Hallo
Ich brauche hilfe.
Wenn ich über O2.de gehe sehe ich nur meinen Handy Vertrag, und in der O2 app sehe ich nur meinen Festnetz Vertrag. Gibt es denn eine Möglichkeit beides über dir App laufen zu lassen? Denn momentan gehen mir jeden Monat die extra MB Datenvolumen flöten und das ist ärgerlich
LG sonja
Lösung von Anonymous
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Hallo,
den Mobilfunkvertrag kann man auch in der App anschauen und den App-Bonus buchen.
Wenn es beide Laufzeitverträge sind kannst du diese zusammenlegen lassen, kostet einmalig 34,99 Euro.
Gruß
damit du deinen Mobilfunk-Vertrag in der O2App verwalten kannst,
musst du die Mobilfunk-Rufnummer zunächst registrieren.
Bitte die App schließen, bzw. abmelden / aussloggen.
Dann in der O2App über das Stiftsymbol die Rufnummer eingeben und einloggen.
Da musst du dich zwar jedes mal umloggen, wenn du zwischen Festnetz und Mobilfunk wechselst.
Aber das funktioniert zunächst.
mfg
Hallo
Sandroschubert und fritz04 konnten dir hier bereits die zwei Möglichkeiten nennen. :)
Du kannst theoretisch deinen beiden Verträge unter eine Kundennummer zusammenführen. Hierbei entstehen dann einmalig Kosten in Höhe von 34,99 Euro. Die andere Variante ist, dass du deine Mobilfunknummer nochmal separat registrierst. In diesem Fall hast du dann zwei Mein o2 Accounts. Einen für deinen Festnetzanschluss und einmal für Mobilfunk.
VG
Dennis
Danke für die Ratschläge. Ich werde jetzt immer mit jedem Account an und abmelden. Habe keine Lust auf extra Kosten momentan
Danke für die Ratschläge. Ich werde jetzt immer mit jedem Account an und abmelden. Habe keine Lust auf extra Kosten momentan
frag bei der nächten Vertragsverlängerung einfach mal an,
ob das dann kostenfrei zusammengelegt werden kann.😀
Dann ist ja vielleicht auch ein Kombi-Rabatt möglich.😉
Hi
Gerade für einen möglichen Kombirabatt beachte sehr gerne den Hinweis von fritz04 😜
Konnte dein Anliegen beantwortet werden, oder ist noch etwas offen geblieben bei dem wir dir helfen können.
LG
Michael
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