzen, andere Browser, Cookies & Cache löschen etc.). Anmeldung erfolgt über die Festnetznummer. Danke schonmal im Voraus!

Hallo zusammen, wenn ich nach dem Login auf Mein O2 Startseite klick folgt der Hinweis Entschuldigung Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App. Ihr O2 Team In der o2-App komme ich erst gar nicht auf meinen Account. Nachdem dieses Problem offenbar selbst nicht behoben werden kann bitte ich um die Hilfe eines o2-Admins. Vielen Dank

Bei technischen Support Fragen zu o2 TV ist wohl der Waipu Support die bessere Anlaufstelle. Bei den Moderatoren o2_Name kommt leider häufiger der Eindruck zustande lediglich Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten und zudem teilweise Nachfragen über Wochen hinweg, die bei Fachwissen wie z. B. in der Waiputhek der o2 TV App auf einem LG TV ist vieles gesperrt, wenn man nur o2 TV M hat, einfach überflüssig wären. Schade, dass die Lizenzen anscheinend aktuell nicht eingeholt werden. Nur auf dem mobilen Gerät frei zugänglich, also nichts gesperrt innerhalb der Waiputhek. Also Leute wendet euch ggf. direkt an den Waipu Support bei technischen Problemen. Wenn ich mich nicht täusche, sind die auch bei der App als Kontakt eingepflegt. Die antworten auch am gleichen Tag und Fehler in der App von o2 TV werden auch zeitnah behoben direkt. Hoffe o2 bezahlt den Support bei denen auch mit.Ist aber schade, dass der Support in der Community fachlich eher schlecht verläuft mit o2_Name.Gibt Ausnahmen. Und vie

Hallo zusammen, leider habe ich seit Freitag das Problem, das O2 TV nich mehr auf meinen Endräten funktioniert. ich hatte bereits mit der Technik telefoniert, die hatten gesagt, das es wieder geht, doch leider nix ist bis jetzt passiert. Der Fehler ist immer noch: Sie benötigen eine TV-Option M,L,S doch auf dem Handy habe ich das TV Paket. P.S: ich habe auch schon mich neu angemeldet mit Mail und Rufnummer. VG Steffen

Ich habe den Vertrag meiner Tante übernommen. ich kann meine Email Adresse nicht verifizieren. Der Link geht nicht. Und direkt im Account kann ich sie auch nicht bestätigen. Bitte um Hilfe.

Hallo zusammen, ich nutze seit kurzem O2 und auch die entsprechende App. Ausserdem habe ich mich für Priority angemeldet. Aber wo finde ich es in der App? Auch wenn ich auf Angebote gehe ist dort überhaupt nichts vorhanden, nur ein weißer Bildschirm mit dem Hinweis: Aktuell sind keine Angebote verfügbar. Schauen Sie doch einfach später nochmal vorbei! Danke im voraus für die Hilfe Water

Ich bin im Browser bei Mein O2 angemeldet. Ich möchte meine Adresse ändern und Rechnungsdaten einsehen, erhalte aber nur eine Meldung “Technischer Fehler”. Bitte um Hilfe! Edit by o2_Anna: verschoben von Mobilfunk zu Mein o2, o2 Online.

Ich kann mich seit langem nicht mehr in mein Konto einloggen.

ich habe eine Nachricht bekommen, dass ich eine Abo bestellt habe. Lieber o2 Kunde, vielen Dank für Ihren Kauf. Hier kommt Ihr persönlicher Aktivierungslink für die Gymondo Fitness Flat: https://www.gymondo.de/#/partner/o2?token=qgj9fkig Weitere Informationen zu Ihrem Gymondo Abonnement und zur Kündigung finden Sie hier: www.o2online.de/goto/abo Ihr o2 Team. ich habe es aber nicht bestellt. Ich möchte, dass es sofort storniert ist.

Wie kann ich in diesem Forum meine E-Mail-Adresse ändern? Ich würde ja gerne einen Moderator anschreiben, aber das geht wohl nicht, weil mir keiner folgt.

(Ich schreibe für einen Freund, der nicht einloggen kann)Hallo, ich habe bei meinO2 vor circa einem Monat unter meinem E-Mail (xxxxxx@gmail.com) registriert. Die Rufnummer habe ich leider falsch eingegeben, in dem ich das Beginn nicht als "049" sondern als "04949" geschrieben habe. Dieses Problem habe ich in MeinO2 gesehen, deswegen habe ich kundenbetreuung@02.com eine Mail geschrieben, aber bisher habe ich keine Antwort bekommen. Und zurzeit kann ich nicht in dem MeinO2 App einloggen, obwohl ich das Passwort völlig richtig eingegeben habe. Ich glaube, dass das Problem bei meiner Benutzername liegt, weil das Web meine Email-Adresse nicht akzeptiert. Wegen dieses Problems kann ich nichts über meinen neuen Internetvertrag sehen, und ich habe gestern (es sollte der Tag des Anschlusstermins sein) kein Techniker gesehen oder den Mietrouter bekommen. Könnte jemand mir mit diesem Problem helfen? Edit Vilureef: Email Adresse anonymisiert! 13.10.22/10:55

Seit dem Letzten Update, wechselt meine O2 TV App einfach die Sender automatisch. Hat einer, eine Idee woran das liegen könnte?

Hallo, ich würde gern ein neues Handy versichern. Sobald ich aber auf Beitrag berechnen Button drücke tut sich nichts mehr. Ich komme im Vorgang nicht weiter. Ist diese Störung bekannt? Egal von welchen Endgerät keines tut sich was. Grüße Alexander

Hallo Seit einiger Zeit ist der Versand von Emails über Mozilla nicht mehr möglich. Der Empfang und Senden über Webmail funktioniert , aber über Mozilla ist kein Senden möglich. Auch nicht nach Neueinrichtung. Beim Mobiltelefon Android funktioniert weder Empfang und Senden. Bei Outlook und Android funktioniert nicht einmal mehr die Neueinrichtung nach dem löschen des Accounts. Benutzername : 0179….@o2online.de Posteingangs- und -ausgangsserver (IMAP) : mail.o2online.de 993 Ausgehender SMTP-Server : smtp.o2online.de 465 Andere Einstellungen bringen auch kein Erfolg Kann da jemand helfen? Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben Weitere Betriebssysteme → mein o2, o2 Online & E-Mail

Hallo o2 Team ich habe Probleme ich will mein neue email ändern aber es funktioniert nicht ich brauche hilfe heute noch weil am 3 bin ich urlaub