Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Seit 2 und mehr Monaten geht auf meinem Galaxy Note 10+ keine mobilen Daten, aber das Netz ist voll da. Eine Störung liegt nicht vor. Die SIM Karte ist auch funktionsfähig, habe sie in mein altes Handy S8+ eingesetzt. Mehrere Geräteneustarts bringen keinen Erfolg, ganz selten ist mal E da oder auch mal 4G.Habe auch die APN Einstellungen zurückgesetzt, leider auch ohne Erfolg.Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.Vielen Dank.

Hallo zusammen, Ich habe im November 2022 einen Vertrag mit 40GB abgeschlossen. Seit drei Mpnaten bin ich nach 2 GB Verbrauch offline. Kann mir hier jemand weiterhelfen? Viele Grüsse Majaedit Thomas3 : vom dig. Wohnzimmer in den Mobilfunk-bereich verschoben 18.06.23/14:27

Hallo, Ich habe ein Problem mit dem Empfang in der neuen Wohnung. Ich bin eine Straße weiter gezogen und seitdem habe ich Katastrophale Verbindungen Telefonie/Internet.  Woran kann das liegen das ich plötzlich so ein schlechten Empfang habe

Hallo, bei seit Tagen kein LTE, 4G oder 5G verfügbar. 5g wird angezeigt aber ohne Verbindung zum Internet. Habe auch die eSIM schon öfters erneuert……alles ohne Erfolg. Edit: o2_Dennis 22.06.23 / 15:42 Uhr / In neuen Thread verschoben und Beiträge zusammengeführt

Hallo, seit einigen Tagen habe ich immense Probleme mit dem O2 Netz in 85221 Dachau. Teilweise gehen die Anrufe nicht durch oder die Verbindung ist super schlecht. Meistens EDGE!Ja, bei dem Service Portal wird angezeigt, dass es arbeiten an der Basisstation gibt, die vorraussichtlich noch eine Woche andauern!! Allerdings weiß ich nicht ob das wirklich der Grund ist, dass ich nicht wie gewohnt telefonieren kann?!Kann hier bestätigt werden, dass die Arbeiten an der Basisstation meine Netzverbindungsprobleme dauerhaft hervorrufen? Grüße Jens.

Habe seit ein paar Wochen das Problem das ich ab ca 2 Uhr nachts bis ungefähr 5:30 morgens kein LTE Empfang habe. Ich arbeite Schichtdienst und hatte es erst auf Wartungsarbeiten geschoben, da die ja sicherlich nachts erledigt werden. Nun hab ich die Woche über wieder Nachtschicht und dasselbe Spielchen schon wieder. Der mobile LTE Hotspot schaltet dann ab 2 Uhr auf EDGE um, womit nicht mal mehr vernünftiges surfen möglich ist, von Videos gucken ganz zu schweigen.Meine ist gut und schön das o2 Strom sparen will, aber nicht auf meine Kosten. Weil der monatliche Betrag der abgebucht wird, wird ja nicht weniger sondern bleibt gleich. Und das erwarte ich auch von meinem Mobilfunktanbieter das die Leistung 24/7 zur Verfügung steht.Nun würde ich einen Mod mal bitten zu prüfen was da genau los ist. Handelt sich um 31171 Nordstemmen.

Nachdem unser alter Homespot von 2019 scheinbar defekt ist haben wir den Vertrag auf einen o2 my Home M Vertrag upgegraded. Dazu habe ich eine FritzBox 6850lte gekauft. Nun am alten Standort alles aufgebaut: nix passiert, keine Verbindung.An zwei weiteren Standorten ebenfalls nix, bei uns im Büro (8 km entfernt) auch nichts.Nun mal bei Nachbarn, die eine FritzBox6850lte haben die SIM-Karte ausprobiert, sofort war der Empfang da.Also scheint es da an der FritzBox zu haken. Nach etwas stöbern im Netz auch die Aussage gefunden, das o2 und Fritz eventuell verschiedenen Frequenzbänder nutzen? Hat da jemand Erfahrungswerte? 

