Kein Internet in Glinde

Guten Tag,

ich nutze einen unbegrenzten Tarif mit bis zu 300 Mbit/s. Aber mein mobiles Internet seit zwei Wochen fast unbrauchbar ist. Ich wohne in Glinde, Möllner Landstraße, und habe dort ständig Verbindungsabbrüche.

Hier sind nur die Ausfälle, die ich heute Vormittag mitgeschrieben habe:

• 11:18–11:27
• 11:39–11:40
• 12:03–12:06
• 12:08–12:10
• 12:11–12:16
• 12:28–12:31
• 12:37–12:53
• 13:00–13:17

Ich habe schon mehrere Störungsmeldungen eingereicht, aber bisher nur automatische Rückmeldungen erhalten.

Ich bitte die Vertreter von O2, sich dazu zu äußern:

Was genau ist die Ursache der Störung, und wann ist mit einer Lösung zu rechnen?

Wenn sich in absehbarer Zeit nichts verbessert, sehe ich mich gezwungen, meinen Vertrag außerordentlich zu kündigen, da die vereinbarte Leistung nicht erbracht wird.

Mit freundlichen Grüßen

Stepan Botarev

Edit: Mehrere Screenshots des Fehlerbilds für bessere Lesbarkeit entfernt, o2 Michi 033.07.2025