O₂ Prepaid

Hallo, Ich würde gerne meine Handynummer zu einem anderen Anbieter portieren. Da gibt es ein paar fragen meinerseits: Kostet dies etwas? Kann ich auch anders als über die Hotline kündigen? Vielleicht über Fax? Ist die Nummer dann sofort deaktiviert, oder muss ich noch auf etwas warten, z.b eine schriftliche Bestätigung? Danke 🙂

Express-Aufladung online funktioniert nicht...woran kann das liegen?

Hallo, Ich möchte eine Sendung in der Packstation abholen, habe jedoch keine SMS/mTAN erhalten. Die Mitarbeiterin von DHL teilte mir am Telefon mit, dass die SMS heute um 13 Uhr versandt wurde. Ich nutze o2 Loop (gewechselt von o2 Loop Smart). Kann es an Einstellungen seitens o2 liegen, dass die SMS nicht angekommen ist? Die Mitarbeiterin meinte, es handelt sich um keine normale SMS (sichere SMS?). SMS (auch von o2) kann ich grundsätzlich empfangen, gestern und heute noch mal getestet. Die bei DHL angegebene Nummer ist auch korrekt.

Hallo,   mein Problem ist folgendes: Heute morgen betrug mein Kontostand 6,72 €. Da dies zu wenig ist um mein Paket zu aktivieren wollte ich per 'Express-Aufladung' diesem 15 € gutschreiben. Die Bezahlung mit Paypal als auch die Bezahlungen direkt über mein Bankkonto wurden als fehlgeschlagen angezeigt: https:// Zusätzlich erscheint immer noch dieser rote Kasten mit der Fehlermeldung, egal wann ich versuche das Prepaid-Konto aufzuladen: https:// Allerdings sagt mein Paypal-Konto, dass die Abbuchung der 15 € erfolgreich war, aber mein Kontostand beträgt nun sogar nur noch 5,63 € (hatte eine SMS geschrieben die 0,09 € kostete). Kommt die Buchung der 15€ auch irgendwann auf dem Prepaid-Konto an oder muss ich doch im Supermarkt eine Ladekarte kaufen?   Vielen Dank im Voraus für hilfreiche Antworten!   MfG J.Lojet

hallo ihr lieben, habe eben versucht meinen gutscheincode einzulösen... leider sag er bei der bestätigung am ende immer error... seufz 😞 lg camou

ich habe einen gutschein über zusätzliches datenvolumen bei mobilem internetsurfen gewonnen und kann diesen nirgends einlösen!!??

Hallo!!   Geht bei noch irgendjemanden der surfmanager nicht?? Bekomme immer eine Fehlermeldung das es momentan nicht möglich ist. Das regt auf mittlerweile.   Kann mir jemand einen Rat geben??   Danke schon mal!!

Hallo o2 habe mir am Sammstag ein Prepaid Starter-Set geholt wo man 10 Euro Starbonus bekommt.Habe weder Telefoniert noch bin ich im I-Net gewesen ausser über W-Lan.Habe das Smart M Packet.Jetzt sagt mir die freundliche Stimme das ich nur noch 1 Cent guthaben habe.Wie kann das sein???.Als Neu KUnde bin ich Entäuscht,Schade.

Hallo, ich habe vor einigen Monaten Prepaid-Karten geholt und teilweise nicht genutzt. Jetzt sehe ich per SMS-Antwort auf *101#, dass das Guthaben verfallen ist. Nicht schön. Nicht gesetzeskonform. Siehe unter anderem http://www.jurablogs.com/de/handy-prepaid-guthaben-darf-nicht-verfallen http://www.sueddeutsche.de/wirtschaft/urteil-prepaid-guthaben-duerfen-nicht-verfallen-1.819498 Was kann ich tun?

