Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

 In 36381 ergeben 99,5% aller Speed-Tests eine Geschwindigkeit von ca. 1mbps wenn überhaupt.Und die restlichen 0,5% schaut es gut aus (siehe Bild). Der Test ist immer an der gleichen Stelle gemacht worden. Auch mit verschiedenen Geräten (iPhone) getestet, aber immer gleiches Problem trotz 5G.Mittlerweile habe ich schon 4 Tickets eröffnet. Aber nach 2 Tagen kommt immer die SMS das alles in Ordnung wäre und keine Probleme vorhanden sind.Aber wie kann es in Ordnung sein wenn der Download um die 1mbps ist und zwischen drin ein Ausreißer mit 155mbps (ohne as Handy zu bewegen) 

HalloIch habe mehrere Rückerstattungen von google play erhalten die letzten Tage. Also der Status ist " Erstattet" . Da die Posten über die Handyrechnung gekauft wurden, wird es auch da erstattet. Mein neuer Abrechnungsmonat der O2 Rechnung beginnt immer am 23. des Monats. Kann mir jemand sagen, ob die Erstattungen somit bei der nächsten Rechnung ( 23.6.) schon berücksichtigt werden? Vielen Dank im Voraus 

Hallo zusammen! Ich überlege einen Vertrag mit O2 abzuschließen und benötige eure Erfahrungen. Wie zufrieden seid ihr mit Leistung von O2 als Anbieter und mit der Leistung aus eurem Vertrag ? Stabilität der Verbindungsleistungen. Ausfälle etc. Vielleicht habt ihr auch direkte Vergleiche wenn ihr vorher bei Vodafone oder Telekom gewesen seid. Danke im vorraus und schöne freie Tage ! edit o2_Solveig 09.04.2026, 15:24 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer→ Mobilfunkdienste 

Hallo,Seit mehreren Wochen habe ich das Problem, dass meine Anrufe ob eingehend oder ausgehend Unterbrochen werden mit der Meldung „ Anruf fehlgeschlagen“. Des Weiteren habe ich das Problem, dass das Internet ebenso trotz anzeige von LTE Oder 5G nicht funktioniert. Manchmal reicht es auch, wenn ich mein Handy neu starte.Laut o2 gibt es kein Problem im Netzwerk also habe ich an meinem Telefon die Netzwerk Einstellung zurückgesetzt. Jedoch ohne Erfolg gleich. Der nächste Anruf wurde mehrmals unterbrochen.Von einem Bekannten habe ich das gleiche Problem gehört. Auch seine Anrufe werden unterbrochen.  Jetzt frage ich mich natürlich, woran das liegen kann. Es kann ja nicht nur mein Handy sein.Hat noch jemand solche Probleme?

Kriege seit einigen Stunden alle 30 sek meine Daten gedrosselt und ‚muss‘ „WEITER“ eingeben. Kann eigentlich nicht sein, was ist da los?Habe Vertrag mit voller Flat, bin das erste Mal zwei Wochen unterwegs und brauche auch den Zugang. Bitte um Feedback und fixen.Danke. Edit o2_Kathi 30.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Wichtig!!!!!!!!!! Hallo, seit ca Januar haben ich und alle Telefonica Nutzer in meiner Umgebung kein Netz. Sei es per Telefon oder LTE wlan. Ich hab mir diesen Vertrag machen lassen damit ich zuhause surfen kann, da ich aktuell kein Anrecht auf einen wlan Anschluss habe in meinem Wohnort. Weder ich noch irgendwer in der Umgebung können unsere Verträge nutzen. Ich hab unzählige Meldungen geschickt, bin zu o2 shops gerannt und habe verbittert oft die hotline angerufen um immer wieder abgewimmelt zu werden oder falsch Versprechungen zu kriegen. In meiner ganzen Straße und drum herum funktioniert nichts.Meine Postleitzahl ist 12099 Berlin . Die Straße wäre holzmannstraße.Es liegt allerdings auch eine Störung vor bloß wird diese einfach nicht behoben. Ich hab am 04.06 mal nach keine Ahnung wie lange eine sms bekommen dass sie störung voraussichtlich bis 05.06 behoben sein soll. Natürlich ist nichts passiert.Ich bin auf das Internet angewiesen. Es kann für mich nicht vorstellbar sein dass in

Hallo,ich hätte nur o.g. Frage, denn ich überlege, einen Router zu kaufen, der auch Mimo 4×4 unterstützt. Leider finde ich absolut nirgendwo dazu etwas heraus und wollte fragen, ob es mir hier vielleicht jemand sagen kann, ich habe nur Verbindung auf B20 und B8. 5g-fähig ist bei mir kein Vertrag bis jetzt, mir ginge es nur um besseres Signal.Der Mast wäre in 94234 Viechtach, Oberhöfen, neben dem Hof für therapeutisches Reiten.Vielen Dank.

