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Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

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5193 Themen
J
Neuling
JörnPNeuling
gepostet in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Miserabler LTE Empfang / Homespot

Moin ihr Lieben.Seid ca. 8 Monaten habe ich an einer Adresse absolut schlechten Empfang, sowohl mit dem Homespot als auch mit dem Smartphone via LTE.Es gab unzählige Versuche meinerseits mit O2 eine Lösung zu finden, die allerdings alle ins leere liefen. Kernaussage ist, dass das Netz überlastet ist und ich mich mit Geduld auf den weiteren Ausbau freuen soll. Nun sah ich das externe Antennen in manchen Fällen helfen können. Wäre jemand so nett die Situation hier zu bewerten?Ich bekomme hier zu Spitzenzeiten evt. 5 Mbit im Download. Meist jedoch nur 0.5 - 1.5 Mbit.Adresse ist der Campingplatz Viehspecken 1 in Vollersode Vielen Dank.Gruß Jörn  

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J
Neuling
vor 5 Monaten
M
Neuling
MiAlNiNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
LTE DSL bei O2 Home S

Hallo.Ich schloss im 3. Quartal 2023 den Vertrag mit O2, über den ich DSL über LTE (4g) beziehe.Hier soll bis 50 Mbits möglich sein.Anfangs funktionierte es, sodass ich dauerhaft 20-50  mMbits emfing. Teilweise stürzte die Bandbreite auf unter 10 Mbits für wenige Stunden ab, aber das war noch erträglich und mir ist klar dass Mobilfunk schwankt. Selten fiel es für ca. 1 Minute aus, aber kam dann wieder stark zurück.Aber seit ca. 1 Monat dauern die Störungen jeweils etwas um eine Woche und sind extrem. Denn die Bandbreite fällt dauerhaft unter 1 Mbit bei einer Latenz von teilweise über 1000ms. Auch bricht das Internet teile komplett ab.Ich meldete regelmäßig diese Störungen über die Internetseite von o2 und es wird auch bestätigt, dass ein Funkturm in der Nähe nicht ordnungsgemäß funktioniert.Nach einer Woche Komplettstörung ging es 2 Wochen wieder (Mbits 30-50). Jetzt ist es heute wieder dauerhaft bei unter 1Mbi, Latenz 500-1000ms und bricht ständig ab.Der Funkturm ist immernoch gestört

11413
o2_Sven
vor 5 Monaten
N
Neuling
NikolasSNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Netzprobleme Homespot L Berlin

Haben seit mehreren Tagen nur noch eine Datenrate von Max 10 Mbit trotz Vertrag Homespot L. Dies ist einfach nicht mehr akzeptabel, da ja nur 10 % der Leistung zur Verfügung steht. Hier sollte dann eigentlich auch nur 10% der Kosten anfallen. Hotline will einem auch einfach nicht helfen. Es heißt immer es sind keine Störungen bekannt.  edit o2_Solveig 24.05.2024, 20:34 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunk zu Hause 

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o2_Cora
vor 5 Monaten
J
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JohnD03Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Askey LTE Router: kein Zugriff auf o2.spot oder 192.168.1.1

Hallo, ich kann auf meinen Askey Router (o2 HomeSpot) nicht zugreifen. Weder über o2.spot, noch über die IP. Die WebUI wird im Browser garnicht erst geöffnet.Wenn mal kurz eine Verbindung da ist, ist diese sehr langsam (ca. 2 mbit). Meist kommt es aber sofort zu einem Verbindungsabbruch.Ein Reset führt zu nichts, hab es schon mehr als einmal mit viel Wartezeit ausprobiert.Der Schalter unten am Gerät ist auf LTE/3G gestellt.Interessanterweise leuchten die unteren zwei Leuchten durchgehend, während die oberen drei wie eine Lichterkette von oben nach unten blinken. 

