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Warum O2 Service

Lösungen

Häufige Fragen und Antworten (3)

  • Rufnummernmitnahme O₂ Prepaid

    Artikel von
    Sandroschubert
    Sandroschubert
    Topic Rufnummernmitnahme O₂ Prepaid

  • Wie aktiviere ich meine O₂ Prepaid SIM-Karte?

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    o2_Lea
    o2_Lea
    Topic Wie aktiviere ich meine O₂ Prepaid SIM-Karte?

  • O₂ Prepaid - So kann ich Guthaben aufladen, abfragen und auszahlen

    Artikel von
    o2_Lea
    o2_Lea
    Topic O₂ Prepaid - So kann ich Guthaben aufladen, abfragen und auszahlen
214551 Themen
Mauki
Lehrling
MaukiLehrling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Kein Internet unterwegs mit 02

Ich nutze selten unterwegs das Netz um zu surfen, aber wenn ich es nutze dann sollte es schnell und verfügbar sein. Ich schalte dann immer 3G auf dem iPhone ein, weil mit Edge ist das ja so langsam das es echt kein Spaß macht. Meistens kommt dann aber immer der Fehler "Mobiles Datennetzwerk konnte nicht aktiviert werden". Das ist schon seit Ewigkeiten so und das nervt total. Freunde und Bekannte die D1 oder D2 haben, haben solche Probleme nicht. Ist das o2 Netz so überlastet, das man nicht mal 3G für sein Geld bekommt. Ist echt traurig, ich bin schon seit 6 Jahren 02 Kunde aber ich überleg mir ob ich nicht deshalb in ein anderes Netz wechsel. Gibt es Alternativ Tipps, wie man unterwegs mit 3 G surfen kann?

3268
Rose
Neuling
Cheyohe
Neuling
CheyoheNeuling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Erscheinungstermin vom Motorola Droid 4

Hey, Leider hab ich unter dem Link für die neuen Smartphones das Droid 4 nicht gefunden, daher meine Fragen. Weiß o2 schon ungefähr wann das Droid 4 / Milestone 4 verfügbar ist? mfg Cheyohe

2343
o2_Vivian
baizer
Neuling
baizerNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Von o2 Blue 100 VVL in o2 Blue S mit Studentenvorteil

Hallo, Ich habe derzeit einen regulären (20€ - 24 Monate Laufzeit) Blue 100 (+20min). Der läuft im Sommer aus. Kann ich dann eine VVL in einen o2 Blue S mit Studentenvorteil durchführen? Oder ist das wegen dem "hinzukommenden" Studentenstatus in einer VVL nicht möglich? MfG baizer

501
stefanniehaus
Profi
klunessa
Neuling
klunessaNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Tarifupgrade XS->S

Hallo ihr Lieben, ich weiß, einige werden jetzt sicher meckern, dass dieser Thread völlig unnötig ist, hoffe aber trotzdem auf eure Hilfe :wink: Ich habe mich nach ewigem Überlegen dazu entschlossen, mir per O2 My Handy s iPhone4s zuzulegen. So weit, so gut. Da mein Völlig überteuerter Telekomvertrag nun gottseidank endlich in einigen Wochen ausläuft, hätte ich gerne direkt einen Tarif dazu. Ich hab mich ewig lange informiert, Foren durchkämmt, Freunde gefragt - und denke nun, O2 wäre auch hierfür die beste Wahl. Da ich studiere, sind die Flextarife super für mich. Da mein Telekomvertrag wie gesagt noch eine Weile parallel läuft und ich die paar Groschen Grundgebühr wohl oder übel noch zahlen muss, würde ich zunächst, quasi zum Einstieg, den tarif XS für 9,99€ buchen. Da ich bislang kein Smartphonenuer war weiß ich aber nicht, wie hoch mein Datenverbrauch ist ( bin kein Surfer, brauche als Pendlerin höchstens mal ne Fahrplaninfo - nutze aber quasi ganztägig Facebook). Ich weiß, im Hint

4015
marcono
Lehrling
donas
Neuling
donasNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
Communicaton Centre

Hab ein Problem, irgendwie komme ich schon den ganzen Tag nicht in das Communication Centre rein, weder über das Portal noch über Outlook. Ist das bei euch auch so?

526
andante
Superstar
vampier
Neuling
vampierNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Handynummer wechseln

Hallo Ich möchte gerne so schnell wie möglich mein handynummer wechseln, im shop ging es leider nicht, ich wieß echt nicht mehr weiter was ich da machen soll... außerdem kann ich keine sms mehr verschicken, es erscheint immer eine Fehlermeldung im display, brauche echt dringend Hilfe Danke im Voraus lg jl

42645
Dange
Neuling
Pia1984
Neuling
Pia1984Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Blue 100

Ich habe den Tarif O2 Blue 100 und ich brauche das Internet nicht kann man dies kündigen und dafür eher eine Festnetzflat buchen? Wer kann mir helfen?