Seit Samstagabend lässt sich mein gekaufter Guthabencode von aufladen.de nicht einlösen. Bei *103# heißt es "Dienst gegenwärtig nicht verfügbar", bei 5667 kann er auch nicht eingelöst werden und online bei  o2 auch nicht. Der Code wurde definitiv noch nicht eingelöst. Wochenende war niemand als Support erreichbar.   Gekauft über Aufladen.de, was sich bisher IMMER bewährt hat. Habe eine Weile gewartet, aber der Dienst ist immer noch nicht verfügbar.   Probleme sind aufgetreten, nachdem ich an 5667 eine SMS mit Start Smart L geschickt hatte. Habt ihr eine Lösung?   Besten Dank.

Hallo! Ich habe einen O2 Surfstick und den bereits mit 15 Euro aufgeladen. Ich wollte gern das Monatspack M eben für 15 Euro bestellen. Aber da wo sonst immer inaktiv bzw aktiv steht, steht bei mir "wartet auf Aufladung". Bei den größeren Paketen steht dann immer inaktiv und es ist auch möglich diese zu bestellen. Paket M kann ich nur abbestellen.  Weiß jemand was das jetzt bedeutet? Danke für Antwort

Versuche seit gestern, mein Handyguthaben aufzuladen. Resultat:"Registrierung fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.." Leider sehr nervig, von "Express" kann hier keine Rede sein. Was soll ich tun? Danke!

Meine Prepaid Guthaben ist abgelaufen. Ich habe aber noch 10.20€ Guthaben, kann auf die aber nicht zugreifen. Was soll ich machen, um auf die zugreifen zu können? Danke schon mal im Voraus und p.s da steht das mein Prepaid Guthaben bis zum 3.5.14 geht ich kann aber trotzdem nicht darauf zugreifen

was ist das portalkennwort, wo steht das

Hi,   kann ich bei einer O2 Prepaid Karte die Nummer wechseln ? Bei Vertragskarten geht es ja, kostet einmalig 15.-Euro aber geht es auch bei Prepaid ??   Leider hat irgendein Witzbold meine Nummer ins Internet gesetzt und ich bekomme einige Anrufe,    Da ich aber so eine Bonusflat Karte habe und durch das Aufladen schon Flat´s bis 2016 besitze, möchte ich nicht auf die Karte verzichten ☺️     Deswegen meine Frage.    Gruß   Thorsten 

Hallo, Ich habe folgendes Problem. Ich kann irgendwie nicht raus telefonieren.aber angerufen werden. Die flatrate ist bezahlt, Guthaben ist auch ausreichend. Ich kann sms schreiben und mobiles Internet funktionieren einwandfrei. Ich habe meine Sim in andere mobiltelefone eingesetzt, mit dem selben Effekt. Andere o2 Sims funktionieren einwandfrei in meinem Smartphone. Mein Telefon und die Sim arbeiteten bisher seit 13 monaten einwandfrei zusammen. Ich befürchte meine simkarte ist defekt. Was kann ich tun?

Hallo,   Ich will über Mopay bezahlen, aber es wird immer die Meldung "Vermutlich ist ihr Prepaidguthaben leer oder Sie sind bei ihrem Netzbetreiber für Mehrwertdienste gesperrt" angezeigt. Mein Guthaben ist allerdings nicht leer, also kann es nur an letzterem liegen.   Warum sind Mehrwertdienste bei mir gesperrt, obwohl ich sowas nie aktiviert hab und wie kann man das wieder deaktivieren?

Hallo, mein Datenvolumen ist aufgebraucht und leider kann ich nicht - wie sonst immer - etwas dazu buchen! Wie bzw. wo ist dies möglich? LG

Immer wenn ich das Prepaid-Handy aufgeladen habe, erreichen mich nacheinander mindestens vier SMS: wie mein aktuelles Guthaben sei, dass ich soundsoviele Freiminuten hätte, dass ich soundsoviele Frei-SMS hätte, dass mir etwas aus Bronze zustünde, ich müsse nur irgendwo etwas bestimmtes eingeben. Zwischendurch soll ich noch per SMS Filme abbonieren, Klingeltöne und sonstetwas kaufen. Die SMS kommen von verschiedenen Absende-Nummern, aber alle von O2. Bei manchen sieht es so aus, als könne man diese unerwünschte Flut dadurch abbestellen, dass man sich an eine bestimmte Adresse wendet. Das klappte bisher jedoch nie; im Gegenteil, trotz erheblichen Aufwandes, mich von einem Bild zum anderen durchzuklicken, scheinen solche Versuche des Abbestellens die Anzahl der SMS pro Zeiteinheit nur noch zu erhöhen. Kann ich dieser Nerverei anders Einhalt gebieten als den Anbieter zu wechseln (falls es woanders nicht genauso schlimm ist)?

