Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo, ich wollte mal nachfragen ob diese Rufnummer zu O2 gehört 017688854583 da mir dort eine Vertragsverlängerung mit Handy angeboten wurde. Mfg

Hallo Zusammen,ich komme nun mehr seit Jahren (!!!) nicht mehr in den “Mein O2”-Bereich auf der Hompage, es kommt immer eine Fehlermeldung “Aufgrund technischer Probleme...”.Das Einloggen in der App funktioniert auch nicht, inzwischen bin ich sogar wegen zu vielen Versuchen gesperrt.Hatte Jemand eventuell das gleiche und konnte es lösen?Ich möchte dringend wieder Zugang zu meinen Verträgen haben.

HalloIch kann seit dem 24.07.23 keine Mails abrufen. Fehler: E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Passwort geändert, gleicher Fehler. Nach etlichen anrufen eine SMS bekommen, dass ich die E-Mail Bestätigung abschließen soll und mir dazu ein Link in mein Postfach gesendet wurde…… Nun komme ich ja wie vorher beschrieben, nicht an meine Mail. Nach wiederholten Anruf und Schilderung des Problems wurde ein Rückruf versprochen, kein Rückruf und daher heute noch mal telefoniert und ich soll wie vorher Warten….. Es ist Schade, dass man nicht jemanden erreicht, der Direkt weiterhelfen kann.Schönen Gruß Edit o2_Bianca: Verschoben aus Austausch Rund um die Community zu Mein o2, o2 Online & E-Mail 

Hallo!Bei einem Emailverteiler kommen alle Mails an web.de und gmx.de nicht an. Ich sende über die Webmail von einer o2online.de Adresse.Wie kann ich das abstellen? Vom Handy scheint es zu funktionieren.

Hallo, ich wollte auf meinem Samsung Handy die eigene Email App nutzen und kann Mails empfangen aber senden geht nicht. Beim einrichten kam die Fehlermeldung:  falsche Email Adresse/ Passwort was aber nicht sein kann da es die gleichen Daten wie beim empfangen sind. Habe auch schon diverse Portadressen probiert und da kommt zum Teil die Fehlermeldung Server nicht erreichbar 🤷‍♂️

Wie kann ich eine e-Mail Adresse bzw. das Postfach löschen.Es soll ja über das Control Panel möglich sein. Aber welche Zugangsdaten muss ich dort eingeben?Ich komme dort nicht rein.Kann jemand helfen?

@poales  “Da O2 keinen allgemeinen Kundenservice per Mail anbietet,” Das unzuverlässige, automatisierte Kontaktformula (KI, AI, Künstliche Intelligenz) führt keine Korrespondenz. Zeigen Sie bitte der Kundin oder dem Forum, wie Sie die Alternativen im Kontaktformala wählen, um das Problem zu lösen. Ihre Information geben Sie nicht korrekt, denn § 5 Abs. 1 Nr. 2 TMG verpflichtet Telefónica o2 zu einer elektronischen Kommunikation. Worin unterscheiden sich private E-Mail und öffentliche o2-Community Korrespondenz? In der Hinhaltetaktik, Warteschlange?Edit o2_Antje: Abgetrennt und eigenen Beitrag eröffnet / 10.10.2023 / 16:07 UhrUrsprung: 

Hallo,ich möchte gerne etwas loswerden und zwar warum macht man es Neukunden eigentlich so schwer? Wir wollten mit 3 bestehenden Verträgen zu O2 wechseln. Das Verkaufsgespräch lief wie man es erwartet wenn einem etwas verkauft werden soll ganz gut - daran haben wir bislang nichts auszusetzen. Doch fingen hier die Probleme schon an denn man sagte uns wir könnten keine 2 Rufnummern auf einmal mitnehmen weil das System im Kombitarif nur eine Mitnahme zulässt.Das ist ein Kritikpunkt aber an und für sich erstmal nicht weiter tragisch.Jetzt kommt allerdings der Punkt - mir wurde ein Angebot zugeschickt bei dem ich die Richtigkeit meiner Stammdaten überprüfen sollte. Problem: Wo hätte ich das machen sollen - als Neukunde ohne Onlinezugang? Die Stammdaten waren zumindest nicht im Angebot hinterlegt, deren Überprüfung nicht möglich! Warum das für mich ein problem war und nicht am Telefon hätte geklärt werden können, etwa beim vorangegangenen Bestellvorgang ist einfach der, dass ich nicht irgend

Wenn ich in MeinO2 einlogge, wird nur die Seite hilfe.o2online.de geladen. Ich kann keine Rechnung einsehen, keine Vertragdaten, usw.  Was passiert? Wie kann ich auf mein Konto und meine Daten zugreifen?

