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Prepaid Paket buchen

S
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Ich habe ein Paket gebucht  das wird mir  nicht angezeigt und abgebucht habe nur per E-Mail die vertragszusammenfassung bekommen. 

Telefonisch kann man da kein erreichen

 

edit o2_Manga: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag &Tarif zu Prepaid und Titel angepasst.

    11 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Kannst du dich etwas genauer ausdrücken? Dein Text ergibt keinen Sinn.

    Schreibe bitte was du genau gemacht hast bzw. machen möchtest. Gern auch in Englisch wenn es besser für Dich ist.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Joe Doe
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      • Joe DoeLegende
      • Legende
      • June 22, 2026

      ​@St23 und Vertrag oder Prepaid?

      Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
        S
        Besucher:in
        • St23
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        • June 22, 2026

        Prepaid 

          S
          Besucher:in
          • St23
          • Autor
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          • June 22, 2026

          Sandroschubert

          ich wollte mir das Paket S buchen

          Das hat zur Hälfte geklappt habe nur die vertragszusammenfassung bekommen aber nicht das Paket wird mir nicht angesagt und auch nicht abgebucht

          Bumer
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          • BumerLegende
          • June 22, 2026

          Ist noch ausreichend Guthaben vorhanden?

          @o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

            S
            Besucher:in
            • St23
            • Autor
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            • June 22, 2026

            Bumer

            Ja habe ich aufgeladen mein Guthaben ist voll 

            Da dran kann das theoretisch nicht liegen

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 22, 2026

            Magst du mal einen Screenshot von Aufladungen und Abbuchungen hier teilen?

            S
            Besucher:in
            • St23
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 22, 2026

            Das ist mein aktuelles guthaber was ist aufgeladen habe das Paket kostet 9,99 Euro 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 22, 2026

            Magst du mal einen Screenshot von Aufladungen und Abbuchungen hier teilen?

            Danke.

            poales
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            • poalesLegende
            • Legende
            • June 22, 2026

            ist das Guthaben noch gültig? 

            Guthaben-Gültigkeit abfragen:!--tgqphd||[]--> Geben Sie *102# ein und drücken Sie die Anruftaste.

            Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 22, 2026

            ​@St23 

            aktuell sind Wartungsarbeiten bei o2 Prepaid. Den Screenshot kannst du ab morgen früh nachreichen.

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