23218
S
Neuling
vor 5 Monaten
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Neuling
MxpalNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Eingeschränkter Zugriff auf bestimmte Webseiten - O2 HomeSpot

Hallo zusammen,ich wende mich an euch, da ich seit gestern massive Probleme mit meinem O2 HomeSpot habe. Trotz bereits unternommener Schritte zur Problembehebung konnte ich bisher keine Lösung finden.Das Hauptproblem besteht darin, dass ich derzeit nur bestimmte Webseiten aufrufen kann, wie beispielsweise Netflix, Google und YouTube. Leider sind viele andere Seiten, wie o2.de, Kleinanzeigen und GMX, nicht erreichbar. Dieses Problem betrifft all meine Endgeräte, darunter iPhones, Windows 10 und Fire TV.Ich habe bereits folgende Maßnahmen versucht:1. Ich habe die myservice App verwendet, die eine Probleme (Verbindung ins Internet) aufzeigen.2. Mehrfaches Neustarten des HomeSpot-Routers.3. Mehrfaches Zurücksetzen des HomeSpot-Routers.Da ich aufgrund meiner Arbeit von zuhause aus auf eine stabile Internetverbindung angewiesen bin, hat dieses Problem erhebliche Auswirkungen auf meine Arbeitsfähigkeit. Daher benötige ich dringend eine schnelle Lösung.Mich würde interessieren, ob bereits ähnl

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o2_Paul
vor 5 Monaten
M
Neuling
Miz911Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
o2 home s vertrag mit fritzbox 6850 LTE funktioniert wieder nicht, abbrüche und langsam - alternative?

hallo Zusammen, ich wende mich mit einem bereits bestehenden Problem erneut an euch. Ich habe mal einen alten neutral von mir unten eingefügt. Ich habe den o2 home s Vertrag in Kombination mit der FRITZ!Box 6850 LTE, den ich damals von Mediamarkt zum Vertrag dazu erhalten hatte. Anfänglich war alles ganz okay aber dann für sehr viele Woche sehr schlecht. Wie gesagt Kundenservice war nicht sehr hilfreich. SIM Karten Austausch hatte nichts gebracht. Diverse Einstellungen in der FRITZ!Box habe ich schon durchprobiert, der Kundenservice bin fritzbox selbst konnte auch kein Problem mit der Box feststellen.  Also bin ich zu Media Markt und dort wurde dann die Box ausgetauscht obwohl ich einen o2 homespot bestellen lassen wollte. Die Kollegen beim Media Markt und auch der Kundenservice von o2 meinten, dass die FRITZ!Box 6850 LTE die beste Box für diesen Vertrag sei und ein Wechsel keinen großen unterschied machen würde - inwiefern das jetzt Sinn ergeben hat, weiß ich nicht. Mit der neuen Box

27613
o2_Sven
vor 5 Monaten
A
Anonymous
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
wiederkehrend ausgeloggt: zte mc801a von Telekom mit O2 Data XXL Online handy sim

Hallo, ich nutze einen zte mc801a router von der Telekom mit einer Handy sim aus O2 Data XXL Online Tarif. Es funktioniert gut, obwohl der Router in einer sehr ländlichen Gegend mit manchmal schlechtem Empfang genutzt wird bleibt die Verbindung schnell und stabil. jedoch kommt es nach Tagen wiederholt vor, dass der Router plötzlich nicht mehr online ist. Dann muss das gesamte PIN und Passwort Procedere wieder durchlaufen werden. Sämtliche gekoppelten Geräte (Bewässerungssystem) sind ebenfalls offline und müssen neu ins WLAN gelesen werden. Da ich nur am Wochenende vor Ort bin kann ich nicht genau sagen, ob es zu Stromausfällen kommt, ich nehme es nicht an. Der Router funktionierte zuvor mit einer anderen Sim perfekt. (Die andere sim ist deaktiviert u ich habe keine Ahnung, was es für eine war. War vom vorherigen Besitzer und ich durfte sie letztes Jahr noch nutzen)Da ich überhaupt keine Ahnung habe, als Boomer, bin ich für jede Anregung dankbar.Sollte ich vielleicht die abfrage der Pin

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Klaus_VoIP
Legende
vor 5 Monaten
K
Lehrling
KorneliusKorianderLehrling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
immer wiederkehrende Störungen My Home M LTE in 76835

