Liebe Community,
ich habe letztens meinen Vertrag verlängert und mir wurde für einen Monat O2 TV gratis aktiviert. Da ich diese Funktion jedoch nicht nutze, möchte ich diese wieder deaktivieren.
Ich finde aber nicht leider keinen Button zum Deaktivieren dieser Funktionen.
KönnTen Sie mir bitte den Weg zeigen bzw. diese für mich deaktivieren!
Ich danke schon einmal im Voraus!
Liebe Grüße
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Liebe Jennifer,
Leider muss ich immer noch dafür zahlen obwohl ich es in der o2 app deaktiviert habe.
Liebe Grüße
Sasa
Hallo
danke für deine Rückmeldung. Schade, dass du weiterhin bezahlst. Warst du denn im o2 Shop für eine weitere Klärung?
Liebe Grüße
Jennifer
Liebe Jennifer ,
Nein war ich nicht
Hallo
danke für deine Rückmeldung. Dann wende dich bitte direkt an den o2 Shop, in dem du den Vertrag abgeschlossen hattest. Für den Abschluss von Paketen in einem Shop gibt es zwar kein Widerrufsrecht, ich hoffe dennoch, dass man dort die unglückliche Situation für dich auflösen kann. 
Ich bin gespannt, was du berichtest, nachdem du im o2 Shop warst. 
Viele Grüße
Jennifer
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