Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo liebes O2-Team, ich habe letzte Woche meine Box bekommen und freue mich sehr! Leider rauscht die Box und somit macht das Musikhören leider nicht so viel Spaß, wie es eigentlich sollte. Ist es möglich diese umzutauschen? Bei euch oder bei JBL oder sonst wo?  Danke ☺️

Hallo, ich habe seit einigen Monaten Probleme Zugriff auf das online Portal von O2 zu zugreifen. Ich kann mich einlogen aber habe keinen Möglichkeit unter Mein O2 Rechnungen einzusehen oder Einstellungen vorzunehmen. Beim versuch auf meine Daten zu kommen erscheint folgender Satz. Aufgrund von temporären technischen Problemen steht Ihnen diese Funktion derzeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut.   Beim versuch auf meine Rechnung zu kommen erscheint  das. Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.   Mein Name erscheint nicht mehr in der Überschrift. Ich sehe links im Menü keine Einstellungsmöglichkeiten. Ich besitze Mehrere Verträge wobei einer über meine Frau läuft. Ich denke das Problem besteht seit der Vertragsverlängerung meiner Frau und es hat Da

Ich hätte gerne meine Rufnummer von o2 zur sofortigen Portierung freigegeben um zu einem anderen Anbieter zu wechseln. Kann mir da bitte einer weiterhelfen?

Hey wo isn der DSL Chat hin? Ich kann mich noch erinnern wo es ihn gab. Wenn ich jetzt versuche mich mit dem DSL Chat zu verbinden dann geht das ganze einfach aus wurde die Kundenservice Abteilung aufgelöst oder was ist da los?

Was kostet in meinem Vertrag das Telefonieren und SMS von China nach Deutschland?

Ich habe meine Internet-Seiten über alice-dsl.net gehostet. Safari und Firefox blockieren nun diese Seiten und melden, dass diese Webseite als attackieren gemeldet wird. Was tun?

Ich werde wiederholt per E-Mail aufgefordert meine Email Adresse zu verifizieren. die Aufmachung wirkt sehr Authentisch... sind diese Mails von o2 oder potentiell gefährlich.

Gibt es den Online-Chat mit Mitarbeitern nicht mehr?

Meine Simkarte ist urplötzlich gesperrt und der versuch sie zu entsperren endete mit der PUK-eingabe. Leider war auch die nicht erfolgreich. Ich soll - verlangt das Handy - eine PUK anfordern. Wie mache ich das genau??

https:// Aktuell sehen viele von euch in Ihren Mein o2 Accounts die obige Meldung, laut der ihr dem SEPA Lastschriftverfahren erneut zustimmen sollt. Versucht man daraufhin, die Zustimmung zu erteilen, erscheint vermutlich folgende Fehlermeldung: Insofern ihr nicht in den letzten 28 Tagen eine Bestellung ausgelöst oder eine Umstellung an eurem Tarif vorgenommen habt, ist die Meldung falsch und sollte in eurem Account nicht erscheinen. In diesem Fall könnt ihr die Meldung einfach ignorieren, wir arbeiten daran, den Fehler zu beheben. Falls ihr euch nicht sicher seit, ob das SEPA Mandat berechtigterweise erneut abgefragt wird, stellt eure Frage gern im Hilfe-

Hallo, ich habe folgendes Problem. Seit ca. 2 Monaten kann ich nicht mehr in die "persönlichen Bereiche" (persönliche Daten, Rechnungen, Einstellungen u.s.w.) von "mein o2". Versuche ich in diese Bereichen zu gelangen, erhalte ich eine weiße Seite. Als Ziel-Adresse, die geöffnet wird, wird dort immer "https://www.o2online.de/ecare/error?error=true&requestedContentId" angegeben. Ich denke, es liegt weder am Browser (ich habe es mit Firefox, Safari und Chrome versucht); noch wird es an meinem Betriebssystem (MacOS, bzw. davor OSX) liegen. Mit der iPhone-App habe ich keine Probleme. Mit der kann ich alle dort verfügbaren Bereiche öffnen. Viele Grüße

Wo kann ich mich denn hier beschweren ausser im Chat (bei dem ich keinen Nachweis über das Gespräch erhalte) oder der unkompetenten Hotline? Gibt es keine E-Mail Adresse an die ich mein Anliegen senden kann? O2 ist echt das allerletzte mittlerweile!

Warum gibt es den Live Chat nicht mehr

Hallo ich versuch seit heute morgen ein Fax zuschicken - es ist dauerbesetzt und geht nicht durch.. gibt es eine andere Nummer als 01805 57 17 66 oder eine E-Mail an die ich meine Dokumente schicken kann grüsse ;-)

Hallo ich habe vor ca 3 Wochen an dem YOUbiläum Gewinnspiel mitgemacht und eine JBL Box gewonnen. Wann wird diese denn verschickt? Vielen Dank

Ich habe vor circa zwei Monaten beim YOUbiläums Gewinnspiel mit gemacht und einen JBL Flip 3 gewonnen. Laut der Meldung hieß es das mein Gewinn automatisch versandt wird, bis jetzt habe ich leider immer noch keine Nachricht oder mein Gewinn bekommen.. wird es noch ankommen oder war das ganze nur ein Schwindel?