Guten Morgen,seit einigen Wochen habe ich immer wieder das Problem, dass meine Internetgeschwindikeit komplett in den Keller rauscht oder gar nicht mehr funktioniert. Nach mehreren kurzen Störungen in den letzten Wochen und einer mehrstündigen Störung vor gut einer Woche, habe ich jetzt seit mindestens 15h kein/kaum Internet. Mehrere Router Neustarts über die Software und das Stromkabel haben das Problem auch nicht behoben.Im Optimalfall bringt mir der o.g. Tarif um die 90mbs down und 25mbs up. und ungefähr die Hälfte abends in der Internet Rush-hour. Damit kann ich auch gut leben und vor allem gut im Homeoffice arbeiten. Wenn ich aber jede Woche 1-2 Tage Internet Probleme melde, bekomm ich Probleme mitm Chef. Ist es möglich, dass sich die Sim Karte mit dem falschen Mobilfunkmast verbindet und lässt sich das irgendwie beeinflussen? Über die Test-Sim hab ich damals herausgefunden, dass ich die beste Verbindung habe, wenn die Karte mit einem Funkturm in nördlicher Richtung (von Turnstraß

17220
o2_Senay
vor 5 Monaten
T
Neuling
Tobi17882Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Kein LTE zuhause

Hallo. Seit gestern Nachmittag haben wir kein mobiles Internet mehr. Die FRITZ!Box ist beim Sendemast eingeloggt, zeigt es auch an aber es geht nichts. Habe sie schon zurückgesetzt, länger vom Netz genommen, SIM raus und wieder rein. Hat alles Nix gebracht. Postleitzahl ist 90587 und bei der o2 Störungsprüfung ist laut o2 alles super obwohl ich gestern die Störung über das Portal gemeldet habe.

16016
o2_Cora
vor 5 Monaten
M
Neuling
martiinnooNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
schwache Verbindung seit 3 Wochen Lte homespot L tarif

ich habe seit zwei Jahren LTE internet bei o2 homespot L tarif und seit drei woche habe ich so schlechtes internet ,dass ich keinen Livestream sehen kann.ich habe das gemeldet und habe eine sms von Service o2 erhalten ,dass sie intensiv nach der ursache des Problems suchen aber nichts gefunden .Hat jemand schon einmal so ein Problem gehabt? Edit o2_Sven 21.05.2024/08:19: Verschoben vom Wohnzimmer zu Mobilfunk zu HauseEdit o2_Kathi 12.06.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

5810
o2_Sven
vor 5 Monaten
Normanbates
Neuling
NormanbatesNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
router Kommt nicht

Guten TagIch habe am 2. Mai einen neuen LTTE Vertrag mit Router bestellt. Am 7. Mai war es noch nicht da und ich habe angerufen. Da sagte man mir, dass der Router und die Simkarte unterwegs sind.Heute ist eine Simkarte angekommen, aber kein Router. Jetzt sagte man mir, der Router kann nur bestellt werden mit einer aktivierten Simkarte d.h. ich müsste meine Simkarte jetzt aktivieren, um auf die vorhandene Nummer einen Router bestellen zu können. Das mache ich aber erst, wenn mein Router da ist, weil ich kein Vertrauen habe mehr sonst habe ich eine Simkarte aktiviert und man bekommt nie einen richtigen Router dort. Und wenn das noch zwei Wochen dauert, dann brauche ich das nicht mehr weil dann mache ich lieber direkt einen BSL Festvertrag bei einem zuverlässigen Unternehmen. Passt natürlich auch auch kaum möglich, ist einen zu findenEs für mich irgendwie unlogisch. Mein Datenvolumen hatte ich auch erhöht beim Mobilfunk, aber das ist auch bald aufgebrauchtJedes Gespräch mit O2 bringt mich

11411
o2_Daniela
vor 5 Monaten
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Neuling
ThotoroNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Homespot M Vetrag ständig langsam, Routerwechsel?

