Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 Ich habe das s24 ultra one ui 7 beta 4 Update Android 15 Samsung Nachricht RCS funktioniert nicht mehr hat jemand damit erfahrungen bitte schnellstmöglich meldet vielleicht liegt es an der beta. da ich gemerkt habe das die leute in Samsung Members keine Respekt haben voreinander lohnt sich nicht da zu registrieren in der Samsung Members community . Die Leute beleidigen und Mobbing Attacken und das muss aufhören keine von den Moderator habe nix in griff . . o2 community ist 10000 mal besser als Samsung Members community .Ich bin begeistert von o2 und sie haben Respekt sind hilfreich community 😊

Meine Internetverbindung weist derzeit eine sehr hohe Jitter-Rate aufgrund von Netzüberlastung bei O2 auf.Vor einigen Wochen musste ich bereits den APN von „public“ zurück auf „internet“ ändern, da die Verbindung sonst nicht mehr funktionierte.Jetzt stelle ich Folgendes fest: ➜ ~ traceroute google.comtraceroute to google.com (142.250.186.46), 64 hops max, 40 byte packets 1 192.168.68.1 (192.168.68.1) 5.736 ms 5.005 ms 6.625 ms 2 10.0.80.194 (10.0.80.194) 88.712 ms 10.0.80.195 (10.0.80.195) 72.791 ms 10.0.80.194 (10.0.80.194) 78.383 ms 3 10.81.102.96 (10.81.102.96) 83.832 ms 10.81.102.102 (10.81.102.102) 68.901 ms 10.81.102.100 (10.81.102.100) 67.859 ms 4 * * * 5 * * bvi500.0001.cord.01.off.de.net.telefonica.de (62.52.49.34) 53.213 ms 6 ae2-0.0002.corx.02.fra.de.net.telefonica.de (62.53.0.198) 97.607 ms 150.253 ms * 7 * * bundle-ether2.0002.cord.02.fra.de.net.telefonica.de (62.53.28.151) 27.599 ms 8 bundle-ether1.0001.corp.02.fra.de.net.telefonica.de (6

Hallo, hab mal ne Frage: ich habe eine “etwas” ältere SIM-Karte, die ich bisher in einem Siemens S68 benutzt habe. Hat auch soweit funktioniert, alles was das alte Telefon-Teil so kann. Jetzt wollte ich die SIM in einem neueren Telefon (IPhone 6) verwenden, da geht die Karte aber nicht richtig, Telefon geht, Daten nicht.Die SIM ist noch mit e-plus Aufdruck, wahrscheinlich so alt wie das S68 ;-) Kann das an irgendwelchen Einstellungen liegen oder ist die Karte einfach zu alt und nicht LTE fähig?

Was kostet der Anruf bei 00800-86100999 bei Air China

Besitze ein S21 Ultra und habe 5G Plus im Vertrag . 5G ist vor Ort  ( PLZ 74363 ) verfügbar .Egal wie offt ich einen Speetest mache ,ob im freien oder zuhause ich komme kaum über 1 MByte im Download. Habe auch schon den Kundenservice kontaktiert um herauszufinden ob meine Sim Karte geeignet ist, aber ein richtige Antwort bekam ich da auch nicht. Kann mir jemand weiterhelfen ?

Seit ich die o2 eSIM auf einem iPhone 16 verwende, sehe ich ständig einen roten Punkt unter „Telefon“ und einen blauen Punkt neben der o2 Voicemail, obwohl ich keine neuen Voicemail-Nachrichten habe. Können Sie mir bitte helfen, dieses Problem zu lösen?