O2 ist wirklich mies geworden. Bin seit zwanzig Jahren Kunde. Aber jetzt… Seit drei Monaten Ausfall der hiesigen Basisstation - das heißt kein Netz, keine Telefonie, kein Internet… O2 repariert das Teil aber nicht, obwohl seit 13.2. (Aussage des Kundenservice) „die Techniker auf dem Weg sind“.  In Wahrheit passiert gar nichts.  O2 sind Kunden einfach wurscht. Es wird gelogen, dass die Heide kracht. Angebliche Gründe für die Nichtreparatur:Ausbau auf 5G, höhere Gewalt, Unwetter (gab es nicht), behördliche Auflagen, Telekom sei schuld (deren Netz geht aber) usw.  Auf schriftliche Aufforderung, das mal nachzuweisen wurde die Aussage verweigert.  Versprochene Rückmeldungen und Rückrufe erfolgen nicht. Nur mein Geld will man immer haben.  Wenn man wenigstens ehrlich wäre…Oder es etwas zählen würde, dass man lange lange schon Kunde ist… Zwei von drei Verträgen habe ich bereits gekündigt.  Alternativen zu schaffen ist nicht die Sache von o2. Also can‘t do.  Mittlerweile ist auch das Netz im I

Hallo, ich habe kürzlich in eine “Fritzbox 6850 5G” investiert, mit der Absicht den O2 Mobilfunkvertrag “unlimited Max Online (LTE/5G)” mit super schnellem 5G im 5G Netz von O2 zu nutzen, stationär anstelle eines Kabelzugang von Vodafone, aber ich musste schmerzlich feststellen, dass es weder in Speyer, 67346, noch in der Umgebung (geschätzt 100 km in jede Himmelsrichtung, siehe Bild) 5G von O2 gibt. Also NULL 5G Verfügbarkeit, leider nur “Sehr gutes 4G” und da heist es immer O2 und 5G seien so unglaublich vielen deutschen Haushalten verfügbar, was aber in meiner Region nicht im geringsten der Realität entspricht. Außerdem ist es noch offen, ob O2 im Mobilfunk das T039 Fax Protokoll, Faxen über IP, im Mobilfunkstandart etaliert, weil zum Glück heist es auf Seiten von AVM, dass ein OS Update für die Fritzbox kommt, was das Telefonieren über den Mobilfunkstandart ermöglicht und abhängig vom Provider, also O2, die Faxfunktion, also senden und empfangen von Faxen, wofür es das T039 Protoko

Hallo, ich bin desöfteren auf einem Campingplatz in DobbrikowAm Glienicksee 14947 Nuthe-Urstromtaldie nächste Basisstation liegt ein Dorf weiter knapp 4-5km Luftlinie.Sind hier natürlich umgeben vom Wald, würde ein 4g verstärker Sinn haben?Bzw wenn ja, hat eventuell jmd schon erfahrung und würde mir das passende Setup empfehlen?ab und an ein wenig netflix beim Zelten wäre schon wunderschön :)  liebe Grüsse

Hallo. Ich habe hier das gleiche Problem. Am Samstag habe ich die Monats flat O2 my Internet-to-Go verlängert. Bisher ging das immer problemfrei doch nun kann der LTE Router keine Internetverbindung herstellen. Werksreset und SIM-Karte-im-Handy funktionieren auch nicht. Wie schickt man hier eine PN? Best Grüße P.S.: Die Zeit drängt hier etwas, da ich das Netz für meine Arbeit benutze! Edit: Habe diesem Post vom Thread “O2 Internet to go not working with monthly flat rate”, aus dem Forum: “English O₂ Community: Mobile”, diesen eigenen Thread erstellt. - o2_Marco 17.04.2023 17:16

Hallo habe seit 2 Tagen weder Internet noch die Möglichkeit zu telefonieren auf dem Handy obwohl 5G angezeigt wird ?

Hallo.In 98587 Oberschönau gibt es seit Wochen Probleme an einer Basisstation. Der Empfang ist schlecht und das mobile Internet geht fast nicht. Wann wird die Basisstation repariert?

