Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Handy in abgeschlossenen Bestellungen, aber noch in Vorbestellung

  • August 18, 2025
  • 5 Antworten
  • 62 Aufrufe

Hallo :) Ich habe am 7. August ein iPhone 16 Plus schwarz 128 GB bestellt. Seit diesem Tag ist der Bestellstatus immer Vorbestellung. Heute habe ich bemerkt, dass die Bestellung abgeschlossene Bestellungen erscheint, aber der Status immer noch Vorbestellung ist.

Es bleiben nur noch 3 Tage Zeit, und ich benötige das Handy unbedingt vor dem 8. September. Kann mir jemand helfen zu verstehen, was hier los ist oder ob diese Verzögerung normal ist?

5 Antworten

noreply
Legende
  • August 18, 2025

Nach (ich glaub) 10 oder 12 Tagen springt die Anzeige automatisch auf „Abgeschlossen“.

Wahrscheinlich wird noch auf Wareneingang gewartet, eine genaue Lieferzeit wird dir aber keiner garantieren können.

 

Edit: hängt da noch ein Mobilfunkvertrag mit Rabatt dran oder nur das Handy?

Bei Apple wäre es sofrt lieferbar und auf 24 Monate sogar mit 0% Finanzierung.


o2_Anna
  • Moderatorin
  • August 19, 2025

Hallo ​@Davixx0_0. Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 

Toll, dass du dich für das iPhone 16 Plus entschieden hast. Leider kann ich dir hier keine genaue Auskunft über die Lieferung geben. Schaue bitte weiterhin im Bestellstatus vorbei. Hier findest die Statusmeldungen und ihre Bedeutung auf einen Blick: 

Ich drücke dir die Daumen dass es fix weitergeht und auf jeden Fall bis zum 8. September zugestellt wird.

Gruß, 

Anna


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 19, 2025

@o2_Anna Auf der Shop Seite stand 1-2 Wochen Lieferzeit, aber auf der Seite "Lieferverfügbarkeit" stand sofort lieferbar. Ich würde gerne wissen, was richtig ist und ob es einen voraussichtlichen Liefertermin gibt Denn übermorgen sind es bereits 2 Wochen seit der Bestellung. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • August 19, 2025

Moin ​@Davixx0_0, ich habe jetzt einmal beim iPhone 16 Plus 128GB schwarz genauer nachgeschaut. Also aktuell liegt die Lieferzeit bei circa einer Woche. Es sollte nun also nicht mehr lange dauern, bis es an dich verschickt wird 😊 Hast du die DHL & Post App und bist dort angemeldet? Dort sieht man oft vor Erhalt der Sendungsnummer, dass etwas unterwegs zu dir ist 📦


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 19, 2025

@o2_Kathi Danke Kathi, das gibt mir Hoffnung,ich warte gespannt


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • August 19, 2025

@Davixx0_0 Sehr gerne 😊 Berichte doch hier bitte, wie es weitergeht 🤗