O₂ Prepaid

Hallo! Seit nunmehr zwei Wochen versuche ich meine O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitzunehmen. ich habe hier im Forum um Portierungsfreigabe gebeten. Habe das ganze nochmal schriftlich mit entsprechendem Formular nebst Kündigung eingereicht und per Post letzten Freitag verschickt. ich erhielt am Montag erneut eine Absage, dass d meiner Bitte nicht entsprochen werden kann, da die Bankverbindung fehle. Dies ist nicht der Fall, habe diese auf dem O2 Firmblatt vermerkt. es kann sich jetzt um eine Überschneidung handeln, da ich ja im Forum hier die Portierungsfreigabe angefragt habe und erst etwas später die Formulare eingereicht habe. wie erfahre ich jetzt den aktuellen Stand meiner Anfrage? Edit by o2_Katja: Verschoben zu Prepaid

ich habe seit beihnahe neun jahren einen neuen nachnamen, kann das aber in der stammdatenänderung nicht ändern. was nun?

Hallo ich habe eine flat gebucht mir wird aber leider für alles geld abgebucht was ich sehr schade finde ich habe auch draußen kein internet

Hallo, ich habe am Montag das InternetPack M Plus (hatte bis Montag noch den ganz alten S/M/L Tarif) für 15 € gebucht und heute sehe ich,dass ich es nicht mehr habe,es ist weg,ich kann nicht mehr ins Internet. Verbraucht hatte ich gerade mal ca 100 MB von 1,25 GB. Auch im Packmanager ist es nicht mehr unter aktiviert verbucht. Beendet habe ich es nicht vorzeitig. Erst nach Ablauf der Zeit,und diese sollte der 24.08. sein. Ich hoffe,ich habe jetzt nicht 15 Euro unwiederbringlich aus dem Fenster geworfen. Und wieso geht die DayFlat für 99 Cent pro Tag nicht mehr? Kann jemand helfen? Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Prepaid

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte den Bankeinzug meiner Prepaid Karte 01xxxxxxxxxxxxx5 löschen.. Eine Bestätigung wäre wunderbar... Mit freundlichen Grüßen Diekmann edit o2_Solveig: Datenschutz, verschoben vom Digitalen Wohnzimmer in Prepaid

Habe ein altes Nokia mit einem o2-Simlock. Es gehen nur SIM mit original o2-Vertrag, keine Discounter. Wie krieg ich es entsperrt? Edit o2_Vivian: verschoben von SIM-Karte zu o2 Prepaid

Hallo, heute Morgen wurde eine Surf-Dayflat gebucht obwohl “Mobile Daten” DEAKTIVIERT war und ich zuhause WLAN hatte. Hier in der Community wird oft die Schuld auf das Smartphone geschoben (einige Smartphones verbinden sich angeblich trotz deaktivierter mobiler Daten mit dem Internet). Wenn das stimmen würde, dann müsste o2 diese automatische Buchung erst recht deaktivieren. Denn im schlimmsten Fall passiert das jeden Tag, und schon hat man Kosten von 30 Euro im Monat für gerade mal 900 MB. Außerdem sind wir mündige Kunden, die durchaus in der Lage sind, bei Bedarf Datenpakete manuell zu buchen. Woanders habe ich auch schon gelesen dass bei 4G/LTE einige Provider bestimmte Signale vom Smartphone fälschlicherweise als Datenpakete interpretieren, und schon ist die Surf-Dayflat zu Unrecht gebucht. Ob das stimmt, keine Ahnung. Aber nun habe ich das Problem dass die Surf-Dayflat bei mir zum zweiten Mal am selben Tag gebucht wurde, was eigentlich nie passieren sollte. Ich bitte ein o2-Mitarb

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte von meiner O2-Prepaid-Mobilfunkkarte gerne meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen… Ich wünsche eine Freigabe diesbezüglich… ACHTUNG ich meine NICHT meine Festnetzrufnummer.

