Hallo ich habe damals einen Vertrag abgeschlossen mit iphone13 und gratis airpods pro(13.12.21 oder so)

Leider funktioniert das aufladen des linken Airpods nicht mehr. Er läd nur dann wenn ich den Airpod ganz feste ins ladecase drücke und dann auch die ganze Zeit weiterhin halten muss mit ganzer Kraft.

 Wenn ich loslasse ist es schon wieder vorbei mit dem aufladen..

Airpods sowie Case sind noch nie heruntergefallen oder Ähnliches.

sämtliche Resets oder andere Tipps halfen nicht.

kann man die Airpods kostenlos umtauschen lassen?