Liebe Community, ich habe aufgrund eines lange problemlos funktionierenden Internetvertrages(Handy) und der damit einhergehenden hohen Zufriedenheit beschlossen, das Internet daheim über einen O2 Homespot abzuschliessen. Dies hat über einen langen Zeitraum in Krefeld-Uerdingen (PLZ: 47829) gut funktioniert. Nach einem Telefonat mit einem ihrer Techniker wurde dann das ganze auf einen „O2-max unlimitted“ in Kombination mit einem eigenen 5G-Router umgestellt. Anfangs hat alles problemlos mit einer Downloadrate von 30-50Mbit/s auch problemlos funktioniert.  Seit fast zwei Wochen erreiche ich jedoch mit meinem Handy, meinem Router (egal mit welcher O2-Sim) lediglich Werte zwischen 0,3 und 1,8 Mbit/s im Download und ca 5Mbit/s im Upload! Mich interessiert, woher der plötzliche Leistungsverlust bei gleichbleidendem SetUp kommt? Und natürlich welche Möglichkeiten ich habe? Aktuell kann ich jede Form von Internet auf dem Handy oder Tablet komplett vergessen.P.S.: An anderen Stellen (bspw bei d

Hallo zusammen,  Ich erlebe schon seit über einem Jahr das Phänomen, dass nur ein meinem Wohnort die mobilen Daten massiv in den Keller brechen. Sobald ich die o.g. PLZ verlasse funktioniert es wieder wunderbar. Ich habe auch schon auf der Netzau-Karte von O2 geschaut, ob es vielleicht einfach schlecht ausgebaut ist, aber die Karte beschreibt ein sehr gutes Netz. Könnte das Problem ein geschädigter "Netzturm" sein, oder doch mein Engerät? Habe ein Samsung Galaxy S10 von 2020. Ein Bekannter beschrieb ähnliche Probleme, aber viele persönliche Vergleiche habe ich nicht. 

Moin zusammen, vielleicht könnt Ihr mir bei meinem Problem helfen. Ich bin seit dem 16.05.2020 im Besitz eines O2 Free Boost M Tarif, und nutze diesen mit einem iPhone 11 PRO. Das Problem, und ich habe es von Anfang an bemerkt, das ich teileweise keine SMS senden kann. Teilweise heißt, dem selben Empfänger werden beispielsweise nur 5 von 10 Mails zugestellt. Ich bekomme bei den 5 nicht zugestellten SMS die Info “senden fehlgeschlagen”, und dementsprechend kommen diese besagten SMS auch nicht beim Empfänger an. Habe es schon mit verschiedenen Empfängern ausprobiert, immer das gleiche Probleme. Nicht alle gesendeten SMS werden verschickt. Ich hatte in den letzten Tagen vermehr Kontakt zum Kundenservice, die das Problem auch an NETZSERVICE und TECHNIKTEAM weitergeleitet haben. Von beiden habe ich nur die Info bekommen das netztechnisch kein Fehler vorliegt. Am Gerät kann es auch nicht liegen da dieses schon einmal in der Zeit jetzt aufgrund eines Defektes ausgetauscht wurde. Immer das

Hallo,Nur mal so als Frage. Gibt es irgendeine “Basisstation”, die im Moment funktioniert? Wie lange dauert so eine Reparatur? Muss jemand ins All geschossen werden und dort mit nem Schraubenzieher an einem Satelliten rumbasteln?Hier ist seit einem Tag alles kapputt, davon abgesehen, dass die Netzabdeckung niemals gut war. Ich glaube im Jahr 1999 gab es hier eine bessere Verbindung als momentan. Bevor man 5G anpreist, sollte man vielleicht bei 1G anfangen. Echt niedriges Level alles…Muss ich mit 24-48h Stunden rechnen oder eher 24-48 Monaten bis der Astronaut es repariert?  

