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Gehört die Nummer +49 176 88888668 zum O2-Service?

AdiApfel
Rang

Ich wurde eben im Auto von der Nummer +49 176 88888668 angerufen. Eine, nach ihren Angaben, Mitarbeiterin von O2 fragte mich, ob sie kurz mit mir über die Nutzung meiner Daten bzgl. Kontakt zu Angeboten und weiteren Informationen sprechen könnte.

Sie fragte mich in einer Aufnahme, ob meine Adresse, E-Mailadresse und Name stimmen würden und ob ich der Kontaktaufnahme per Mail und Telefon zustimme. Ich bestätigte Infos lediglich mit einfachen „Ja‘s“. Danach solle ich eine Bestätigung per Mail und SMS bekommen. Da ich den Anruf schon sehr merkwürdig fand und bis jetzt 1,5h später keine Bestätigungen kamen, gehe ich von einer Betrugmasche aus.

Gibt es die Möglichkeit zu prüfen ob die Nummer zum Service gehört?

 

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Lösung von o2_Solveig 17 January 2024, 16:27

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12 Antworten

o2_Sven

Hallo @AdiApfel ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Anrufe zum Abgleich/Aktualisierung der Kontaktdaten gibt es durchaus. Von der Seite her passt das also.

Die von dir hier angegebene Rufnummer entspricht jedoch nicht den von uns verwendeten Rufnummern für ausgehende Anrufe in diesem Bereich. Da findest du Nummern vom Schema 0176 888 54 XYZ. Wenn du dich also bei der Angabe der Rufnummer nicht geirrt hast, dann wäre das schon verdächtig.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
bielo
Rang

 

 Eine, nach ihren Angaben, Mitarbeiterin von O2 fragte mich, ob sie kurz mit mir über die Nutzung meiner Daten bzgl. Kontakt zu Angeboten und weiteren Informationen sprechen könnte.

 

Damit soll wohl die verbotene Kaltakquise umgangen werden. Ruft man die Nummer an, geht o2 ran.

o2_Solveig

Hallo @AdiApfel ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Eine Bestätigung für den Datenabgleich ist am 08.01.2023 um 21.33  Uhr per Mail an dich gegangen. 
Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Anruf von uns kam.
Aber ​​​​​@bielo du hast recht: In unserem Artikel ist der die Nummer nicht aufgeführt. 
Ich habe deshalb gerade bei den Kolleg:innen angefragt, ob es hier eine Erweiterung um Rufnummern gab.
Sobald ich eine Antwort hatte, melde ich mich wieder. 🌸
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
AdiApfel
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Hallo,

danke für die Infos. Ja die Bestätigungsmail habe ich dann am nächsten Abend noch erhalten. Kam nur eben sehr spät. Aber damit passt es für mich.

danke für die Unterstützung

Schöne Grüße 

Adi

o2_Solveig

Gerne @AdiApfel ,
wir werden dann den oben verlinkten Artikel ergänzen, sobald ich Rückmeldung von den Kolleg:innen habe. 
Oder ich melde mich hier nochmal. 😊
Ich wünsche einen schönen Abend. 🌜
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig

Hallo @AdiApfel ,
da bin ich wieder. 😊
Ich habe die Bestätigung der Kolleg:innen erhalten, dass die Rufnummer zu uns gehört. 
Unser Artikel wird zeitnah aktualisiert.
Gruß, Solveig 

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
S
Rang

Hallo mich hatte vorhin eine Nummer angerufen, und hat sich als o2 Mitarbeiterin ausgegeben. 
die Rufnummer Lautet +49 176 88888666

die Vorgehensweise war etwas unseriös, hab die Nummer zurückgerufen und direkt ohne Erklärung in den Datenabgleich mit 

Name , Anschrift und Angebote über o2 Einwilligung . 
wurde auch eine Aufnahme gemacht und ich habe das ein wenig Angst das es eine Betrugsfälle ist, wegen der nicht vorhandenen Erklärung weshalb dieser Anruf stattfindet…

Bitte um Rückinfo Dankeschön ☺️

bielo
Rang

Bitte um Rückinfo Dankeschön 

 

Was willst wissen? Der richtige Artikel dazu ist hier verlinkt.

 

Hier nochmal:  Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich | O₂ Community (o2online.de)

 

ich habe das ein wenig Angst das es eine Betrugsfälle ist,

 

Dafür warst du aber sehr gesprächig bei deinem Rückruf. 

S
Rang

Ich hab lediglich den Sachen zugestimmt wollte trotzdem einmal sicher gehen das die Nummer zu o2 gehört .

bielo
Rang

Ich hab lediglich den Sachen zugestimmt

 

Mach das nie, selbst wenn o2 anruft. 

 

Diesen Nummernblock nutzt o2. 

S
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Okay Dankeschön 😁 bin jetzt wenigstens beruhigt das ich keine werbe Anrufe bekomme. 

o2_Bianca

Hallo @Steven Grabowski,
es ist gut, dass du dich hier meldest und dich nach der Rufnummer erkundigst. Die Rufnummer gehört zu uns und wird für den Datenabgleich von uns genutzt. Melde dich gerne wieder wenn du noch Fragen hast.
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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