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handy geliefert, trotz widerruf?

  • Apr. 27, 2021 12:52 PM UTC
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Ich habe ein Auftrag storniert aber trotzdem Handy bekommen.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy und Titel ergänzt

    15 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Apr. 27, 2021 12:56 PM UTC

    Ich habe ein Auftrag storniert aber trotzdem Handy bekommen.

    Dann zur Sicherheit widerrufen und zurücksenden. 

      Besucher:in
      • Yassinexil
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 27, 2021 1:02 PM UTC

      Kann ich das Handy behalten und nur den Teil bezahlen, der dem Handy entspricht?

        bs0
        Legende
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        • bs0Legende
        • Legende
        • Apr. 27, 2021 1:04 PM UTC

        Was meinst du? Hast du nur den Mobilfunkvertrag storniert oder auch den Handyvertrag?

        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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          • Yassinexil
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 27, 2021 1:11 PM UTC

          Was meinst du? Hast du nur den Mobilfunkvertrag storniert oder auch den Handyvertrag?

          Nur den mobilfunkvertrag

            bielo
            Legende
            • bielo
            • Apr. 27, 2021 1:18 PM UTC

            Es kann passieren, dass dir ein Hardwarerabatt entfällt.

              bs0
              Legende
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              • bs0Legende
              • Legende
              • Apr. 27, 2021 1:18 PM UTC

              Dann läuft der Handyvertrag weiter.

              In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
                o2_Steffen
                • o2_SteffenTeam
                • Team
                • Mai 5, 2021 9:03 AM UTC

                Hallo @Yassinexil, :wave::blush:

                vorweg ein großes Dankeschön an alle Supporter hier im Beitrag. :thumbsup:

                @Yassinexil wie hattest du dich entschieden, wirst du das Smartphone behalten?

                 

                LG Steffen

                 

                 

                Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
                Besucher:in
                • Yassinexil
                • Autor
                • Besucher:in
                • Mai 5, 2021 10:57 AM UTC

                Hallo @Yassinexil, :wave::blush:

                vorweg ein großes Dankeschön an alle Supporter hier im Beitrag. :thumbsup:

                @Yassinexilwie hattest du dich entschieden, wirst du das Smartphone behalten?

                 

                LG Steffen

                 

                 

                Hallo Steffen,

                ich habe das handy retourniert. LG

                 

                 

                 

                 

                o2_Steffen
                • o2_SteffenTeam
                • Team
                • Mai 6, 2021 10:06 AM UTC

                Alles klaro, danke für deine Rückmeldung. :thumbsup::blush:

                Bei Interesse die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, meldet euch gerne bei uns im Angetestet-Bereich. Dort vergeben wir wöchentlich drei neue Testgeräte.

                 

                LG Steffen

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                • Feelssobad
                • Besucher:in
                • Dez. 22, 2022 2:21 PM UTC

                Hallo liebe Community. Mir wurde das Handy trotz bestätigtem Widerruf gesendet. Und das 2 Wochen danach. Was kostet mich die Hardware wenn ich sie behalte ?

                bielo
                Legende
                • bielo
                • Dez. 22, 2022 2:24 PM UTC

                Den vereinbarten Preis.

                Besucher:in
                • Feelssobad
                • Besucher:in
                • Dez. 22, 2022 2:27 PM UTC

                Hallo bielo, danke für deine Antwort. Trotz Stornierung des Tarifs ?

                o2_Micha
                Forum|alt.badge.img+35
                • o2_MichaTeam
                • Team
                • Dez. 22, 2022 2:27 PM UTC

                Hallo @Feelssobad ,
                vielen Dank für deine Meldung. 😊
                Ich vermute einmal, dass dein Widerruf die Kollegen vom Vertrieb nicht erreicht hat und das Handy daher rausgegangen ist.
                Wenn du das Handy behalten möchtest, greifen die Konditionen, die dir zuvor schriftlich bestätigt wurden.
                Zurücksenden kannst du das Handy kostenfrei innerhalb der ersten 14 Tage über unser Retouren Portal. 

                LG
                Michael

                #bleibgesund
                  Besucher:in
                  • Feelssobad
                  • Besucher:in
                  • Dez. 22, 2022 2:30 PM UTC

                  Hallo Micha, vielen Dank für deine ausführliche Antwort lg

                    o2_Micha
                    Forum|alt.badge.img+35
                    • o2_MichaTeam
                    • Team
                    • Dez. 22, 2022 2:44 PM UTC

                    @Feelssobad 
                    hoffe ich konnte dir  weiterhelfen. 
                    Bei Rückfragen habe keine Scheu dich zu melden.  😉
                    Kennst du bereits unseren Community Wochenrückblick? Bei Interesse, schaue gerne rein. 

                    LG
                    Michael
                     

                    #bleibgesund
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