O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo Community! Ich brauche einige Informationen darüber, dass ich meinen Vertrag mit o2 im Dezember 2021 abgeschlossen habe, der Iphone13 pro max und Sim umfasst! Kann ich einmal die volle Zahlung meines Mobiltelefons bezahlen, weil im September das iPhone 14 kommt und ich das kaufen möchte, ist es möglich? Mein SIM-Vertrag beträgt etwa zwei Jahre und der Mobilfunkvertrag beträgt 3 Jahre! Edit by o2_Jennifer: von o2 Mobilfunk Vertrag&Tarife zu o2 my Handy & Finanzierung

Hallo hätte mal eine Frage für einen Reperaturauftrag wird ja der Kaufbeleg benötigt. Reicht es auch die Seite mit den Geräte und Vertragsinfos zu drucken mit dem Lieferschein ?  danke schon mal im Voraus. Edit o2_Vivian: aus dem Archiv abgetrennt

Hallo Liebes O2 Team,ich habe bereits vor 2 Monaten auf der O2 Internetseite unter My Handy im Bereich Bankdaten, meine Bankverbindung geändert, weil es die alte ab nächster Woche Mittwoch nicht mehr gibt…jetzt sehe ich gerade das, die Abbuchung die letzten 2 Monate doch noch vom alten Konto erfolgt ist. Warum übernimmt die O2 nicht die neue Bankverbindung?!  Danke für schnelle Hilfe bis Mittwoch (wo das alte Konto stillgelegt wird..) LG

Bitte, ich möchte meine Rechnung selbst bezahlen. Wie können Sie mir bitte helfen?

Ist es möglich mit einem Mod persönlich zu sprechen ? Würde mich für ein o2 My Handy Interessieren und dafür eine höhere Kaution hinterlegen sowie niedrigere Raten zahlen.! Soweit dies möglich ist 

Schönen guten Tag :) ist es im allgemeinen möglich ein o2 My Handy zu buchen mit einer Höheren Anzahlung? Und weniger Raten ? Würde gerne in 6 oder 9 Raten ein neues Handy finanzieren wollen. Finde aber leider nirgends eine Option.! Vielleicht kann ja ein Mod hier Auskunft geben:) Viele Grüße und bleibt alle Gesund 

Servus, also hab mich für das S22 Ultra entschieden und mir nach erhalt des Telefons die Verlinkung zum Mehrwert also den Buds Pro einverleibt. soweit so gut, heute bekam ich natürlich ein “unvollständig geprüft” leider gibt es ja keinerlei Rechnung wo die Imei etc drauf steht, im O2 logistikcebter was schon seit ewig nur rumspackt und man nicht bis zur rechnung gelangt (ist lediglich das gleiche was man zum handy bekommen hat) also auch nur nen name auf dem Zettel. Proplem ist nun was soll ich denen bei Samsung schicken? Hab denen den Lieferschein und nen Foto vom Karton wo imei etc drauf is geschickt. 

Guten Abend,folgendes Problem:Habe grade eine Überweisung getätigt ohne meine Kundennummer oder Ähnliches in den Verwendungszweck zu schreiben was kann ich jetzt tun bitte um Hilfe Mit freundlichen Grüßen Fabian

Hallo :),Habe am Samstag meinen Vertrag verlängert mit dem Samsung Galaxy Z Fold 256 GB in silber . War angegeben mit sofort lieferbar aber bin bei Google wie das heute so ist automatisch auf andere Angebote gestoßen wo quasie unter 2 Wochen Lieferzeit garnichts ging. Weiss dazu irgendwer etwas?

Hallo, mich habe am Sonntag meinen Vertrag verlängert mit Handy. Es stand bei der Bestellung das es sofort lieferbar ist. Es steht seit dem Unter Bestellungen „in Vorbestellung“? Sowas hatte ich noch nie, wenn sofort lieferbar angegeben war habe ich das Handy ein paar Tage später zu Hause gehabt. Aktuell steht unter den Lieferdatum bei o2 1-2 Wochen. Wie kann es aber sein das es in Vorbestellung ist, wenn es doch laut Angabe sofort lieferbar ist? praktisch wäre auch wenn man es in einem o2 Laden abholen könnte, sowas steht gar nicht zur Auswahl.  

Ich habe das S22 Ultra am 5. April 2022 mit einer Lieferzeit von 3-4 Wochen bestellt.Leider befindet sich mein Bestellstatus immer noch im Vorbestellungsmodus und es wurden keine Änderungen daran vorgenommen.Ich habe ein Mobilgerät, das nicht gut funktioniert, und ich habe die von o2 gesendete SIM-Karte auf diesem Gerät aktiviert, und es ist schwierig für mich, sie zu verwenden.Ich brauche dieses neue Gerät wirklich, aber ich habe noch keine E-Mail von o2 für meinen benutzerdefinierten Status erhalten.Wie lange muss ich jetzt warten?Wenn diesbezüglich jemand Informationen hat, werde ich sie gerne mit mir teilen.

