hi, wenn wirklich ein SIM-Look vorliegt,

kannst du hier einige Tage auf einen O2 Moderator warten

oder

dich an den Kundenservice wenden.

Bitte denke dran,  dass 3g abgeschaltet ist oder wird.

mfg

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo, Danke für die schnelle Antwort.

Dann probiere ich es erst mal Service.

Grüße aus G

Hallo @WSausG ,

Willkommen in der Community. 

Konntest du dein Anliegen schon über die Kollegen der Prepaidhotline klären?

Liebe Grüße Maria

Hi Maria,

Danke für die Nachfrage.

Ich hatte andere Prioritäten.

Ich gebe Dir die IMEI durch.

     351xxxxxxx

Vielen Dank im voraus.

LG Walter Schopf

IMEI editiert. o2_Maria

Hallo @WSausG ,

unter der IMEI kann ich hier keine Daten finden. 
Bist du sicher, dass es ein o2 Handy ist?

In den allermeisten Handys von uns, ist kein Simlock mehr hinterlegt. 
Hast du denn das Handy schon mal mit einer anderen Simkarte getestet?

Liebe Grüße Maria

@WSausG : Handy bei o2 geholt (zum Beispiel gab es auch mal eine Aktion bei Saturn mit dem Handy und eine o2 Prepaid Karte) oder doch bei Tchibo Mobil? 

Moin,

wo das Gerät herkommt, keine Ahnung. Es war eben eine O2 Karte drin.

Wenn ich meine neue Sim Karte einlege, kommt nach dem PIN “SIM ungültig".

Lege ich die Karte in meine jetziges Gerät ein, funktioniert diese ohne Probleme. Vllt. habt ihr noch eine andere Idee.

Vielen Dank

Walter

Möglicherweise wurde bereits vorher versucht, irgendeinen DeLock Code einzugeben. Wurde ein Code dreimal falsch eingegeben, dann kann das Handy nur noch mit seiner Original SIM Karte genutzt werden. Weitere Versuche zum Entsperren stehen dann nicht mehr zur Verfügung.

Es muss aber auch nicht heißen, dass das Handy von o2 ist. Wenn du nicht weißt, woher das Handy kommt, dann kann es auch sein, dass jemand einfach nur eine SIM Karte eingesteckt hat.

Das bedeutet für mich, dass ich das Handy recyceln kann?

Wäre zu schade, handlich, Akku top.

Wirst du nach einem Entsperrcode gefragt, wenn du die “fremde” SIM Karte einlegst oder wird dir direkt “SIM ungültig” angezeigt?

Wenn dir direkt “SIM ungültig” angezeigt wird, dann ist es tatsächlich vorbei.

SIM Code wird abgefragt und als gültig erkannt. Danach kommt SIM ungültig.

Du könntest auch einmal bei Tchibo Mobil fragen. Die hatten das Handy auch.

Ist vermutlich auch keine Lösung, weil  @o2_Maria das Nokia zumindest in der Garantie-Datenbank hätte finden müssen.

Danke für die Mühe.

Ich habe Tchibo geschrieben und wurde über die Weiterleitung der Mail informiert.

Bis dato leider noch keine Antwort.

Hi @WSausG,
hast du mittlerweile ein Update erhalten und den Code erhalten?

Liebe Grüße
Larissa

Hallo,  Larissa,

Nein, leider noch keine Antwort erhalten.

LG Walter

Hallo @WSausG ,

halte uns gern weiter auf dem Laufenden. @o2_Maria hat dir ja bereits mitgeteilt, dass wir hier keinen Delockcode für das Handy haben.

Wenn du magst, schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, dass dich interessiert. Wie wäre es mit o2 News immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Viele Grüße,

Andrea

Guten Tag,

ich habe das gleiche Problem und benötige für das erneute Nutzen meines Nokia 100 Tastenhandys einen Entsperrcode. Die IMEI ist bekannt. 

Beste Grüße!

Guten Morgen @Schnorhali,

herzlich willkommen in unserer o2 Community.

Ich sende dir eine private Nachricht, dort können wir dann die Daten austauschen.

Liebe Grüße
Miriam