Handys, Tablets & Smart Devices

Wie oben schon geschrieben ist die Rate noch nicht abgebucht worden diese ist am 20.10 fällig, wird es also noch abgebucht und ist es normal das es zu Verzögerungen kommt? Edit Vilureef: verschoben von Mobilfunk zu my Handy! 23.10.23/11:55

Hallo in die Runde,ich habe seit kurzem ein obskures Problem. Als wenig-Telefonierer und nicht-Messenger-Nutzer dient mir mein Samsung SM-J530F/DS - Galaxy J5 DUOS (2017) unter Android 9 letztlich fast nur zum Telefonieren und selten mal SMS. Meine Kontakte habe ich “traditionell” auf der SIM-Karte, es waren am Ende so um die 100. Fast alle bestehen nur aus Name und einer Telefonnummer.Löschen von Kontakten und auch Editieren von Kontakten (Telefonnummer aktualisieren) war stets problemlos möglich, auch aus der Telefon-App heraus.Vor einer Woche konnte ich noch einen Kontakt hinzufügen. Als ich gestern einen weiteren Kontakt hinzufügen wollte, meldete das Telefon, dass Speichern nicht möglich sei.Ok, Speicherplatz auf der SIM wohl voll, bei 108 Kontakten.Der Versuch, Platz zu schaffen, scheitert aber. Ich kann keine Kontakte mehr löschen und wie sich nun zeigt auch keine Kontakte mehr editieren.Die entsprechenden Funktionen sind nicht mehr v

Hallo ,ist zufällig bekannt wann die quest wieder verfügbar sein wird.

Hallo liebe Community, ich habe bei O2 ein Ipad und einen Apple Pen bestellt gehabt, bei diesem Paket aber die Annahme laut dem Kundencenter verweigert damit das zurückgeschickt wird. Beim Kundencenter hatte ich dann auch direkt das richtige IPad nochmal bestellt. Ich hatte zu dem falschen Ipad und Pen auch zwei Mails bekommen zur Korrektur. Mir wurden vor ein paar Tagen 4,99€ von Telefonica gutgeschrieben. Ein paar Tage danach wurden mir 9,98€ abgebucht und heute werden mir wieder 4,99€ abgebucht? Was kann das sein? Ich sollte eigentlich nur mein Handy, mein Ipad und meine Flat 19,99 zahlen. Was sind dann ständig diese 4,99? Vielleicht 2 mal die Versandkosten? Muss ich die Versandkosten trotzdem zahlen, obwohl ich das Paket verweigert hatte? Und wieso wurden mir dann diese 4,99 gutgeschrieben? Ich habe dazu keine Mails. 

Ich würde gerne wissen, wann meine Bestellung ankommt edit o2_Solveig 17.10.2023, 18:51 Uhr Überschrift angepasst, pers. Daten 

Gute Nach .  Ich habe im 10/10-2023 enie Iphone 15promax im 02 onlineshop bestellt .ich habe Email bestätigung bekommen . Aber ich habe noch nicht ein zwite E-mail mit rechnung bekommen .  Bitte hilfen mir . Wie mache ich ? Um Iphone zu bestellen 

Hallo…ich habe meinem Sohn sein erstes Handy gekauft über o2 mit Vertrag. Das Handy ist seit Tagen da, aber eine sim Karte vermisse ich noch. Nun möchten wir das Handy einrichten. Braucht er eine eigene Apple ID oder läuft das besser über meine? Wie funktioniert die Kontrolle über sein Handy durch mich am besten?LG Janina  Edit o2_Sven 06.11.2023/07:55: Aus dem Wohnzimmer zu Apple & iOS verschoben

Hallo,heute habe ich eine Bestellung mit Ratenzahlung bei o2 eingereicht. Kurz darauf erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass o2 bereit ist, ein Angebot mit einer erhöhten Anzahlung zu erstellen. Leider zeigt das System, wenn ich auf den Link zum Angebot klicke, an, dass das Angebot nicht gefunden wurde, und lädt mich ein, eine neue Bestellung aufzugeben. Ich bin nicht bereit, eine neue Bestellung aufzugeben, da wiederholte Anfragen sich negativ auf meine Bonität auswirken.Der erhaltene Link wurde von mir in unterschiedlichen Browsern und Netzwerken überprüft. Cookies wurden gelöscht, auf einem Windows-Rechner getestet und an ein anderes Gerät weitergeleitet. Dennoch erscheint stets die gleiche Fehlermeldung. Wichtig ist auch, dass die Auftragsnummer in den eingehenden E-Mails fehlt.Ist es möglich, mir auf irgendeine Weise einen funktionierenden Zugang zum Angebot bereitzustellen? Ich möchte die Angebotsdetails einsehen.