Moin, ich hatte per sepa lastschrift aufladungen getätigt beim letzten mal war dann mein konto nicht gedeckt und die karte wurde gesperrt.nun habe ich schon circa 100 Euro guthaben aufgeladen ( weit aus mehr als nötig ) und die karte wurde immer noch nicht entsperrt. ich wäre euch sehr dankbar wenn mir da jemand weiterhelfen kann ich möchte wieder telefonieren können.

Hallo O2, Ich habe gestern “Prepaid Data Pack M” gekauft und versehentlich gelöscht. Ist es möglich, mein Guthaben zurückzuerstatten? Danke für Ihre Hilfe.

Guten Tag, könnten sie bitte meine Rufnummer zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter freigeben? Vielen Dank

prepaid guthaben vorsicht - komischer tarif wird einfach gebucht ohne erlaubnis und vom guthaben abgezogen. ich fasse kurz zusammen -und muss mich dabei gut zurück halten - den sowas finde ich fast schon eine schande gestern 15e aufgeladen und die 24h internet flat o2 my prepaid day pack L mit 25gb fuer (laut der app) 4,99 gebucht. da ich noch 1e guthaben hatte vor meiner aufladung, sollte ich nun noch 11e guthaben haben - so hatte ich es auch geplant - um mir heute dann sobald die 24h flat abläuft das paket o2 my prepaid S 3,5GB für ein monat buche (9,99e) - 28 tage. nun kommt nichtmal ne halbe std später als meine 24h flat abgelaufen war eine sms das mir (weil ich mich mit dem internet verbunden habe) 99c abgebucht werden. - ein tarif den ich noch nie gebucht hatte und ich mir auch niemals buchen würde ! hätten sie lieber die 3,5gb für 9,99 und 28 tage aktiviert als irgendwelchen mist zu buchen weil ich mich mit dem internet verbunden habe...30MB .. fast schon lächerlich. von den 25G

20e aufgeladen - und das paket für 19,99 gebucht! - 7,5GB nicht o2 my prepaid M! (auch 28tage gültig mit 5,5GB) Hallo Zusammen, es ging los das aufeinmal diese Surf-Dayflat-Voice gebucht wurde - weil sich mein Handy mit dem Internet verbunden hatte. Danach habe ich die 25GB für einen Tag gebucht, und somit mein restliches Guthaben aufgebraucht. (0,02 cent) hatte ich noch als Guthaben bevor ich die 20e aufgeladen hatte. Dazu muss ich sagen das ich Mobile Daten komplett deaktiviert hatte und LTE ausgemacht hatte. bevor ich die 20e aufgeladen habe - (ich war in einem telekom hotspot online - MEIN Plan war es 7,5 GB für 19,99 zu buchen (flat etc 28 tage gültig) was ich auch sofort nach dem ich aufgeladen hatte gemacht habe! und NEIN ich war nicht über o2 im nternet, und ich hatte auch kein tarif aktiv wo automatisch verlängert wird wenn ich guthaben auflade. diesen Tarif habe ich sofort nach dem ich aufgeladen hatte gebucht. (warte auf aufladung) ?! da war bereits 20e guthaben drauf…! aufe

Hey, also ich habe momentan 16€ Prepaid Guthaben. Steht hier bei o2 online und auch wenn ich die Abfrage mache. Dann will ich in einem Spiel per o2 Prepaid bezahlen (was vorgestern auch noch kein Problem war) aber das Spiel sagt “unzureichendes Guthaben”. Weiß irgendwer wo das Problem jetzt ist? Von o2 bekomme ich danach immer eine SMS die sagt: “Bitte laden sie zunächst Ihr Guthaben auf. Die Systemfreischaltung für Bezahlen per Handyrechnung kann bis zu 24 Stunden dauern.” Ging über Nacht dann plötzlich nicht mehr und ich will nicht noch mehr Guthaben aufladen wenn ich das dann auch nicht benutzen kann.