Ich habe keinen Plan oder kein Abonnement für o2.  Kann ich eine Maschine einfach ohne Plan kaufen?

Ich kann leider nicht über O2 Hotline informieren, dass ich meinen Auftrag zur vorzeitigen Abzahlung meines Handys stornieren möchte. Können Sie mir bitte helfen? Ich habe nur noch 4 Tagen :(

Hallo Zusammen, ich habe am Donnerstag mit o2 gechattet, um mitzuteilen dass ich das SamungFlip3 gerne umtauschen würde, da ich das Gefühl hatte der Akku sei kaputt. Es wurde besprochen, dass eine Mitteilung in meinem Kundenkonto  hinterlegt wird. Es sollte sobald das defekte Handy bearbeitet wurde, mir ein neues zugesendet werden. Dies habe ich auch so nochmal bei der Retoureanmeldung angeben. Das Handy hab ich in der 14 Tägigen Rückgabefrist zurück gesendet, da ich den o2 myHandy Vertrag abgeschlossen habe. Eine Mitteilung, dass die Retoure akzeptiert wird habe ich auch schon bekommen.Kann mir jemand mitteilen wann mir mein neues Habdy zugesendet wird?  Vielen Dank 

Hey, vorab, ja ich weiss das bereits ein Blog zum S22 Ultra existiert, aber diese Angaben sind von Letztem Monat. Aufjedenfall wollte ich Nachfragen wie Lange denn nun die Lieferzeit vom S22 Ultra (256gb) (Phantom Black) ist? Bei Status steht Vorbestellung ohne Datum, auf der Website 3-4 Wochen was wiederum auf 5-6 gesprungen ist. Aktuelle Angaben wären Top, zumindest ein Ungefähres Datum das man sich selbst darauf Einstellen kann.

Hallo, ich habe am 25.04.2022 ein iPhone 13 Pro Max in alpin Green bestellt. heute habe ich nachgeschaut und nun steht da „in Bearbeitung“ meine Frage: wann kann ich mit dem Handy rechnen. vielleicht weiß ja jemand eine Antwort  Edit o2_Sven: Aus dem Wohnzimmer zu o2 my Handy verschoben

Ich habe mein handy am 29.03 bestellt Wann kann ich mit einer Lieferung rechnen ? Und wäre es nicht möglich in einem shop in der nähe ein gerät zubekommen anstatt jetzt noch wochen zu warten viele leute sind seit februar am warten edit o2_Solveig: verschoben von SIM-Karte → o2 My Hhandy

Hallo hab am 13.3. das Galaxy s22 ultra bestellt.  Hat schon jemand seins erhalten? 

Ist es möglich das Datum der Abbuchung einer Ratenzahlung auf Ende des Monats zu ändern?

Hey, ich weiß es ist noch ein bisschen und ich bjn ungeduldig auf das neue 22er ultra. Aber ne frage zum Versand habe ich. Wird das Smartphone am 25 ten bei mir sein oder wird es am 25.ten erst Versand? Danke und liebe Grüße  Edit o2_Sven: Thema von HomeSpot zu o2 my Handy verschoben

Hallo.Ich möchte meinen myHandy Vertrag von Lastschrift auf Überweisung umstellen. Hintergrund ist, dass ich eine Steuerrückzahlung erwarte und davon mein Handy sofort komplett abbezahlen möchte. Ich weiß, man kann auch per Lastschrift alles direkt abbezahlen, aber ich möchte sofort überweisen wenn ich die Bestätigung per Post habe. Beim letzten Mal hat es über 3 Wochen gedauert bis o2 den Betrag abgebucht hat. Bis ich die Steuerrückzahlung habe zahle Ich dann per Überweisung. Also wie kann ich umstellen? 

Hey👋. Ich kann nicht mehr meinen O2 Ratenplan bzw. Rechnung einsehen. Bin seit einiger Zeit nicht mehr O2 Mobilfunkkunde und kann mich deshalb auch nicht mehr über meine Mobilfunknummer einloggen. Und die Vertragsnummer weiß ich natürlich auch nicht mehr😂. Läuft grad alles schief. Wenn ich mich mit meiner E-Mail Adresse neu registrieren will dann heißt es das ich schon Kunde bin. Könnte mir der Service evtl. meine Vertragsnummer mitteilen so das ich mich darüber ganz unkompliziert anmelden und meinen Ratenplan einsehen kann. Das wäre echt toll.Freundlichen Dank im voraus

Guten Tag,ich würde gerne wissen wann wird der Apple iPhone 13 Pro Max mit 512 GB wieder verfügbar sein ?

Hallo,Am 20.03.2022 Ich habe SAMSUNG BOOK2 PRO 5G 15 i7 16 512GB bestellt, bisher habe ich es nicht erhalten. Auch der Bestellstatus hat sich nicht geändert.Bestellstatus: Vorbestellung

Hab letzte Woche das galaxy s22ultra bestellt nun steht in den abgeschlossenen Aufträgen das der Auftrag abgeschlossen ist habe aber keine Bestellung erhalten