Hallo zusammen,   habe heute festgestellt, dass bei einer meiner Karten für ein Telefonat fast 20 Euro berechnet wurden. Dann war das Guthaben aufgebraucht, sonst wäre es noch teurer geworden.   Vermutlich war es ein "Hosentaschenanruf" an eine Premiumnummer, die per Kurzwahl erreichbar ist. Nach zwei Anrufen bei der Hotline, die mir nicht weiterhelfen konnte, habe ich recherchiert, dass das Zauberwort "Drittanbietersperre" lautet. Sofort mit einem dritten Anruf bei der Hotline für alle meine Loop-Karten eingerichtet, getestet und - nochmals € 1,99 verloren. Lösung: Die Drittanbietersperre bei o2 gilt anscheinend nur für Abos, SMS, etc, aber nicht für Telefonnummern.   Ich denke, jedem von uns ist es schon einmal passiert, dass sich die Tastensperre gelöst hat und versehentlich ein Anruf getätigt wurde. Bei einigen Handys geht es auch sehr leicht, nur eine Taste gedrückt, schon ist die Tastatur frei. Wenn ich mit der Wahlwiederholung jemanden anrufe, legt der sofort auf, wenn er

Sehr geehrte Damen und Herren,hiermit bitte ich Sie um meine Übersicht alle meine Anrufe für das Jahr 2013-2014,da ich sehr wichtige Nummer verloren habe!Ich hoffe auf Ihr Verständniss und warte auf eine befridigende Antwort!

Hallo,   weiß hier jemand, ob ich bei meinem Prepaid-Loop-Tarif die PIN ändern kann? Bei "Mein O2" habe ich bisher noch keine Möglichkeit gesehen.   Gruß Kitty

Tach auch, Mein problem ist das ich trotz internet flat, in unregelmäßigen abständen angezeigt bekomme "Zero Credit, ihr guthaben ist aufgebraucht.. bla bla bla...." wollt ihr jetzt schon doppelt kassieren oder nur probieren ob ich so dämlich bin aufzuladen trotz INTERNET FLAT. Denn wenn ich neustarte geht es wieder aber, dadurch brechen downloads ab und so weiter.. Die dienstleistung die ich gekauft habe konnte nur zur hälfte erbracht werden. Ich möchte entschädigt werden denn sie bekommen ja auch das ganze geld sofort und nicht nur einen teil!!! Ps. Und bitte nicht ( es liegt an ihrem telefon oder ihrer umgebung ) die sprüche sind alt. Mfg stefan

Bei prepaid gibt es ja die # Nummer um den Tarif zu wechseln. Meine Frage lautet: Wann kann man den Tarif immer ändern? Habe nämlich o2 loop und hätte aber gerne den o2 loop smart. Danke an alle die helfen.

Kann man irgendwie diesen Surf Dayflat Bull**bleep** komplett deaktivieren, dass das Handy wenn es sich einwählen möchte ohne aktive Flat schlichtweg keine verbindung bekommt? Ich habe gerade mein Iphone wiederhergestellt welches die ganz Zeit über entweder aus war oder im Wlan hing, davor und danach waren mobile Daten auf AUS, trotzdem habe ich gerade eine message bekommen das sich die Dayflat aktiviert hat. Ich nehme zwar an dass das Problem vom Iphone kommt ich möchte aber trotzdem nicht jedes mal nen Euro zahlen nur weil hier irgendwas Bugt.