Guten Tag. Bei mir steigt der Frust…..  Seit über einem Jahr ist die Verbindungsqualität eine reinste KATHASTROPHE!!!!! Standort ist 45721 Haltern am See. seit dem die Umstellung auf 5G Masten erfolgte nimmt dieses Problem immer mehr Format an. zu LTE Zeiten war das definitiv NICHT so.Genutzt wird eine Fritz Box, die ja nun nicht das schlechteste auf dem Markt ist.Der Homespot wurde mal probiert aber damit geht gar nichts mehr…. nicht einmal ein Stream läuft da problemlos. Aber auch jetzt gibt es immer wieder Verbindungsabbrüche und daher logt sich die Fritz Box immer wieder erneut ein…. AKTUELL kann man froh sein wenn der Stream für VoD ohne Probleme läuft.Nehme ich mein Smartphone in Benutzung geht direkt nichts mehr weiter….. Mehrere Tickets die bei O2 bearbeitet wurden brachten keine Verbesserung. Wie gesagt….. Vor der Umstellung auf 5G lief es einwandfrei!!!!!!! Die Antwort vom Kundenservice das aktuell in dem Gebiet gearbeitet wird(Umstellung ist angeblich immer noch im Gange) sc

Moin, folgendes…Habe den Tarif free m boost und o2 mobile m.Mit m boost ist alles in Ordnung!Mobile m hat aber eine deutlich niedrigere Download Geschwindigkeit. Liegt das an der SIM? Die SIM Karte wurde mir von Samsung zusammen mit dem Smartphone geliefert.

5G Antennen sind für höhere Geschwindigkeiten da und nicht um auf LTE+ Geschwindigkeiten gedrosselt zu werden. Viele Nutzer beklagen ebenfalls das gleiche Problem, sowie die ständigen N28 ausbauten, damit auf der Karte möglichst schön Blau aussieht. Andere Anbieter schaffen es auch nebenbei ebenfalls N78 auszubauen, sowie keine Beschränkung bei Geschwindigkeiten und Latenz. Außerdem gibt es moderne Richtfunkantennen, die bis 10 Gbits können. Edit o2_Kurt 07.03.25 / 13:14h - Verschoben aus dem Wohnzimmer zu “Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet..:”

Seit Beginn des Jahres wird mein Vertrag, O2 M Plus, bereits nach circa fünf Tagen im laufenden Monat massiv gedrosselt. Hierzu bekomme ich auch immer eine Info SMS von o2. Wieso? Wenn ich 40 GB habe, dann möchte ich die auch voller Geschwindigkeit. “Hallo xxxx, du hast dein Highspeed-Datenvolumen verbraucht. Ab jetzt surfst du bis zum 01.03.2025 mit reduzierter Geschwindigkeit. Sichere dir für diesen Zeitraum einmalig zusätzlich 500 MB für 3.99 EUR (SURF A) oder alternativ 1 GB für 5.99 EUR (SURF B). Zur Buchung einfach mit SURF A oder SURF B auf diese SMS antworten oder hier klicken: o2.de/esnacks. Angebot gültig bis 01.03.2025. Dein o2 Team“ Diese SMS kam bereits am 5. Februar. Da war ich nicht einmal bei 2 GB.Edit o2_Kathi 27.02.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Guten Tag,ich verzweifle seit mittlerweile Okt./Nov. 2024 an der Mailbox. Aber alles von vorne:Mir wurde im Okt./Anfang Nov. meine Mailbox Ansage von einem Bekannten geändert, zu: „Diese Telefonnummer ist nicht vergeben. Bitte rufen sie die Auskunft an.“ Von einem YouTube Video abgespielt und mit einem Telefon aufgenommen. Ok, kann als Joke ansehen. Das Ding ist nun, es ist kein Joke mehr, wenn die Ansage nicht mehr geändert werden kann. Also Kurzwahl 332 angerufen, Ansage löschen lassen, neue gespeichert - hat nichts gebracht.Im November, o2 Hotline kontaktiert, 1. Ticket eröffnet: Kein Problem festgestellt - Ticket geschlossen („Problem gelöst“). Werde ich einige Zeit später angerufen, Mailbox geht an, selbe Ansage (s. Oben) wird wieder abgespielt.Über 332 wurde mir mitgeteilt, dass gar keine eigene Ansage (nur die Standardansage) aktiv sei. Ein paar Monate und Telefonate später, in welchen mir mitgeteilt wurde, dass alles gehoben sei, die Mailbox deaktiviert und wieder aktiviert, wu

Wieso kann ich keine Anrufe mehr durchführen? As far as am concerned,  habe ich keine offene Rechnungen zu zahlen.Was wäre das Problem eigentlich?Danke im VorausLG Naomi