Was soll ich tun, wenn ich beim Online-Telefonkauf in Raten nicht registriert war, jetzt kein Login habe und keine Rechnung für die Bank erhalten habe?Ich habe kürzlich eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen. Ich scheine alles richtig gemacht zu haben, aber es gibt kein Ergebnis - kein Kontakt, keine normalen Konten auf dem Konto. Ich kann mich nicht einmal bei der App anmelden - wenn ich versuche, mich anzumelden, heißt es "Hinweis: Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal (-1).Ich habe jetzt eine Papierrechnung mit meiner Kunden-Nummer, Vertragsnummer, Rechnungs-Nummer, Ratenzahlungsplan.Im Voraus sage ich “Vielen Dank”.

Wie storniere ich eine Bestellung? Edit o2_Jennifer 03.11.23 12:54 → verschoben von Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr zu O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo, ich bin Mehmet Eroğlu. Ich habe ein iPhone 15 pro Max bestellt.  Die Zahlung verzögerte sich diesen Monat etwas, da es ein Problem mit meinem Konto gab.  Ich habe die Zahlung nun getätigt und habe die Rechnung.  Gibt es ein Problem mit meiner Bestellung?

Hallo liebe Community, wann werden "WLAN-Anrufe auf anderen Geräten" von o2 unterstützt? Momentan ist es nicht möglich WLAN Anrufe auf anderen Geräten (Watch, iPad) zu tätigen. Eine entsprechende Implementierung der funktioniert wäre sinnvoll.Der entsprechende Support-Artikel von Apple ist: https://support.apple.com/de-de/HT203032  

Ich habe ein Handy mit Ratenplan bestellt und auch das Handy bekommen. Aber hab noch nicht Vertrag und meine Ratenplan bekommen. Ich kann nicht mit mein o2 app oder web meine Daten sehen.  Edit by o2_Manuela: Titel ergänzt

Guten Morgen :) Ich habe gestern 2x die meta Quest 3 bestellt und beide wurden bestätigt. Nun schaue ich heute morgen in den bestell Status und bei einer steht in Bearbeitung und bei einer storniert???Eine Email habe ich nicht bekommen auch nicht im Spam. Was ist denn da eigentlich los? Es wurde bestätigt somit ist der Vertrag genehmigt und der Kaufvertrag abgeschlossen?WSHWxxxxx4WSHWxxxxx5edit o2_Solveig 14.10.2023, 09:29 Uhr pers. Daten 

Hallo, ich habe gestern Abend zu meiner Xbox Series X im extra Hardware Portal meine kostenlosen EAFC 24 Code abgerufen aber keine Mail erhalten (laut Beschreibung Versand per Mail) nun steht dort: Ihre Lieferung wird nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Ihrer Ursprungsbestellung … voraussichtlich am 05.10.2023 verschickt.  Bekomme ich es nun per Mail zugeschickt oder doch per Post und wann???  

Hallo zusammen,seit kurzem gibt es irgendwie keine Payback APK für ein Huawei Handy ohne Googledienste. Die aktuelle Version meckert und sagt Huawei nicht sicher sei.LG Tommi

hallo  wieso kann ich meine Bestellungen nicht stornieren und soll die waren warten und dann zurück schicken dann soll ich noch Versand bezahlen die ich nicht haben will und die gerate sind in Vorbestellung und sind nicht lieferbar komisch wirklich kann mir ein mod helfen?? Mit freundlichen Grüßen 

Hallo, wir haben dem Opa eine Apple Watch gekauft und über ein Arbeitsiphone per Familienfreigabe eingerichtet. Nun möchten wir eine esim auf der Watch hinterlegen. Der Button ist aber auf dem iphone ausgegraut. Wie kann man auf die über Familienfreigabe verwaltete Watch eine esim konfigurieren?Danke!