Hallo, ich habe seit dem 9.10.2023 das Problem, dass meine Daten nach dem Login in die O2-App nicht geladen werden können.Fehler: Hinweis. Die Daten konnten nicht geladen werden. Siehe Screenshot.Und: Ja, ich habe den Cache gelöscht und die Daten und die App neu installiert. Sogar auf einem komplett neuen Smartphone. Selber Fehler.Galaxy S23 Ultra / TAB S9 und einem Motorola G42. Immer selber Fehler.Im Internet mit einem Browser (Chrome) kann ich mich anmelden an Min O2-Portal. Ich bin seit 2011 registrierter O2-Kunde (derzeit O2 Grow).Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Austausch rund um die Community zu Service/Mein o2 - 10.10.2023 - 08:45

Halloseit Tagen kommt immer, wenn ich die esim auf meiner Apple Watch konfigurieren möchte folgende Fehlermeldung : “Aus technischen Gründen, können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”Ich öffne die Watch App auf dem Iphone und gehe auf “Mobilfunk konfigurieren” und auf Anmeldung bei O2 funktioniert auch immer aber dann kommt die Fehlermeldung.Wie lange soll man denn da warten??Edit o2_Larissa: Verschoben zu Mein o2, o2 Online & E-Mail 

Hallo,bekomme folgende Fehlermeldung:Fehler beim Senden der Nachricht. Der Mail-Server antwortete:  550 5.7.1 07IBoU8q002283 This message has been blocked for containing SPAM-like characteristics.. Bitte überprüfen Sie die Nachricht und wiederholen Sie den Vorgang.Selbst wenn ich eine Mail mit dem Betreff “Test” und ohne Inhalt versuche zu senden.Der Fehler tritt aber nur bei O2 auf, nicht bei anderen Anbietern.Was könnte die Ursache sein?

Hallo, ich bin ein neuer Kunde mit Internet-Anschluss.Heute (05.10.2023) funktioniert bei mir weder die Mein O2 App noch die Einsicht über die Website. - Über die App beim Login kommt die Meldung:“Die Daten konnten nicht geladen werden” Fehler (403)- Über die Webseite nach dem Login:"Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.".Das Problem besteht seit mehreren Tagen (10 Tagen) auch Neuinstallation der App hilft nicht, was nun!Ich möchte meine Daten und Vertrag abgleichen bzw. nachprüfen.Zwei Emails erhalten, dass ich meine Zahlungsinformationen bestätigen soll. Kann ich auch nicht.Das ist ärgerlich grade bei RIESENKONZERN….

Hallo, Ich habe heute eine Email erhalten, in der stand, dass meine Email geändert wurde. Von mir wurde das nicht getätigt. Die email kann ich auch gerne veröffentlichen, denn es ist scheinbar ein Betrug oder sowas. Ausserdem wurde ein Antrag gestellt, dass meine Nummer portiert wird und dies vom neuen Anbieter bestätigt wurde. Ich habe meinen Vertrag erst 6 Monate von 24 Monaten und will nicht wechseln und habe deshalb nichts beauftragt. Was ist das?LG

Auf der Priority seite kann ich keine Codes sehen, aber mir wird gesagt ich habe bereits teilgenommen und per Mail erhalte ich sie auch nichts. Habe ich irgendwas überlesen?

Hallo zusammen, ich kann nicht nicht auf Mein o2 zugreifen. Das Anmelden funktioniert zwar, doch wenn ich z. B. Vertrag- oder Tarifdetails ansehen will, werde ich immer wieder auf die Startseite geschickt und kann nichts bei Mein o2 einsehen.Die "Mein o2" - App habe ich bereits ausprobiert, aber dann kam plötzlich beim Anmelden der Fehler "Die Daten konnten nicht geladen werden (403)". Ich komme nun weder über den Browser, noch über die App an meine Daten etc.Anmeldedaten sind 100%tig richtig, schon geprüft.Was kann ich tun? 