Hallo zusammen,Wir haben einen O2 LTE Unlimited Vertrag über Freenet. Ich weiß das Freenet unser Ansprechpartner ist, da ich dort im Service aber nicht weiter komme, hoffe ich hier einen Lösung zu finden.Kurz zum Aufbau:Fritzbox 6850 mit externer LTE Antenne.Funktionierte bis vor zwei Wochen ohne Probleme. Seit zwei Wochen haben wir das Problem, das die Verbindung mit massiven, teils über 90% an Paketverlusten zusammenbricht. Und zwar ständig. Wir können mit der Verbindung momentan nichts anfangen. Selbst SIP ist nahezu unmöglich.Die Mobilfunk Verbindung ist immer intakt. Mittels MTR sehe ich die Paketverluste im Backbone von O2 auftreten. Laut Störungsseite gibt es bei uns auch keine Probleme mit der Zelle. Was ich bisher getestet habe, aber zu keinem Erfolg geführt hat:Externe Antenne durch mitgelieferte ersetztUpdate der Fritzbox auf Version 8Reset der FB auf WerkseinstellungenTestes der verschiedenen FrequenzenTests mit verschiedenen IPv6 Einstellungen die ich hier im Forum gefunde

Wie kann ich mein Datenvolumen nachbuchen bei dem Vertrag O2 Mobile Unl. On Demand Online (2024) habe die besagte Datenvolumen aufgebraucht Nachricht nicht bekommen wäre nett mir würde jemand helfen LG Connor Edit o2_Kathi 28.02.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Home zu Mobilfunkdienste, Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo, bin ja schon einige Jahre e-Plus, bzw o2 Kunde und hatte nie Schwierigkeiten mit der mailbox. Aber heute ist mal wieder einer der Tage, an denen mich die mailbox im Stich gelassen hat. Mein Chef hat mir eine Nachricht auf die Mailbox gesprochen und ich habe keine info-sms erhalten ... per WhatsApp hat er mich dann darauf hingewiesen, dass er mir infos auf der Mailbox hinterlassen hätte. Also rufe ich meine mailbox an ... keine Nachricht vorhanden. Ich rufe mich vom festnetz selber an um mir eine Nachricht zu hinterlassen ... ich komme nichtmal zu meiner Ansage die ich vor Jahren mal aufgezeichnet hatte. Also neue Ansage aufgenommen und mich wieder vom festnetz angerufen... "der gewünschte teilnehmer ist zur Zeit nicht verfügbar, bitte rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut an".Das hört sich doch eher danach an, dass ie mailbox überhaupt nicht aktiv ist, oder? Allerdings habe ich meine mailbox nie deaktiviert und vor allem: wo ist die Nachricht von meinem Chef???

Ich gehe davon aus, dass mein Internetzugang für meine sim Karten für xxxstr in Glashütten und xxxstr in Frankfurt explizit gesperrt wurde. Überall sonst funktioniert der Zugang. Schalten sie bitte die Funkzellen wieder frei. Ich zahle 50 Euro im Monat für den Vertrag o2 unlimited.  Hotline sagt, dass nichts gesperrt wurde. Die Techniker bei o2 können anscheinend Funkzellen sperren und die Hotline sieht die Sperre nicht oder sagt nicht, dass die Funkzellen gesperrt worden sind.  ist das überhaupt rechtlich in Ordnung ?

Hallo,  bei mir kommen auf dem iPhone mit iOS 18.3.2 keine SMS mehr an. Diese werden aber für die 2 Faktoren Authentizierung benötigt.