Hallo, ich habe Ende letzten Monat eine Vertragsverlängerung mit neuem Handy abgeschlossen, Anzahlung wurde getätigt alles kein Problem. Nun zu meiner Frage, kann ich mein aktuelles Handy bspw. Wieder zurück senden und dann eine ps5 dafür bekommen? Der Handyvertrag so würde ja bestehen bleiben, nur eben mit anderem Gerät. Und mein altes Handy würde ich dann weiter benutzen mit der aktuellen SIM. Vielen Dank für euer Feedback lg.

Guten Tag ich habe mir das iPhone 14 geholt und wollte dieses nun einrichten. Natürlich möchte ich es über die Datenübertragung Einrichtungen weil es der einfachste Weg ist. Es funktioniert soweit auch bis zu dem Moment, wo das neue Gerät die Software updaten möchte. Das Update wird sich noch vorbereitet und ich kann auf *jetzt instalieren* klicken. Danach ist Ende! Auf dem Bildschirm wird dauerhaft der Ladekreis angezeigt und es passiert nix weiteres mehr.  Kennt jemand das Problem und vor allem eine Lösung oder muss ich das Gerät zurückgeben ?  Danke für die Hilfe 

Habe ein iPhone 11 und eine Apple Watch 4. OS ist auf dem neuesten Stand. Habe auf der Apple Watch OS 6.2.8 und auf dem iPhone OS 13.7 installiert. Mobilfunkvertrag ist von O2 (gleiche Rufnummer iPhone und Apple Watch. Die Apple Watch mit eSIM (= Nutzung von Mobilfunk ohne iPhone) hat bis ca. Anfang August (sowohl auf meiner Apple Watch 4, als auch auf der Apple Watch 3 meiner Frau und die meiner Tochter) immer hervorragend funktioniert. Dann aber ohne Vorwarnung leider nicht mehr... Bei O2 muss die eSIM für die Apple Watch über die Apple Watch App vom iPhone aktiviert werden. Einfach einen neue eSIM bzw. den QR Code für diese anfragen und den dann scannen funktioniert somit eider nicht mehr. bei der Apple Wach App des iPhones bekomme ich nur noch die folgende Fehlermeldung zu sehen: "Dein O2-DE-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Bitte wende Dich an O2". Habe schon viele Sachen erfolglos ausprobiert: Apple Watch entkoppelt, neu gekoppelt

Hallo. Ich wollte mal Nachfragen wie lange die Lieferung mit dem Xiaomi Mi Scooter 3 bei Euch oder allgemein dauert? Ich habe den Auftrag am 07.04 aufgegeben und gestern die Benarichtigung bekommen das beides Versendet wurde. Heute habe ich aber nur den Air Compressor erhalten. Kommt der Roller extra und wie lange muss ich einrechnen? Vielen Dank für eine Antwort Edit o2_Sven 13.04.2023/10:14: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community nach Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Guten Tag,und zwar habe ich mir ein iPhone 15 Pro Max über o2 geholt und bin leider mit der Größe und der Kamera unzufrieden. Hätte lieber ein iPhone 15 Pro. In wie weit ist das möglich? 

Ich möchte den Restbetrag in meinem Ratenzahlungsvertrag bezahlen, weiß aber nicht, wie viel Schulden im Vertrag noch stehenEdit o2_Bianca 27.10.23 09:35Uhr: Verschoben von Austausch Rund um die Community zu O2 My Handy & Finanzierung

Sehr geehrte Damen und Herren,ich heiße Xxxxx Xxxxx und Meine Kundennummer: 6080xxxxxx. Ich bezahle monatliche Raten für mein Ipad. In dieser Monat ( October) habe ich eine Mahnung für erfolglose Bezahlung in meinem Konto, aber ich habe 33,20 euro zu Ihnen überweist , dann Sie haben noch mal 61,20 euro (inklusive Beitrag von 2 Monaten) .Bitte senden Sie mir mein Geld 33,20eur zurück!Mit herzlichen Grüßen,Xxxxx Xxxxx Edit Vilureef: persönliche Daten maskiert! Verschoben vom digitalen Wohnzimmer zu my Handy! 28.10.23/11:16