Hallo liebes O2-team, Ich habe im Forum gesehen, dass einige Homespot-Kunden bereits mit IPv6 versorgt werden. Kann ich auch als o2 Loop Kunde für IPv6 freigeschaltet werden? IPv6-fähige Router bzw. Endgeräte sind vorhanden. Mit freundlichen Grüßen Thomas Schäfer

Hallo, habe am 31.08.2020 folgende Tarif o2 my Prepaid S (Ohne Vertragslaufzeit!) gekauft! - 01.08.2020 erste Mal eingeschaltet und APP Mein o2 von Google PlayStore heruntergeladen und geprüft (316 MB verbraucht!); HEUTE habe ich schon KEIN Internet mehr in Handy! - eine Störung über ein Computer bei o2 konnte ich NICHT sehen! - mein Tarif ist auch bis 28.08.2020, so steht bei o2 gemeldet, ALSO schon 3 Tage im Voraus gestohlen, obwohl bei der Werbung 3,5 GB Allnet-Flat für 4 Wochen steht! Was ist los o2?

Liebe O2 Moderatoren, ich habe mir den O2 my Prepaid Basic Tarif mal angesehen und einen Fehler auf der O2 Webseite endeckt. www.o2-freikarte.de/checkout/myprepaid-basic/ dort auf Produktdetails klicken → Ich würde es zwar super finden, für 1,99€ eine Allnet-Flat + SMS + Flatrate zu O2 Mobilkunden zu bekommen, aber ich glaube da nicht dran. Bitte mal richtig stellen. mfg

Hey meine O2 Prepaid SIM wurde deaktiviert. Ich denke, weil einige Zeit kein Guthaben aufgeladen wurde?! Kann diese wieder reaktiviert werden? Ich brauche die Nummer zum Portieren zu einem anderen Anbieter. Geht das auch im deaktiviertem Zustand? Danke

Guten Tag ich möchte meine Rufnummer ……...55 zu einem anderen Anbieter mitnehmen, bitte um setzen der Optin. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Seifert Edit: Rufnummer anonymisiert - o2_Kurt

Hallo, meine neue elektronische Aufenthaltstitel-Karte sollte in ca. 6 Wochen bei Bundesdrückerei fertig gedruckt werden (normaler Aufenthaltstitel ohne Bezeichnung “Passersatz” oder “Ausweisersatz”). Hat Jemand Erfahrung, ob Postident per Video Chat mit Aufenthaltstitel ohne Vorlage eines Reisepass funktionieren wird? *Mein Reisepass wurde durch weder Videoident noch Postident in der Filiale akzeptiert.

Hallo, ich möchte in einem 0815 Handy von Samsung GT-E1080i eine Prepaid-Karte aktivieren. Nach der Eingabe des Pins wird jetzt "Netzsperre"angezeigt und ein PIN verlangt. Das Handy war noch nie in Betrieb und wurde ohne Vertrag erworben. Edit by o2_Katja: Verschoben von SIM zu Prepaid

Hallo, meine SIM Karte scheint für LTE gesperrt zu sein. Die Karte ist von 2020 Tarif O2 Loop Bitte die Karte für LTE freischalten. Vielen Dank.

wooo ist meine internet??!!!!!!!!!!!!!!! ich bezahlen pro monat 30 euro nach internet JEDEN TAG ich habe problemm keine internet - kein geld . Ab morgen ich kaufen internet pakiet mit Aldi-Talk Bay Bay O2 xy Edit by o2_Katja: Mangels Sprachkenntnisse bin ich mir nicht sicher was genau du geschrieben hattest, habe jedoch den Verdacht es war nicht ganz passend

Gunten Tag, Ich wollte heute meine neue o2 SIM Karte aktivieren aber ich bekomme die Fehlermeldung: Die eingegebene Telefonnummer ist nicht bekannt.

Ich hab ausversehn auf die falsche tasse gedrückt,hatte stress beim aufladen und hab ausversehn die 4G flat für 9.99 bestellt irgendwas ging nicht und habs leider dann gelöscht.musste es neu machen und hab jetzt kein guthaben mehr da ich davor mit 20€ aufgeladen hatte,den zweifachen preis bezahlt! Kann ich meine 9.99 erstettet bekommen!?