Hallo Community, ich hab jetzt seit geraumer Zeit einen Homespot M Vertrag. Anfangs mit dem Homespot Router von o2 leider fast garnicht nutzbar, mit einem TP-Link MR6400 war es dann lange Zeit gerade so erträglich, wobei auch da die Schwankungen einfach extrem waren und Verbindungsabbrüche etc. zum Alltag gehört haben. Nun frage ich mich: Könnte das Upgrade auf einen CAT6 Router zumindest etwas abhilfe verschaffen? Hab den Router momentan so gut es geht auf den Masten ausgerichtet und er zeigt auch meist 100%/75% Verbindung an. Wenn ich auf Cellmapper schaue, wirkt das leider als wenn ich in einem Funkloch stecke, welches von den umliegenden Masten nicht ordentlich abgedeckt wird. Die 50Mbits habe ich quasi nie, aber wenn es wenigstens stabil 30mbit/s wären, wäre das ja schonmal ein Anfang bis dann nächstes Jahr Glasfaser ankommt oder ich hier ausziehe…Der Mast 40493, mit dem ich vermutlich verbunden bin, da ich genau auf diesen ausgerichtet das beste Signal bekomme o2_Giulia, 09.05.20

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o2_Flo
vor 5 Monaten
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Neuling
mogglyNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Internet o2 my Home M…funktioniert nicht mehr.

Hallo….-mein o2 My Home M.-seit 13.05.2024.,…funktioniert nicht mehr….Service sagt Leitung ist in Ordnung,(aber trotzdem funktioniert nicht.) Ps. - Router mit ein anderen SIM-Karte, von V…, funktioniert.!!! -was tun.? ….außer Anbieter wechseln..? Gruß 

28028
o2_Solveig
vor 5 Monaten
T
Neuling
Tim1102Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Netzüberlastung LTE in 45525 Hattingen

Hallo, geht es noch wem so, dass das LTE Internet seit Oktober immer schlechter wurde? Mein Homespot ist tagsüber kaum noch nutzbar, erst in den späten Abendstunden ist das Internet wieder normal nutzbar.Wäre cool, wenn man wenigstens weiß, ob es Pläne für eine Erweiterung oder etwas dergleichen gibt, oder eben nicht.  Liebe Grüße

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o2_Anna
vor 5 Monaten
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Neuling
KzumSNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Ständige Internetprobleme (Geld-Zurück)

Liebes o2-Team,meine Frau und ich haben uns am 10.05.2024 die O2 Home M 100 Flex (FMS 2023) bestellt. Direkt von Anfang an hat überhaupt nichts funktioniert, wir hatten durchgehend nur 6-10 MBits. Wir sind leider im Home-Office auf gutes Internet angewiesen. Nachdem wir durchgehend kein Internet hatten, habe ich in den darauf folgenden Tagen bestimmt mit 10 verschiedenen Technikern am Telefon nach einer Lösung gesucht, vergebens. Nur am Samstag hat das Internet den ganzen tag tadellos funktioniert, jetzt wieder das gleiche Problem… Uns wird durchgehend gesagt dass wir einen Livecheck machen sollen, was ich schon etliche male gemacht habe und ich weiß, dass hier eine Störung vor liegt. Aber die Störung besteht schon seit Wochen und außerdem sind bei uns in der Nähe 3 verschiedene Basis-Station / Masten, also selbst wenn eine nicht richtig funktioniert sollte das nicht derartige Einschränkungen mit sich führen. LTE am Handy funktioniert auch einwandfrei. Da die versprochene Leistung (100

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o2_Bianca
vor 5 Monaten
C
Neuling
chrisonmoonNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
O2 5G Homespot Download miserabel max 4MBit , Upload super 45MBit

Hallo O2-User, ein kurzer Erfahrungsbericht zum O2 M ZuHause 100 (Homespot 5G): Download miserabel, Upload in Ordnung. Irgendwie immer dasselbe Spiel, totale Katastrophe:  Versprochen - bis zu 100MBit. Fairerweise muss man sagen, dass es zu Beginn auch funktioniert hat (ca. 40MBit Download). Nach paar Monaten stellt sich die Ernüchterung aber ein: Erreicht werden zwischen 1.2MBit und 5MBit im Download. Man schreibt ständig Störungsmeldungen und es kommen immer dieselben Nachrichten: Überlastung der Basisstation. O2 Team: Was kann man machen ? Resümee: O2 kann man natürlich nur empfehlen.   Gruß und Danke :-) 49176XXXXXXXXX  Edit o2_Matze 18.05.24 20:05 persönliche Daten entfernt  