Hallo, ich habe seit gestern kein 5G Empfang mehr. Ich weiss leider nicht woran das liegt. Ich habe mein Vertrag am 02.06.23 verlängert. Ist es vielleicht nicht freigeschaltet?Können Sie bitte überprüfen, woran das liegt?Vielen Dank im Voraus

Hallo,unser O2 Mobilfunk Empfang ist mit 1 Signalbalken grausam langsam und auch Telefonverbindungen werden von Gesprächspartnern oft bemängelt. Die Netzabdeckungskarte behauptet “sehr guten Empfang im Freien und in Gebäuden” (4G). Letztes Jahr 2022 wurde sogar ein neuer Sendemast in unmittelbarer Nähe aufgestellt. Dieser ist aber (noch) nicht in den Basis-Station Karten (und auch nicht in der Karte der Bundesnetzargentur) aufgeführt. Ich weiss leider nicht, ob man hier GeoDaten bzw. Sreenhots posten darf.o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Mobilfunkdienste / 11.06.2023 / 11:23 Uhr

Hallo liebe Leute! Ich lebe mitten in Berlin und habe in meiner wohnung trotz 3 Balken LTE nur einen DL von 1-4 Mbit. (4 nur am Fenster) Draußen habe ich die vollen 50Mbit. Kann es sein dass das wirklich nur am Gebäude (Altbau) liegt?  laut Live Check ist die Netzabdeckung sehr gut und auch in Gebäuden sehr gut. Was bedeutet denn „sehr gut“? 1Mbit? 🤔Mit dem Arbeitshandy der Rosanen habe ich volle 150Mbit, vs o2 1,5Mbit, beides ca 1m vom Fenster entfernt  kann das wirklich sein, dass die Netze so unterschiedlich sind? vielleicht hat ja jemand einen Rat,  danke und lieben Grußspacey

Hallo Community ich habe eben meine Sim Karte auf E-Sim umgestellt und festgestellt, das ich nun nicht mehr in das 5G netz eingewählt werde… dabei habe ich einen 5G Zugang gebucht. kann mir hier jemand weiterhelfen warum das nicht mehr geht ?

Hallo,ich habe einen “O2 Grow Online - Vertrag” und möchte eine Festnetznummer auf der “FRITZ!Box 6890 LTE” einrichten. Wie gehe ich vor?Im Konfigurationsmenü der “FRITZ!Box 6890 LTE” wid nach einem SIP-Benutzernamen/SIP-Passwort gefragt. Wo kann ich die Daten einsehen, bzw. wo erhalte ich die SIP-Daten?Vielen Dank!

Hallo, gibt es eine Möglichkeit o2 dazu zu bewegen die Netzabdeckung für 76479 Steinmauern zu “bearbeiten”. Egal welches Netz, es ist mehr als miserabel. o2 könnte damit neue Kunden des gesamten Dorf rekrutieren.Danke im Voraus.

Hallo O2, seit einigen Wochen haben wir an unserem Standort, eine extrem langsame Internetgeschwindigkeit im O2 Netz. Bis dahin war O2 das beste Netz bei uns gegenüber allen anderen Anbietern.Lt. meinem Smartphone, befinde ich mich im 4G LTE Netz, bei vollem Empfang. So wie immer .Betroffen sind alle 4 Handys in unserem Haus. Nicht nur meins! - in der Nachbarschaft das Gleiche.Wir haben schon mehrere Störungsmeldungen bei euch eingereicht. Aber ihr schreibt immer zurück, dass euer Netz “einwandfrei” funktioniert. Leider tut es das nicht.Wir hatten hier sonst zwischen 25-30 Mbit im download und 15-20 Mbit im upload. Laut diversen SpeedtestPortalen und Apps  haben wir seit Wochen nur noch 4 Mbit im download und 0,3 Mbit (!!!) im upload. Damit lässt sich die mobile Datenverbindung so gut wie nicht benutzen. Vielleicht kann mir hier hoffentlich geholfen werden. Viele Grüße vom Tilo

Hallo liebe community könntet ihr mir meine SMS freischalten weil ich keine schicken kann Grüße Leon21 Edit by o2_Katja: Verschoben zu SMS, Titel ergänzt