Natürlich habe ich über die Apple-eigene Email-App die Emailadresse eingerichtet. Aber mich stört, dass meine persönlichen Ordner in der App nicht zu sehen sind und ich meine Emails nicht wegsortieren kann. Und zudem stört mich, dass ich sowohl im Posteingang am PC als auch auf dem Handy Emails löschen muss. Daher wäre eine App alla Gmail echt perfekt. Diese spiegelt den in gmail konfigurierten Posteingang 1:1 wieder.

Hallo, ich bin - mit meiner DSL-Rufnummer - eingeloggt bei http://www.o2online.de/more/ und habe den Gutschein für einen "Gratis Kinoabend zuhause" / VIDEOBUSTER.de aktiviert. Das hat auch schon mal geklappt, aber jetzt im März wird der Code nicht angezeigt: Glückwunsch Sie haben sich Ihren Gutscheincode gesichert. Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen und ein tolles Filmerlebnis. Ihr Gutscheincode lautet: [Gutschein einlösen] Aus dem HTML-Queltext: Ihr Gutscheincode lautet: Hier scheint ein technischer Fehler vorzuliegen. Weder in Firefox noch in Chrome funktioniert es. Ich habe die Seite von unserem DSL-Anschluß aus aufgerufen und war mit der DSL-Rufnummer eingeloggt. Da ich keine andere Kontaktmöglichkeit finden konnte, schreibe ich es hier im DSL-Forum.

Hallo zusammen, lt. meinem Silber Status kann ich pro Monat 2 Songs gratis downloaden. Nun versuche ich schon seit Anfang Juni dies durchzuführen, ohne Erfolg. Ich kann die Musik ansehen und wenn ich dann zum Download möchte funktioniert die Anmeldung nicht. Melde ich mich vorher an, dann kann ich auf die Musik nicht mehr zugreifen. Das Laden der Seiten funktioniert jeweils nicht. Das finde ich schon sehr seltsam, auf der einen Seite etwas anzubieten und sobald man die Codes für den Gratis-Download vorliegen hat, funktioniert das ganze einfach nicht. Bitte um Rückmeldung woran das liegt und Lösung des Problems! Über den Chat konnte ich hierzu keine Lösung erhalten. Angeblich wurde das ganze an die Technik-Abteilung weitergegeben, aber seit einer Woche habe ich keine Rückmeldung zu diesem Problem erhalten. Vielen Dank!

Die große YOUbiläums-Lotterie von O2 wie oft darf man teilnehmen? Grüße Tobi

wiré komme ich an den live chat

Seit einem Monat kann ich nicht mehr "normal" auf die o2online-Internetseite zugreifen. Wenn ich z. B. Rechnungen abrufen will oder meine Daten einsehen will, erscheint der Hinweis "Leider liegt im Moment ein technischer Fehler vor." Da ich Geschäftskunde bin, brauche ich die Rechnugnen für meine Buchführung. Ich habe es - wie sonst auch immer - mit MozillaFirefox versucht. Dann habe ich den Internetexplorer von Microsoft ausprobiert und dann noch MicrosoftEdge (Windows 10). Bei allen Browsern dasselbe. Im Callcenter habe ich einmal die Auskunft bekommen, dass das wohl häufiger vorkommt, aber man daran arbeiten würde. Gestern bekam ich die Auskunft, dass das nicht bekannt sei. Ich bin ziemlich angenervt deswegen, weil ich mehrfach am Tag probiere, in das Portal zu gelangen und wie gesagt seit einem Monat damit keinen Erfolg habe, aber überall gesagt wird, ich könne meine Rechnungen ja ganz bequem aus dem Internet herunterladen - zu jeder Tages- /

Ich habe eine Email bekommen: "E-Mail-Verifizierung" Sie haben Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bestätigt. Lieber o2 Kunde, wir haben Ihnen vor Kurzem einen Link zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse geschickt. Nur so können wir garantieren, dass wichtige Vertragsinformationen sicher bei Ihnen ankommen. Daher möchten wir Sie nochmals daran erinnern, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Klicken Sie dazu bitte hier (...) Phishing? Oder gefahrlos clicken? Möglichst mir per Mail beantworten. LG

hallo, bekomme kein zugang zur option : o2-email & website. fehlermeldung : benutzername oder passwort falsch ! passwort vergessen option funzt auch nicht ! fehlermeldung : sie haben noch keine sicherheitsfrage hinterlegt ? auch mit meinem email - client "the bat" komme ich nicht mehr auf mein pc-doc email account. wo sitzt der wurm drin ? danke und lg

Hallo,  ich bekomme immer eine SMS ich soll den Nachweis für Junge Leute hochladen. Aber die Funktion geht schon seit Wochen nicht.