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o2_Bianca
vor 5 Monaten
H
Neuling
Hoffnung_3Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Echo bei Festnetzgesprächen über HomeSpot 4G RTL0080VW + best. Teilnehmer hebt nicht ab

Der von o2 seit Februar 2024 gemietete HomeSpot LTE/3G (= o2 Homespot 4G) HW Version: RTL0080VW-REV.5SW Version: DE_g34.0_RTL0080.D112.DE.21.13.122 [2022-11-08 03:31:35)Seriennummer: E0xxxxxx69hat folgende Eigenschaften:Das Internet funktioniert gut (Browsing, Streaming)Gespräche mit Mobilfunkteilnehmern scheinen zu funktionieren.Eingehende Gespäche von Festnetzteilnehmern scheinen auch zu funktionieren (Ausnahme siehe Punkt 3.) Die Sprachqualität ist akzeptabel.Es gibt 3 Mängel die Festnetztelefonie betreffend:bei ausgehenden Gesprächen zu Festnetzteilnehmern: starkes Echo und krächzende Stimmen bei beiden Gesprächsteilnehmern. Fast keine Verständigung möglich. Bei bestimmten Festnetzteilnehmern (z.B. Telefonzentrale) ertönt bei mir zwar das Klingelzeichen, aber der Teilnehmer hebt nicht ab (oder er bekommt keinen Klingelton?). Bei einem Kontrollanruf über mein Mobiltelefon (D1) wird sofort abgehoben. Bei einem Rückruf des o2 Support an meinen Homespot klingelte mein Telefon, aber ich

33037
o2_Bianca
vor 5 Monaten
jlaudi
Neuling
jlaudiNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Homespot an anderer Adresse

Hallo Ich habe seit Jahren für meine Eltern einen alten O2 Free Tarif als Partnervertrag am laufen. Nur ist das internettechnisch eine Katastrophe mit den 1Mbit. Ich würde diesen Vertrag jetzt gerne kündigen und den Homespot Tarif dafür nehmen. Jetzt meine Frage. Geht das auch an einer Adresse die von meiner abweicht? Laut Check wäre Homespot dort verfügbar.

965
o2_Kathi
vor 5 Monaten
LupusChaoticus
Lehrling
LupusChaoticusLehrling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Home M Lte gedrosselt auf 21 mbit

Hallo. Seit ein paar Tagen, ist meine "Leitung" permanent auf 21 MBit gedrosselt. Ich bin immer noch mit dem selben Mast verbunden, wo sonst immer bis zu 100mbit möglich waren.Ist das ein Bug oder ein Feature?Letzten 3 Ziffern des Vertrages sind: 2770 Vielen dank schonmal  Edit o2_Sven 27.04.2024/11:19: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunk zu Hause

23723
o2_Anna
vor 5 Monaten
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Neuling
AlgoviaNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Homespot 5G: Kein bzw. eingeschränkter Internetzugriff

Ich nutze den O2 HomeSpot 5G. Ich war mit dem Produkt bis jetzt zufrieden. Aber seit gestern, 16.05.2024, habe ich keinen bzw. sehr eingeschränkten Internetzugriff. Verbindung zum Router besteht, SIM-Status Okay. Betrifft alle Geräte, Rechner und Sky-Reciever mit LAN-Kabel verbunden, Smartphone mit WLAN verbunden. Einige Web Sites laufen, andere nicht. Apps und Programme wie Banking-App, Spotify, Sky/Paramount, für deren Nutzung ich Geld bezahle, kann ich nicht erreichen. Die Technik-Hotline hat mir gar nicht geholfen. Natürlich habe ich das Gerät mehrfach neu gestartet, zurückgesetzt, SIM-Karte herausgenommen und wieder eingelegt, vom Strom getrennt… Ein Techniker wollte mir “die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen”. Bis jetzt keine Veränderung.Diese und ähnliche Störungen wurden in diesem Forum schon mehrfach besprochen. Ich denke, es liegt am DHCP, man wird falsch geroutet. Technische Störungen kommen vor, aber hier scheint sich keiner ernsthaft drum zu kümmern. Ich bin echt total sa

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o2_Anna
vor 5 Monaten
S
Neuling
Sindy11Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Bestellstatus

Hallo zusammen.Ich habe gestern ein Vertrag abgeschlossen.Habe die Auftragsbestätigung bekommen mit der Auftragsnummer.Aber ich kann mein Bestellstatus nicht abfragen.Wisst ihr zufällig warum und wie es Funktionieren könnte???? 