11147
marcono
Lehrling
InTimo
Lehrling
InTimoLehrling
gefragt in Archiv: Handys, Tablets & Smart Devices
Kein MMS Empfang mit iPhone 4

Hallo, wollte heute ein Handy-Bahnticket online ordern - zum Glück hab ich vorher den Testlauf gemacht. MMS kam nicht an - nur eine SMS mit dem Link zur O2 Page. Einstellungen sind richtig - [url=http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/iphone/einstellungen/einstellungen.html]http://www.o2online.de/nw/support/mobilfunk/iphone/einstellungen/einstellungen.html[/url] .. woran kann das liegen. Oder muss das für den o2 Blue 100 erst aktiviert werden? Timo

18810
Flo0911
Neuling
tekker
Neuling
tekkerNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
20€ Aufladung an eiem Zigarettenautomaten umsonst bezahlt?!

Ich habe ausversehen die Bestätigungs SMS Gelöscht! Jetzt ist kein guthaben auf meiem Handy drauf und ich habe die 20€ bezahlt HILFE HILFE HILFE

3169
zündi
Profi
3is
Neuling
3isNeuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
von O2 zu Tchibo umsonst telfonieren?

mich würde mal interessieren, ob es geht wenn ich bei O2 eine Flatrate hab wo ich ins O2-Netz umsonst telefonieren kann auch auf eine Tchibo Simkarte umsonst anrufen kann, da diese ja übers O2 Netz laufen. Auch sind die Vorwahlen mit 0176 bei Tchibo.

17349
marcono
Lehrling
Mister79
Superstar
Mister79Superstar
gefragt in DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie
Neue DSL Tarife ab 17 Januar und Alice stirbt

Wie nun im Internet bekannt wurde werden die neuen Tarife wohl ab dem 17 Januar eingeführt und das Ende von Alice eingeleutet. Dabei folgt O2 wohl dem bekannten Schema S/M/L Viel wichtiger ist wohl dabei das die bekannten O2 direkt Tarife die im Moment nur noch in der Hotline zu buchen sind dann ebenfalls Ihr Ende finden. Zusätzlich werden wohl die O2 Blue Tarife (Flex) einem Relaunch unterzogen. Die bekannten Tarife O2 Blue 100, 250 und unlimited werden wohl auch am 17 Januar eingestellt und gegen O2 Blue XS, Blue S und O2 Blue M und Blue L ausgetauscht. O2 bestätigte wohl das die Änderungen am Portfolio geplant sind und in den nächsten Tagen Informationen dazu bekannt gegeben werden. Welche Inklusivleistungen bei den einzelen Tarifen enthalten sein werden wollte O2 sich nicht zu äußern. Was wohl bekannt wurde ist das O2 die O2 Mobile Flat einstellt aber O2 O und Inklusivpakete weiter erhältlich sind. Wenn man den Informationen glauben schenkt dann wird O2 wohl den Doppel Flat Tarif e

162181
Bass-T
Lehrling
Lychee
Neuling
LycheeNeuling
gefragt in O₂ Prepaid
Loop Easy Money SIM Karte verkaufen.

Hallo Community, ich würde meine O2-Loop SIM Karte mit aktiver Easy Money funktion gerne bei eBay verkaufen. Da ich nicht will, dass meine persönlichen Daten danach noch mit der Karte verknüpft ist, habe ich versucht die Daten zu ändern. Ändern lässt sich aber nur die Adresse. Wird die Easy Money Funktion bei einem Besitzerwechsel deaktiviert? gruß und Danke für die Hilfe.

15799
XXL
Lehrling
firecat
Neuling
firecatNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Partnervertrag

Hallo meine Eltern möchten einen neuen Vertrag abschließen, aber da meine Mutter selten mit ihrem Handy telefoniert wollten sie einen Partnervertrag machen. Sprich 2 Karten - 2 Rufnummer aber nur eine Rechnung und Vertrag. Geht das bei O2?

25815
marcono
Lehrling
DiRoBo
Neuling
DiRoBoNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
Benuzerkennung ändern

Hi! Wie kann ich die Benutzerkennung ändern? Derzeit ist es meine Mobilfunknummer. Ich möchte eine andere Benutzerkennung eingeben. Laut Hotline geht das. Ich finde aber den Menüpunkt anscheinend nicht... Salut!

1457
zündi
Profi
anne73
Neuling
anne73Neuling
gefragt in O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Wie lang habe ich Zeit, meine o2o simkarte zu aktivieren?