Hallo, neuerdings funktioniert WiFi calling nicht mehr mit einer meiner SIMs. Das Telefon registriert sich nicht mehr beim Server. Mit einer anderen Multicard des selben Vertrags im selben Handy funktioniert es. Kann man vielleicht irgendwo mal den Resetknopf für diese SIM drücken? Danke!

Hallo liebe Community!!Ich habe seit ein paar Tagen kein 5G mehr an meinem Wohnort …Die Störungstelle zeigt einen einwandfreien Betrieb an.Aber in der Netzabdeckung ist unter 5G hier auch plötzlich ein Versorgungsloch … Kann mir das einer Erklären ? Wird das Netz wieder bereitgestellt!?  GrüßeCitycruiser 

Hallo, weiß jemand ob es in Neumünster eine Störung vom Internet und Festnetz gibt?

Hallo zusammen, es ist eine Katastrophe. Ich habe seit 4 Wochen Mega schlechten Empfang und kein Internet.  Ich weiß gar nicht warum und wofür ich eigentlich bezahle! Wann ist das Problem gelöst?Danke für eure Hilfe!  

Kostet es in einem O2 Vertrag etwas Nachrichten/Bilder/Sprachnachrichten via RCS von iphone zu Android zu senden? Edit o2_Kathi 04.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo miteinander, ich habe am 31.05.2025 meine neue Datentarif SIM-Karte erhalten und aktiviert. Die Karte befindet sich in einer FritzBox 6890 LTE. Laut Meldung besteht eine Internetverbindung, die Box hat aber keinen Internetzugriff. Weder MyFritz noch Internet ist möglich. Der Empfang ist Gut bis sehr Gut. Nächster o2 Sendemast ist ca. 600m entfernt, laut FritzBox.Kann mal bitte jemand prüfen ob bei der Aktivierung etwas schief gelaufen ist.Die Box wurde auch heute schon neu gestartet.Vielen Dank, LG Alex. Edit o2_Kathi 04.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 SIM-Karte zu Mobilfunkdienste

Seit dem Wechsel von Home S auf Data unlimited 300 ist der Verbindungsaufbau sehr träge. Ich nutze die Verbindung für Home Office (VPN), Streaming und Surfen.Home S lief, aber mit 50Mbit oft zu langsam für 2x Home Office + Kind.Leider ist die Verbindung (alle Geräte Handy, PC, TV,  ...) immer wieder weg oder sehr langsam. Der VPN mit meiner Firma baut sich gar nicht oder nach 8-10 Versuchen auf.Dies merke ich auch von extern, da dann die Kameras und ander IOT Geräte nicht erreichbar sind.Anzeige am Router sowohl 4G+ als auch 5G vollen Balken. Mit der Begrenzung auf 4G+ gehte etwas besser, mit 5G habe ich permanent Abbrüche.Manchmal hlft nur, die Verbindung mit dem Mobilnetz neu zu starten.Manchmal ist nach 10 Minuten wieder alles normal.DIe versprochenen 300Mbit erreiche ich nie, nicht mal 100Mbit.Was läuft da schief?

Hallo, ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Habe einen Vertrag Mobile S Boost und buche jeden Monat Speedoptionen mit zusätzlichen Gb dazu.Seit gestern morgen klappt die Umsetzung der Buchung nicht, mehrere Anrufe - kein Internet. Vertrag hängt fest, Technik ist informiert, ich soll 1 Stunden warten, dann einen Tag, dann nochmal eine Stunde usw. Kann mit hier jemand helfen ?

Muss ich oder muss ich nicht eine vier stellige Zahl (pin) eingeben um mein mailbox zu horen Edit o2_Kathi 03.06.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste + Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Wieso werden bei Beschwerden immer gesagt das keine Störung vorliegt. Wenn nur 1 Balken Handyempfang vorhanden ist, ist das eine Störung, da es unmöglich ist so zu Telefonieren.Aber Hauptsache viel Geld in Werbung stecken , anstatt das Netz auszubauen.  