583527
o2_Sven
vor 5 Monaten
G
Neuling
goelz.joNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
Homespot: IPv6 geht, IPv4 nicht

Hallo zusammen,ich habe seit kurzem ein Problem mit meiner Internetverbindung. Ich kann auf Webseiten mit einer IPv6-Adresse zugreifen, wie zum Beispiel google.com, radio.de, heise.de, usw. aber IPv4-basierte Websites funktionieren nicht (Beispiele: twitter.com, roblox.com, ebay.com, usw...).Ich war eine Woche lang nicht zuhause, habe somit an keinem meiner Geräte etwas geändert. Hier ist, was ich bisher überprüft habe:- Ich habe versucht, die SIM-Karte meines LTE-Routers in mein Handy einzulegen, aber ich kann immer noch nicht auf Websites mit IPv4-Adressen zugreifen.- Obwohl meine Geräte so eingestellt sind, dass sie IPv4-Adressen über DHCP erhalten sollen, scheinen sie sich standardmäßig mit IPv6 zu verbinden.- Ich habe mehrere Neustarts durchgeführt und sogar einen Werksreset an meinem LTE-Router (O2 Homespot 5G) durchgeführt, aber das Problem besteht weiterhin.- Mein IP-Adressen-Pool scheint nicht das Problem zu sein, da weniger als 10 Geräte mit dem Netzwerk verbunden sind.- Ich

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o2_Sven
vor 5 Monaten
N
Neuling
No-63Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
O2 Homespot miserables Signal

Heute haben wir unseren neuen Homespot von o2 erhalten und waren voller Hoffnung, da uns der Tarif Home M mit einer Geschwindigkeit von 100 MBits angeboten wurde. Nachdem wir den Router installiert hatten und mehrmals den Standort gewechselt hatten, wurden wir jedoch enttäuscht. Die Verbindung des Routers ist miserabel Leider bin ich nicht besonders versiert in diesem Thema und auch der Kundendienst konnte mir nicht weiterhelfen. Deshalb versuche ich hier noch einmal mein Glück, bevor ich gezwungen bin, den Vertrag zu widerrufen.Ich habe Bisher nur von 4G/5G auf 4G umgestellt. Dennoch bleibt das Problem bestehen. Eventuell kann mir jemand helfen Edit o2_Bianca 04.05. 09:46Uhr: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunk zu Hause.

13110
o2_Solveig
vor 5 Monaten
K
Neuling
Kruemel25Neuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
O2 HomeSpot zurücksenden?

Hallo zusammen, ich habe eine ziemlich komische Frage. Und zwar habe ich 2022 den o2 my Home L abgeschlossen und dazu den o2 Home Spot 5G bekommen. Nun habe ich den Vertrag fristgerecht gekündigt und frage mich, ob ich den HomeSpot zurücksenden muss? Wo sehe ich ob ich den damals gekauft oder nur geliehen habe? In der App sehe ich, dass ich monatlich eine Rate von 9€ zahle, jetzt stehen noch ca. 117€ aus. Habe ich ihn also gekauft und darf ihn nach Abbezahlung der Rate behalten? 

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o2_Dennis
vor 6 Monaten
D
Neuling
DoitespNeuling
gefragt in Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie
O2 HomeSpot Wlan Abbrüche permanent

Hallo,ich habe mehrfach das Problem der Technik gemeldet. Netz ok Verbindung auch ok.Passwort Kanäle alles neu vergeben. Router nehrfach zurück gesetzt.Mein Handy und mein Fernseher fliegen alle paar Minuten aus dem Wlan raus. Eine erneute Verbindung findet nicht statt, erst wenn ich über Handy oder Tv das Netzwerk wieder neu auswähle.scheint ein gängiges Problem zu sein, benötige dringend Hilfe so bringt mir der Vertrag nichts.  vielen Dank im voraus Vg  

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o2_Dennis
vor 6 Monaten

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