Hallo, ich habe für meine Mutter einen o2o Vertrag mit Festnetznummer abgeschlossen. Nun kommt sie leider erst im April 2012 aus ihrem alten Vertrag raus. Bis wann muss ich die o2o Karte aktiviert haben?? Ich habe den Vertrag am 19.01. abgeschlossen, 2 Tage später war die Karte da. Kann ich bis April warten? Und ab wann läuft der Vertrag? Ab Aktivierung oder ab Vertragsabschluss? Danke!

404910
o2_Vivian
Jediritter
Lehrling
JediritterLehrling
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Änderung des alten O2 DSL Tarifes oder der Optionen möglich?

Ich habe unter mein O2 mal nachgesehen, was an Tarif bzw. Optionsänderungen möglich wäre. Bei Tarifänderung wird nur ein Downgrad auf den niedrigeren Tarif angeboten. Ein Upgrade in den höheren ist nicht da. Bei den Tarifoptionen könnte ich garnichts mehr ändern. Wäre nun die Frage, ob dies nur temporär ist, oder ob Änderungen in den alten Tarifen nicht mehr möglich sind. Bei der letzten Tarifumstellung konnte man den gewählten Tarif zwar nicht mehr ändern aber eine Änderung der Optionen, wie Speed Ping und Power Upload ggf. Auslandstelefonie war wohl noch möglich. Was passiert z.B. bei einem Umzug, kann man dann den alten Tarif behalten oder muss man einen neuen akzeptieren? Was passiert, wenn man "vorsorglich" einen alten Vertrag kündigt und kurz vor dem Laufzeitende sich doch noch entschließt, den Vertrag zu verlängern? Kann man in diesem Falle den alten Tarif behalten/verlängern?

6211
o2_Jan_alt
Harro123
Neuling
Harro123Neuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
umts stick + windows 7 = senden ja, empfangen nein

Hi, ich habe eine Alice Quickstart Flatrate. Inzwischen ist die Sim Karte aktiviert, und ich nutze einen tcom webnwalk stick (v1). Auf meinem Notebook mit Windows XP ist das kein Problem, aber auf meinem ArbeitsPC mit Windows 7 64bit komme ich um den entscheidenden Fehler nicht herum dass Windows 7 meldet dass es die Proxy Einstellungen nicht finden kann. In meiner Stick Software sehe ich, wie fleißig Requests hochgeladen werden, aber Null Traffic downstream. Meine einzige Idee ist, den Proxy Server manuell einzutragen, aber dazu bräuchte ich Adresse :stuck_out_tongue: ort. Hat sonst jemand eine Idee? Danke!

562
Harro123
Neuling
pragerratler
Neuling
pragerratlerNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Wie Internetpacket m plus kündigen oder gleich die sim

hallo wie kann ich das internetpack m plus kündigen oder wie kann ich zum nächsten monat gleich den ganzen o2o vertrag kündigen mir würde aber schon langen wenn ich nur das internet pack abbestellen kann muss das schriftlich gemacht werden oder wie läuft das???

1656
andante
Superstar
A
Anonymous
gefragt in Archiv: O₂ My Home
Zysel Surf und Phone Router

Heute habe ich den ganzen Tag versucht, dass ich einen Zysel-Router zum Laufen bekomme. Ich wollte halt mal sehen wie er an meinem Anschluss läuft, naja.................. Also das Internet ging ja ohne weiteres da hat sich der Router die Daten komplett geholt, aber die Telefonie hab ich nicht zum Laufen bekommen. Der Router hat sich einfach nicht die vorhandenen Rufnummern, die in der Fritzbox registriert sind geholt. Ist das ein Defekt des Routers???? Eigentlich müsste sich der Router die Telefondaten von selbst holen, das macht er aber nicht. Ich habe etliche male einen Reset durchgeführt hat aber nichts geholfen. Aber manuell lassen sich keine Rufnummern eintragen. Es ist aber ein neuer Router. Hab ich halt meine geliebte Fritzbox wieder anschliessen müssen. Ein Versuch war es wert, ich wollte halt nur einen Router auf Reserve haben, falls mal mit der Fritzbox was wäre, dass ich nicht ohne Telefon und Internet dastehe. Hat nicht sollen sein. LG baerchen007

545
o2_Jan_alt
baumstern
Neuling
baumsternNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
02 Freikarte die "neue" Facebook-App, bei der eindeutig steht, dass sie kostenlos ist

Hallo, ich hab neulich bei der Nutzung von m.facebook.de entdeckt, dass es auch eine app gibt die kostenlos ist "von 02". Hab ich mir also über mein wlan geholt und regelmäßig genutzt. Aber manchmal gibt es auf einmal Preisabzüge auf meinem Guthaben, die ich nicht wirklich verstehen kann, wenn es ja kostenlos ist. (z.B. 3 euro nochwas für 40 min im Zug) gibts dafür eine sinnvolle erklärung?

