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2 Faktor SMSen kommen nie an

  • September 13, 2025
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe

Hallo zusammen,

 

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass 2-Faktor-Authentifizierungs-SMS (z. B. von Google, PayPal, WhatsApp, Banken) bei mir nie ankommen.

Normale SMS von Kontakten funktionieren ohne Probleme.

 

SMSC ist korrekt eingestellt (+491760000443)

 

Endgerät ist ein Galaxy S22, Problem besteht auch nach Neustart

 

Es betrifft mehrere Dienste, daher eher Netz-/Routingproblem

 

 

Könnt ihr bitte prüfen, ob meine Nummer evtl. von bestimmten A2P/OTP-SMS blockiert wird oder ob es ein Routingproblem gibt?

 

Danke schon mal!

3 Antworten

Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • September 13, 2025

Normale SMS von Kontakten funktionieren ohne Probleme.

Ich frage lieber nach: 😊

Sind das vielleicht RCS Nachrichten, welche von deinen Kontakten ankommen, und SMS kommen generell nicht an? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 13, 2025

Terminerinnerung für den Arzt kam zuletzt per SMS, die ging ohne Probleme durch. Nur mit 2FA geht seit Wochen nichts mehr egal bei welchem Dienst. Hab 2 Karten im Gerät, hab dann zum Test mal die andere von T-Com getestet, da war der Code sofort da. Ich bin aktuell leider nur soweit, dass ich mich in einigen Accounts aus diesem Grund nicht mehr anmelden kann.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • September 20, 2025

Hallo ​@springolino ,

bitte entschuldige die späte Antwort! Konntest du mittlerweile wieder Codes empfangen oder ist weiterhin kein Empfang möglich?
Sollte der Fehler weiterhin bestehen, wäre es super wenn du dich per Chat oder Hotline an unsere Kundenbetreuung wenden könntest, damit ein Störungsticket eröffnet werden kann.
Technisch können wir das zwar auch von hier aus, es werden aber immer aktuelle Beispiele benötigt welche nur wenige Tage alt sein dürfen - Der Chat oder die Hotline wären damit die beste Variante um die Beispiele schnell in Richtung Technik zu bekommen.

Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2

Viele Grüße
Kurt