Sehr schlechtes mobiles Internet

Hallo ​@Andrew12357743,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Treten die Einschränkungen nur an einem Ort auf oder ist es egal wo du dich aufhältst? Hast du schon im Live Check nach evtl. Einschränkungen bei der Netzversorgung geschaut? Darüber kannst du auch Einschränkungen melden und prüfen lassen.
Liebe Grüße Bianca

Guten Tag, Bianca. Die Einschränkung gilt nur in meiner Gegend. Der Live-Check zeigt seit etwa 6 Tagen eine Überlastung des Senders an, und die Internetgeschwindigkeit beträgt dort zu Spitzenzeiten 200-800 kbit/s. Selbst nachts ändert sich nichts – der Sender ist genauso ausgelastet und die Internetverbindung ist sehr schlecht. Dabei ist bei dem Turm, der näher an meinem Haus liegt, alles in Ordnung und die Internetgeschwindigkeit dort beträgt 150+ MBit/s, aber ich kann mich nicht mit ihm verbinden. Würde es mir helfen, einen Router zu kaufen, in den man eine SIM-Karte einlegen kann?

Hallo ​@Andrew12357743,

wenn im Live-Check bereits eine Einschränkung angezeigt wird, dann ist unsere Technikabteilung auch bereits damit beschäftigt, die Störungen zu beheben.

Ob dir ein Router helfen wird, kann ich dir leider nicht beantworten. Da kommt es auf verschiedene Faktoren an. Du kannst es natürlich testen. Ich würde dann aber dazu raten, bevor du direkt eine Neuanschaffung machst, vielleicht zu schauen, ob dir jemand zu Testzwecken einen Mobilfunkrouter leihen kann. 

VG
Dennis