10017
Icke00
Neuling
airboarder
Neuling
airboarderNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Kein Zugriff mehr auf GIRA Homeserver über o2

Ich steuere mein Haus über einen Homeserver von GIRA über die dazugehörige iPhone App. Seit zwei Tagen ist über o2 (EDGE/UMTS) keine Verbindung mehr möglich; der Server lässt sich zwar anpingen, eine Verbindung kann jedoch nicht aufgebaut werden. Das Problem tritt auch bei zwei Bekannten mit o2 auf, es liegt also nicht an mir oder den Einstellungen etc. Über andere Provider funktioniert alles einwandfrei, auch von einem externen WLAN aus kommt die Verbindung zustande. Lediglich o2 bereitet Probleme. Wurde hier in letzter Zeit etwas (Protokolle, Ports etc.) geändert/gesperrrt? Habe mich in letzter Zeit vor allem im PLZ-Bereich 90 und 91 bewegt. Danke, airboarder.

3331
O
Oberstlink
Neuling
OberstlinkNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
O2 Communication Center und Outlook 2010 Pro

Hallo zusammen, ich habe bisher erfolgreich die Synchronisierungen zwischen Outlook 2003 und dem O2 CC durchgeführt. Nachdem ich nun Office 2010 Prof. installiert habe, finde ich in Outlook keine Möglichkeit mehr zu synchronisieren. Wenn ich die Software von O2 CC manuell starte, erscheint die Fehlermeldung, dass kein Standard-Mailclient konfigurtiert ist (Windows 7). Liegen die Probleme nun eher bei Outlook oder bei der (vielleicht schon veralteten) O2-CC-Software? Hat schon jemand Erfahrungen gesammelt? :frowning

1527
O
STP-Berlin
Neuling
STP-BerlinNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Services
Beschwerde wegen unfähigen O2 Service

Hallo Zusammen. Ich wollte eigentlich meine Mobilfunk Nummer von O2 mitnehmen zu einem anderen Provider. Der neue Provider sagt das die Portierung nicht geklappt hat weil die Daten nicht übereinstimmen. Hatte mich sehr gewundert da diese Karte/Nummer keinen Vorbesitzer hat. Es hat sich dann herraus gestellt das Saturn(wo ich die Karte gekauft habe) beim Geburtstag eine 1 anstatt eine 6 im Monat eingetragen hat. Da ich ja sowieso meine Verzichtserklärung schicken muss und dort eine Ausweis Kopie beigefügt sein muss, dachte ich mir wäre es damit erledigt. Ist ja immerhin der Ausweis! Dem ist NICHT so. jetzt soll ich noch ein Besitzerwechsel Formular mit erneuter Ausweis Kopie schicken. Dies habe ich getan. Einmal gefaxt und dann noch mal 3 Tage später per Mail. Dieses gesamte vorgehen befindet sich mittlerweile in der 3ten Woche und geht auf die vierte zu. Wie kann es sein das O2 zum einen eine Ausweis Kopie nicht als eindeutigen Nachweis akzeptiert wird und zum anderen O2 es nicht auf d

47433
AlineBinsfeld
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Dionysos
Neuling
DionysosNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Internet-Pack Gebühren

Hallo miteinander, auf der Rechnung vom letzten Monat wurde für das Upgrade auf Internet Pack M einen Betrag von 6,49€ berechnet. Dabei wurde bei dem Auftrag zu dem Upgrade nur 5€ angezeigt. Weiß jemand wo die 1,49€ herkommen? Vielen Dank im Voraus. Lg

6314
marcono
Lehrling
MustiBremen
Neuling
MustiBremenNeuling
gefragt in Archiv: O₂ Mobilfunk
Umstellung von Privat- auf Selbstständige und Geschäftskunden

Hallo, ich hab eien kleine zur Umstellung von Privat- auf Selbstständige und Geschäftskunden. Was passiert, wenn man das Formular ausfüllt und zusendet? 1. ) ändert sich etwas am Tarif oder an den o2 My Handy Verträgen? 2. ) werden automatisch die günstigeren Konditionen gewährt? 3. ) was passiert mit dem Premiumstatus? Verfällt dieser oder gibts es den weiter? Vielen Dank schon mal. Gruß

8541
o2_Vivian

Community Wochenrückblick #23 - Echt heiß 🔥

o2_Rebecca
vor 2 Tagen

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