Die App ist nicht mehr nutzbar da sie denkt ich hätte kein Internet … das o2 Netz am Handy ist derzeit aber das einzige Internet das ich habe … Login auf Webseite geht….neue Installation der App half auch nicht.

Hallo, seit 3 Tagen komme ich nicht in meine O2 App. Habe sie schon neu installiert, es hat aber nichts gebracht. Es kommt die Fehlermeldung 503, Daten konnten nicht geladen werden und ich wäre nicht mit dem Internet verbunden, was aber nicht sein kann, da wir zu Hause WLAN haben.  Edit o2_Sven 03.08.2023/08:01: Aus dem Wohnzimmer zu mein o2, o2 Online & E-Mail verschoben

Hallo, da ich nirgends telefonisch Hilfe bekomme, versuche ich es jetzt hier. Mir wurde mein Handy geklaut. Für die Versicherung brauche ich eine Bestätigung dass ich die Sim-Karte hab sperren lassen. Ist es irgendwie möglich diese Bestätigung heute noch zu bekommen? Gruß, Rebeljack

Wieso ist es mir nicht möglich die App info-dienste, dauerhaft von meinem Smartphone zu entfernen?

Gibt es mittlerweile eine Möglichkeit 2FA für das E-Mail bzw für das Kundenkonto zu aktivieren? Gruß

Hi!Nach einem Vertragsinhaberwechsel funktioniertdie persönliche Kundenkennzahl nicht mehr. Ich komme so bei der hotline nicht mehr durch und kann meine MAC Adresse zur Aktivierung nicht durchgeben. Ich bin echt verzweifelt, wie kann ich nun die erforderlichen Daten durchgeben? Auf Brief und Fax erfolgte keine Reaktion, der WhatsApp Chat scheitert ebenfalls an der Anmeldung, obwohl ich in mein o2 angemeldet bin. 

Hallo.Aufpassen, es sind EMails unterwegs, die eine O2-EMail-Adresse als Versender haben.Gestern erhielt ich eine Phishing-EMail mit folgendem Absender: Dm-Drogerie Markt <“no-reply@rechnung.o2online.de> In meinem EMail-Programm wird der Name (...Drogerie...) und auch die Mail-Adresse (...o2online...) angezeigt, so dass ich gleich gewarnt war, dass kann bei anderen anders sein. Die EMail-Adresse ist ja echt, doch der Name dazu paßt nicht. Ich achte inzwischen auf sowas.Was auch komisch ist: Empfänger ist immer:xxxxxxxxDas ist aber nicht meine EMail-Adresse.Heute Morgen haben sich die so gestalteten EMails vervielfacht. DARUM: Aufpassen! Der Link darin ist !!!GIFTIG!!! Ich hänge unten EMail eine Version davon dran, aktuell habe ich aber mindestens 4x verschiedene, tendenz steigend.Ich verschiebe die jetzt in meinen Junk-Ordner, wenn gewünscht kann ich eventuell noch mehr Details aus der Mail herausholen. Bis dann dann,Christian-------- Weitergeleitete Nachricht -------- Betreff: W

Hallo, es gibt bei o2 die tolle Funktion das Datenvolumen mit mehreren Geräten zu teilen. Jetzt habe ich ein Gerät verkauft (natürlich ohne SIM) und möchte das Gerät wieder aus dem Pool der Geräte entfernen. Wie/ Wo kann ich die Geräte verwalten?28.09.2023 14:30 o2_Katja: verschoben von Mobilfunkdienste

Ich kann mich aktuell nicht anmelden.Im Browser kommt die Fehlermeldung:Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App. In der App kommt die Fehlermeldung: Für diesen Nutzernamen liegen keine Kundendaten vor o2 Liegt eine Störung vor oder gibts andere Probleme? Ich war im Verzug mit meiner Ratenzahlung? Wurde der Vertrag aufgelöst? Edit Vilureef: verschoben von my Handy zu Mein o2! 16.9.23/09:15