Umzug. Muss ich das schriftlich mitteilen oder telefonisch oder geht das auch hier?

​@Chico 141070 

Es geht um einen Homespot Tarif? 

Wäre dieser überhaupt an der neuen Adresse verfügbar? 

Hallo ​@Chico 141070,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀 

Einen Umzug kannst du je nach Technologie online oder telefonisch beauftragen. 

In unserem Artikel zum Thema Umzug findest du viele wichtige Informationen zu den verschiedenen Anschlussarten: 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast, wir helfen dir gerne weiter. 

Viele Grüße

Giulia

Wie kann ich feststellen ob mein Homespot Tarif an der neuen Adresse verfügbar ist?

Kostet ein Telefonat mit o2 etwas oder ist es kostenfrei?

LG 

Guten Morgen ​@Chico 141070 😊

Die Verfügbarkeit an deiner neuen Adresse kannst du jederzeit online nachschauen und prüfen.

Mit einer Telefonieflat zahlst du für einen Anruf bei uns nichts 🙂

Gib bitte Bescheid, wenn es weitere Fragen dazu gibt.

Lieben Gruß, Kathi

Hallo....eine Frage habe ich noch....kann ich den Umzug vorab mitteilen oder geht das erst wenn ich umgezogen bin....es wird nach dem Umzug bestimmt geprüft ob der Anschluss nur freigeschaltet wird oder ob jemand vorbei kommen muß oder? LG 

​@Chico 141070 Ein Umzugsauftrag kann mehrere Wochen Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen. Daher ist es empfehlenswert, dass du das schon vor dem Umzug bei uns beauftragst 🙂

​@Chico 141070 

Und nur als Tipp: 4 Wochen ist das Minimum. Nehme besser 5 oder 6 Wochen. Desto entspannter wird es. 😉

Hallo ​@Chico 141070 ,
melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
Mache gerne auch bei unserem Gewinnspiel mit 

Gruß, Solveig 

Bitte teilen sie mir eine Kontakttelefonnummer mit bei der ich wegen meinem Umzug melden kann.... vielen Dank... LG 

​@Chico 141070 

die Kollegen und Kolleginnen von der Kundenbetreuung erreichst du unter: 

089-78 79 79 400

in der Zeit von 8 bis 20 h. 

Grüße

Manga