Erneut stelle ich fest, dass ich bei o2 kein EDGE nutzen kann. Gestern war ich mal wieder in einer Gegend, wo es nur EDGE gab. Mein WhatsApp hat es nicht geschafft, sich mit dem Server zu verbinden. Er übermittelt mir also nicht mal den Onlinestatus anderer. Dabei ist die Region wo ich bin auch egal. Überall, wo ich mal EDGE hatte, war es das gleiche. Mein Diensthandy mit Telekom zuckt da nicht rum. Wenn EDGE bei der Telekom, ist dennoch noch vieles möglich.  Leider benötige ich EDGE aufgrund der vielen LTE-Löcher noch häufig.  Wie kann das geändert werden?

Hallo liebes O2 Team,in 86609 Donauwörth ist das 5G+ maßlos überlastet.Im Download bekomme ich gerade mal ca. 60 Mbit und im Upload bewegen wir uns bei 8-12 Mbit. Gemessen über die App der Bundesnetzagentur.Beim Musikstream hackt alle paar Sekunden der Song. Die Probleme treten nur in Donauwörth auf. In Augsburg tadellos im Download und Upload. Mir wurde auch mitgeteilt, das die PCI an den Mobilfunkmasten in Donauwörth komplett überlastet sind. Wann wird hier Abhilfe durch Erweiterung geschaffen?Das wäre nötig. Mit welcher Basisstation bin ich verbunden ? Liebe Grüße 

Ich habe seit einer Woche ein Problem: Mein Tarif ist offen, und normalerweise verlängere ich mein Datenvolumen (10 GB) mit der SMS “WEITER”. Jetzt erhalte ich die Nachricht, dass das Datenvolumen aufgebraucht ist, aber ich kann nicht mit “WEITER” antworten. Bitte helfen Sie mir. Edit o2_Kathi 23.05.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo ich habe seit wochen ungenügende Download und Katastrophale Upload geschwindigkeit in 45326 Essen . Ich habe auch schon des öfteren bei O2 nachgefragt die immer gleiche Antwort ist eine kurzzeitige Überlastung an einer Basisstation 🙁 Ich habe ein Honor Magic 6 Pro auch 5G Empfang ist vorhanden . Ich habe mehrere Messungen mit der app Breitbandmessung der Bundesnetzagentur gemacht dort schwanke ich Im Download zwischen 35,97 und 302,78 ! Mbit/s im Down und 0,04 bis 7,62 Mbit/s im Upload . Ich Sende 2 mal die Woche für ein kleines Webradio die letzten Sendungen musste ich abbrechen da der Upload zu gering ist 😡 Habe mir jetzt ein Prepaid Karte von Sim 24 geholt da komme ich im 5G Netz auf Download 91,38 Mbit/s im Upload auf 44,93 Mbit/s . Ich finde es gelinde gesagt eine frechheit Bezahle bei O2 fasst 50 Euro für naja Download OK Upload kann man vergessen aber die Prepaid Karte für 11,99 Euro schafft die versprochene Leistung fasst zu 100 % 😄 Ist allerdings auch nicht von O2 😂 

Hallo! Ich benötige für meinen O2 Mobile Unlimited Smart Online eine öffentliche IPv4 Adresse. Die letzten drei Ziffern meiner Rufnummer sind 556. Mit den Kosten von 49,99 bin ich einverstanden. Vielen Dank!

Hallo,ich möchte gerne meinen Datentarif ändern und zu einem günstigeren Tarif wechseln.Könnten Sie mir dabei bitte weiterhelfen?Aktuell zahle ich monatlich 22 Euro – das ist leider zu viel für mich.Vielen Dank im Voraus!Mit freundlichen GrüßenShakila Shoja

Hallo, ich habe einen Mobilfunkvertrag o2 Mobile Unlimited Max. Für den Internetzugang würde ich gerne einen 5G-/LTE-Modem, statt eines Smartphones verwenden. Die Telefonie-Funktionen möchte ich aber weiterhin nutzen. Dafür bräuchte ich die SIP-Zugangsdaten. Ist es möglich, diese von o2 zu bekommen?Soweit mir bekannt ist, bekommen o2-Kunden eines "Zuhause"-Internetanschlusses, ihre SIP-Zugangsdaten, falls sie ihren eigenen WAN-Router benutzen wollen und ihn einrichten müssen. Unmöglich ist es also nicht. Funktionen wie VoLTE oder VoWiFi werden wohl auch so ähnlich aufgebaut sein. IMHO.Ich freue mich über eure Ideen, Ratschläge, Kritik und danke schon Mal im Voraus.