Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

Hallo zusammen, ich habe von 3 Tagen eine neue Apple Watch ultra 2 bestellt und die Identifizierung durchgeführt, aber danach habe ich keine weitere Nachricht bekommen! Soll ich noch warten? VG Ali

Hallo,ich bei meiner Retoure von meinem iPhone 16 Pro vergessen den Retourenschein beizulegen. Anstelle dessen habe ich den Lieferschein beigefügt, der bei Erhalt dabei war. Kann meine Rücksendung mir zugeordnet werden oder habe ich jetzt ein Problem?Danke für die Hilfe

Hallo zusammen, ich habe bereits vor einem Monat 5G Plus in meinem O2 Account aktivieren lassen.in meinem iPhone 15 ProMax fehlt mir allerdings die Option 5G Eigenständig zu aktivieren. In der Anleitung von Apple ist dieses Symbol zu sehen (siehe Bild) aber bei mir fehlt es. Kann jemand helfen? Beste Grüße  

Ich habe mehrere Doppelbestellungen für das iPhone 16 Pro mit Vertrag aufgegeben. Bitte stornieren Sie beide Bestellungen. Ich werde eine neue Bestellung aufgeben.

Hallo, am Montag abend hab ich Iphone 16 ( sofort lieferbar) bestellt.. bei o2 steht, dass lieferzeit 2-3 Werktage ist. Bis jetzt hab ich keine e-mail bekommen. Ist das ganz komisch weil, wenn ich schaue mit meine Auftragsnummer dort steht dass Vorbestellt ist warum wenn ist sofor lieferbar? Wann kommt es?

Ich habe folgendes Problem:Am Sonntag habe ich ein iPhone 16 Pro Max bestellt, welches SEIT WOCHEN BIS HEUTE NOCH „auf Lager“ ist. Als ich am Samstag mit einem Mitarbeiter gesprochen habe, meinte er, dass wenn ich Sonntag bestellt, das Gerät am Montag in den Versand geht und spätestens Mittwoch bei mir ist. Da hieß es noch 2-3 Werktage Versanddauer.So getan, Handy am Sonntag bestellt → Status „Vorbestellung“. Verstehe ich nicht: Vorbestellung heißt, es ist NICHT auf Lager und O2 wartet selbst auf Wareneingang von Apple. Komisch. Anschließend im Kundenservice nachgefragt: Handy ist da, wartet auf Versand, ist spätestens Mittwoch da. Wird heute (Montag) noch raus geschickt. Am Dienstag nachgeschaut: Status immer noch „Vorbestellung“. Gerät ging NICHT am Montag raus. Nachgefragt: Gerät wartet noch auf Versand, geht Dienstag noch raus. Auf einmal heisst es: normale Versanddauer bei Produkten auf Lager sind 3-5 Werktage. Okay, dann muss ich mich halt bis Donnerstag gedulden, wenn es Diensta

Guten Tag  ich habe vor über eine Woche ein Vertrag gemacht mit dem Handy I phone 16 Pro Max und AirPods bei der Bestellung stand direkt lieferbar. Aber beim Status steht jetzt seit mehr als einer Woche Vorbestellt… SIM Karte kam heute an weis jemand wann man mit dem Handy rechnen kann? Lg 

Hallo,Kurze Frage zu den Lieferzeiten: Iphone 16 256 GB ist auf Lager, lt. Shop. Und dennoch steht mein Auftrag weiterhin auf Vorbestellung??? Wie kann das sein? Hat jemand Erfahrung damit?VG

Moin, ich hab Kopfhöre (Airpodsmax) gekauf, ich hab noch Garantie fur es. Jetzt habe ich Problem mit Geräuschunterdrückung, es funktioniert nicht. Wie soll ich tun? Danke und schönen Tag

Hallo, ich habe seit geraumer Zeit mit dem iPhone 15 Pro Max verbringt Probleme im Mobilfunknetz. Ab und an hab ich gleiches auch im WLAN Netzwerk, Da aber eher weniger. Wenn ich diese Verbindung bekomme, kann ich keine Webseiten aufrufen, obwohl Das Mobilfunknetz verbunden ist, mit 5G oder LTE. Dann muss ich kurz in den Flugmodus gehen, warten und dann das Mobilfunknetz wieder einschalten. Danach kann ich wieder im Internet surfen. Sporadisch tritt das immer wieder auf im Laufe des Tages. Mich würde interessieren, ob das noch andere Nutzer gibt, die das gleiches Problem haben. 

Ich wollte mal fragen wann meine Bestellung verschickt wird. Hab ein neues iPhone 16 Pro Max mit AirPods im Zuge einer Vertragsverlängerung bestellt und de Status ist noch auf Vorbestellung. grüße  robby

Hallo.ich hab mein handy in 26.03.2025 bestellt IPHONE 16 PRO 256GB, TITAN NATUR Anzahlung bezahlt seit dann bei mein status vorbestellt aber auf o2 seite sofort lieferbarAuftragsnummer: xxxxxxxedit o2_Gerrit 04.04.2025 Bestellnummer verborgen

Hallo, ich hab ein scheinbar unlösbares Problem mit der esim auf der Watch. Ich hatte eine Applewatch Ultra2 die von Apple getauscht werden musste.Auf dieser war über 1Jahr eine esim, die wunderbar funktionierte. Dann bekam ich eine neue Uhr und die Probleme fingen an. Ich kann zwar problemlos eine Esim installieren und aktivieren und hab auch eine Verbindung, aber nach einigen Minuten ist die Esim nicht mehr auf der Uhr. Das Spiel mit einer neuen Esim hab ich zig Male wiederholt, es ist jedes Mal das gleiche. Ich hab etliche Stunden an der O2 und an der Apple Hotline verbracht ohne Ergebnis! Ich dachte wirklich, dass die Uhr defekt ist. Apple hat sich, nachdem ich mein Leid geklagt habe, bereit erklärt, mir eine neue Uhr zukommen zu lassen. Die Neue Ultra2 kam heute an, und was soll ich sagen, nach ein pasr Minuten mit der Esim und einer funktionierenden Verbindung verschwindet die Esim von der Uhr „Sim fehlt“ und ich habe natürlich keine Verbindung mehr. Was ist los bei O2 ? Natürlic

Viele Jahre lang war alles in Ordnung und nun funktioniert die iPhone-Telefonie über O2 schon den dritten Tag nicht. Ich kann es nur über WLAN nutzen. Ich kann keine Anrufe tätigen oder empfangen und auch nicht das Internet nutzen. Ich habe das Telefon mehrmals neu gestartet und die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt, nichts hilft. Sie haben ein Problem mit der Basisstation in unserer Gegend festgestellt, können es aber nicht beheben?! Hallo, auch nach intensiver Prüfung (Nr. S28982348) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen. Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/Freundliche Grüße, Ihr 02 Team

Hi O2 leider geht mein Voicemail nicht zu aktivieren ich hab schon alles mögliche versucht selbst im Shop bei o2 oder bei Appel konnte mir nicht geholfen werden. Mit freundlichen Grüßen Alex

Ich habe etwas bestellt, wo kann ich das Folgen? Ich bin neu

Hallo ich habe heute das Update auf iOS 18.4 installiert und kann immer noch kein 5g SA aktivieren angeblich ist die sim Karte nicht kompatibel. Die Option ist im Kundencenter gebucht … habe eine ESIM  

Laut dem neuen Artikel von Telefonica (O2) sind über 1.7 GB/s über SA möglich. Jedoch ist der Tarif 5G Plus ohne ein IOS Update nichts mehr als eine Mogelpackung für den Kunden plus eine Marketing Strategie für O2.  Die Vorteile sind Bündelung mehrer Bänder plus LTE und das bietet gute Geschwindigkeiten. Manche zahlen über 50€ und natürlich will man höhere Geschwindigkeiten, damit Video und FaceTime flüssiger laufen. Kein Kunde, der 50€ bis 100€ zahlt, will Geschwindigkeiten von 20-100 mbits. Das 4G Netz kann bis 1GB/s und 5G bis 10 GB/s, wenn der Betreiber das freigibt, aber leider sind die Geschwindigkeiten armselig gedrosselt worden. Edit: Beitrag vom Digitalen Wohnzimmer verschoben in iOS/Apple-Themen

Hallo,Seit langem habe ich das Problem dass die Funktion Apple Visual Voicemail auf mein iPhone 14 nicht funktioniert. Ich habe mehr mals das Handy ein und ausgeschaltet als ich es in der Mailbox Konfiguration auch ein und ausgeschaltet habe. Zudem ist auch die Einstellung Live Voicemail aktiviert. Dennoch habe ich das Problem, dass immer die normale Mailbox ran geht. Kann mir da jemand helfen? MfG

Hallo,wir möchten für unser Kind eine Apple Watch SE kaufen. Sie hat noch kein eigenes Handy, dafür soll sie zunächst die Watch bekommen. Die Watch benötigt eine eigene Rufnummer, damit das Kind uns in Notfällen anrufen kann. Mein Vertrag läuft bei o2. Ich habe schon viel recherchiert und soweit ich es verstehe gibt es nur folgende Möglichkeiten:1) Vertrag Telekom Connect M - knapp 15€ / Monat2) Vertrag Vodafone - knapp 5€ - geht aber nur wenn die Eltern auch bei Vodafone sind (bei uns nicht der Fall)3) Better Roaming 80€/ Jahr -Bewertungen sind nicht so gut bzgl Netzabdeckung / Erreichbarkeit Gibt es jetzt wirklich keine andere Variante oder Möglichkeit ?Gibt es keine Möglichkeit über o2?? Hat jemand Erfahrungen mit Better Roaming? Vielen Dank vorabUlli

Hallo Guten Tag, gestern hatte ich eine Bestellung für ein Macbook Pro auf Max Brandner bestellt, die Eingangsbestätigung habe ich bereits erhalten nun warte ich immernoch auf die Mail mit der weiteren vorgehensweise.Grüße Max Brandner

Hallo, vor 3 Tagen hat meine Cousine meine EarPods benutzt und auf dem Weg nachhause wurde sie angerempelt und so  fiel ihr mein rechter earpod auf den Boden. Sie ist auf den rechten EarPods getreten und der funktioniert einfach nicht mehr.was kann ich tun ?kann ich meine EarPods einschicken so, dass ohne weitere kosten eine Reparatur oder  einfaches  ersetzen erfolgt ? meine EarPods sind kein Jahr alt.Lg

Hallo zusammen, ich habe mir vor einiger Zeit das IPhone 15 Pro gegönnt, für fast 1500 Euro. Ich war davon ausgegangen, dass das Display bei einem so hochpreisigen Gerät, einem normalen Gebrauch (also kein Fallenlasse, oder ähnliches) standhält, auch ohne extra Displayschutz! Leider wurde ich arg enttäuscht, denn nach nicht einmal einem Jahr, sind nun bereits einige Kratzer zu sehen und zu spüren. Ich frage mich, ob das so sein darf, bei dem Preis und ob noch andere IPhone Fans diese Erfahrung gemacht haben und es vielleicht ein Produktionsfehler sein könnte?  

hallo, ich habe ein Telefon mit monatlichem Vertrag bestellt, ich warte seit 1 Woche oder länger und immer noch nichts 

Hallo alle,  Ich ziehe um und bis ich daheim mal WLAN habe, dachte ich nutze ich die 120GB LTE die ich zur Verfügung habe um mein alltägliches Internetgeschehen zu deckeln.  Nun gibts ja plötzlich diese Home Office und ich muss ja im Fall der Fälle sowas machen können, bisher klappt es übers Home DLS ganz gut. Heute habe ich zum ersten Mal versucht über den Tunnel eine Verbindung per iPhone Hotspot an meinem PC herzustellen und es beschwert sich darüber, keine öffentliche IP zur Verfügung zu haben (ich verstehe wirklich gar nichts von sowas) aber es wäre wirklich super wenn ich in irgendeiner Form tatsächlich mein Handy als Internetquelle benutzen UND im Home Office arbeiten könnte. Geht das irgendwie? und Wenn ja, was muss man freischalten oder machen oder tun? Danke für die Hilfe und viele Grüße,    Sophia   Edit o2_Larissa: Verschoben zu iOS: iPhone, iPad & mehr