Wiederholter Defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 20.04.2024 bei O2 ein Apple iPhone 15 Pro Max gekauft.
Innerhalb von weniger als zwei Jahren ist derselbe Defekt (USB-C-Port defekt) nun zum zweiten Mal aufgetreten.

Beim ersten Auftreten wurde der Defekt im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung behoben.
Nun – trotz identischem Fehler und weiterhin laufender zweijähriger Gewährleistung – wurde mir eine kostenpflichtige Reparatur in Rechnung gestellt.

Dies widerspricht eindeutig meinen Rechten nach § 437 BGB, wonach ich bei wiederholtem Mangel Anspruch auf:

1. Rücktritt vom Kaufvertrag mit vollständiger Kaufpreiserstattung oder

2. Ersatzlieferung eines mangelfreien Geräts
   habe.

Ich fordere Sie hiermit auf, mir innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt dieser Nachricht schriftlich zu bestätigen, dass Sie:

• die Kostenforderung vollständig zurückziehen, und

• entweder den Kaufpreis erstatten oder ein neues, mangelfreies Austauschgerät bereitstellen.

Sollte innerhalb dieser Frist keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, werde ich den Fall umgehend an die Verbraucherzentrale und meinen Rechtsbeistand übergeben.

Ich erwarte Ihre zeitnahe Antwort.