Hallo,Wenn ich jemanden anrufe steht immer „private Nummer“ dort, in meinem Handy Einstellungen ist meine Rufnummer jedoch nicht unterdrückt.bitte um schnelle Hilfe:)Mit freundlichen Grüßen Celine

Hallo,leider habe ich mit meinen Mobilfunkverträgen ein Problem, bei dem der O2-Kundendienst nicht hilfreich ist.Seit dem 11.Feb ist das mobile Internet gestört. Der Live-Check zeigt auch eine Störung der Basisstation an und beim Anruf der Hotline erklärt mir der Mitarbeiter, dass er die Störung auch sieht. Danach geht das ganze an den Netzservice und bekommt eine Fallnummer. 2 Tage später wird gemeldet, dass keine technische Störung vorliegt. Offensichtlich scheint der Netzservice eine anderen Check zu nutzen. Das ganze habe ich jetzt schon 3 Mal durch, ohne eine Aussage zu haben, wann die Störung der Basisstation behoben wird. Internetgeschwindigkeit liegt bei 5MBit/s, was kein Totalausfall ist, jedoch gewisse Anwendungen stark einschränkt.Habt ihr eine Idee, wie man das auf anderem Weg reklamieren kann? WhatsApp + Hotline sind eine Sackgasse.Danke.

Hallo, ich habe massive Probleme mit meiner Visual Voicemail… Manche Nachrichten erscheinen nur als Visual Voicemail, mache sind nur über Anruf 333 erreichbar, andere erscheinen normal innerhalb weniger Sekunden, andere erst nach ein paar Tagen.Alle per google auffindbaren Tricks haben nichts gebracht, inkl VVM über Sprachmenü deaktivieren/aktivieren, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, alle Umleitungen über Codes neunsetzen, etx. Bitte an den O2 Support: könntet ihr bitte meine (Visual) Voicemail komplett manuell resetten… alle gespeicherten Nachrichten dürfen dabei gerne verloren gehen. Danke. viele Grüße, Susanne

Hallo zusammen. Ich habe immer wieder das Problem, dass meine mobilen Daten nicht funktionieren, während ich telefoniere.Trotz Smartphonewechsel besteht das Problem immer noch. Direkt vor und nach dem Telefonat ist 4G vorhanden. Samsung M30S.Kennt jemand das Problem oder gar eine Lösung?Vielen Dank. Chris

Hallo und schönen guten Abend, folgende Situation: Ich besitze seit ca. 3 Jahren einen O2 Vertragmit der Handynummer “1”, diese Nummer besitze ich seit 15 Jahren und wird von mir hauptsächlich beruflich genutzt wo ich permanent für  Kunden erreichbar sein muss. Nun war bei meinem Sohn ein neuer Vertrag fällig, den ich bei O2 abschloss. Er wollte selbstverständlich seine langjährige Nummer “2” behalten. Aufgrund von Vertragsüberschneidungen bekam er für 3 Tage die Nummer “3”. Nun jetzt war gestern der Portierungstermin und was soll ich sagen, jetzt hab ich die Nummer “2”, mein Sohn die “3” und die wichtigste Nummer “1” ist natürlich weg. Nun habe ich gestern 3 x mit der Hotline telefoniert wobei  ich dann einmal auf mein Handy einen Link zu einem Formular für die Portierung der Nummer erhielt , mein Sohn ebenfalls. Diese Formulare füllte ich aus und sendete sie an die angegebene Nummer. Habe bis jetzt nix wieder gehört. Nun wäre meine Frage, besteht die Chance das geklärt zu bekommen un

Die Android Version der o2 Voice Mail App lässt sich nicht einrichten und bleibt immer bei der Einrichtung hängen. Siehe Screenshot.Unter der 333 hatte ich Visual Voicemail bereits aktiviert.Das Problem tritt auf Android 13 auf. 

Schönen Guten Tag, Ich bräuchte Hilfe um den Simlock aufzuheben bei einem alten Samsung Handy. Danke schonmal im voraus :)

Hallo liebe o2 Community Hätte mal eine kurze frage wegen Mobilfunk ausbau in 91564 Da wir ja ein Hochschulstandort sind und ja viele Schüler unterwegs und Merke Tagsüber das das Mobilfunk ziemlich in die Kniehe geht und nur der südliche und östliche teil nur 4G hat mit Band 1 und 20  gibt's da irgendwas neues  hab in der Netzkarte geschaut und auf in Kürze gegangen aber steht seit November der ausbau geplanter 4G und 5G  nächsten 4 Wochen, euch ein schönes Wochenende Danke für eure Hilfe Mit freundlichen Grüßen o2 Kunde Rene Edit o2_Kathi 02.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst