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Packs, Optionen & Ausland

Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂

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6402 Themen
Kiwi61
Lehrling
Kiwi61Lehrling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
512MB App Bonus

Hallo,beim Versuch, den “App-Bonus” über 500 MB zu nutzen, erscheint in der o2-App seit den letzten Monaten der Hinweis, dass die Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden kann, da eine andere Buchung in Bearbeitung sei. Näheres wird nicht erläutert. Sonst hat das immer sofort geklappt. 

508
Kiwi61
Lehrling
vor 1 Jahr
M
Neuling
MewNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anruf-Info und Erreichbarkeits-Info deaktivieren

Hallo zusammen,Ich hätte gerne die ErreichbarkeitsInfo- und die AnrufInfo SmS Benachrichtigungen deaktiviert. Die Erreichbarkeitsinfo müsste schon deaktiviert sein (hatte da bei der 335 angerufen). Ich finde aber nirgends die Möglichkeit,  die AnrufInfo zu deaktivieren.Können Sie da weiterhelfen?MfG Mew

1335
o2_Sven
vor 1 Jahr
S
Neuling
sashmashNeuling
gepostet in Packs, Optionen & Ausland
Buchung IPv4 Adresse

Hallo @sashmash , das hängt dann natürlich ein wenig davon ab wie lange es dauert bis wir deine Anfrage im Zweifel sehen und dann auch bearbeiten können. Die Buchung selber ist im System schnell getan, du brauchst dann für die Nutzung nur noch wie oben beschrieben die Einstellungen im Router vornehmen.   Schöne Grüße, Sven Ok, und wenn ich das nun direkt hier beantrage? Mir gehts darum dass ich derzeit eine Umschulung zum Fachinformatiker/Systemintegration mache, so langsam in die Projektphase komme und Remote/SSH Zugriff auf meinen Rechner zuhause brauche. Am besten wäre es für mich, wenn ich das über’s Wochenende realisieren könnte, damit das dann ab Montag funktioniert. wäre das irgendwie möglich? Edit o2_Sven 20.01.2023/11:19: Von Tutorial abgetrennt. in eigenes Thema verschoben

459
o2_Bianca
vor 1 Jahr
O
Neuling
opexNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
USA Flatrate Optionen zubuchen für Hawaii Urlaub

Hallo, ich finde bei meinem Vertrag und auch auf der Webseite nirgends die Option, ein Datenpaket und Roaming für Hawaii/USA zuzubuchen. Ist das bei O2 nicht möglich? Bei dem Anbieter meines Mannes ist das für ca. 50 Euro möglich mit 40 GB.

1833
o2_Micha
vor 1 Jahr
I
Neuling
ItstaadiNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Antrag öffentliche ipv4 Adresse

Hallo, ich beantrage die öffentliche ipv4 Adresse für die Rufnummer mit den Endziffern **2805. Mit den damit verbundenen einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden. Vielen Dank 

385
o2_Lars
vor 1 Jahr
S
Neuling
StormyDormyNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IP Adresse für LTE Vertrag

Sehr geehrtes O2 Team,Könnt ihr mir bitte eine Öffentliche IPv4 Adresse einrichten für meine SIM mit der Endung 459.Ich bin mit den Gebühren von 49,99 Euro einverstanden.Dankebeste Grüße

17011
G
Neuling
vor 1 Jahr
MFR2000
Neuling
MFR2000Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Mobiles Internet Multicard funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo zusammen,meine o2 Multicard mit den letzten 3 Ziffern 6021 überträgt seit einigen Tagen keine Daten mehr,Anrufe dagegen funktionieren noch.Die Multicard verbindet sich zwar und bekommt 4G bzw. 4G+ als Signal und überträgt scheinbar Daten (sichtbar anhand der Pfeile neben dem 4G-Symbol), jedoch werden tatsächlich keinerlei Daten übertragen (Keine einzige App überträgt aktiv Daten).Habe bereits in diesem Thema:https://hilfe.o2online.de/mobilfunkdienste-telefonie-internet-messaging-mehr-22/probleme-mit-dem-mobilen-internet-bei-meiner-multicard-582202gelesen und die Multicard in ein anderes Telefon gesteckt und der Anleitung gefolgt, leider ohne Erfolg. Die Multicard überträgt keinerlei Daten. Während meiner Tests war das Telefon mit der primären SIM-Karte ausgeschaltet.Habe die Multicard auch testweise mal in das Telefon mit der primären SIM-Karte gesteckt, auch hier leider keine Datenübertragung.Kann mir hier vielleicht jemand helfen?  

37826
o2_Matze
vor 1 Jahr
C
Neuling
ChS17Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
App Bonus

Hallo, beim Versuch, den “App-Bonus” über 500 MB zu nutzen, erscheint in der o2-App seit Monaten der Hinweis, dass die Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden kann, da eine andere Buchung in Bearbeitung sei. Näheres wird nicht erläutert. Deinstallation/Installation der App hat nichts bewirkt.  Nachdem ich telefonisch keinen Erfolg hatte, diesbezüglich einen Service-Mitarbeiter an die Leitung zu bekommen, habe ich am 10.01. einen Rückruf über die o2-Seite für heute Nachmittag initiiert. Heute morgen und dann nochmals eine halbe Stunde vor dem Anrufzeitraum bin ich an diesen Anruf erinnert worden. Bis dahin war alles super. Jedoch ist der erhoffte Anruf zur Klärung der Angelegenheit ausgeblieben. Gut gedacht, schlecht gemacht - leider.   Nachdem ich sonst keine Möglichkeit sehe, an einen o2-Mitarbeiter zu gelangen, um die Sache zu klären, versuche ich es nun über dieses Forum und hoffe, dass es klappt. Vorab besten Dank für die Hilfe. ChS17 o2_Giulia, 19.01.2023, 19:29: verschoben von

736
o2_Sven
vor 1 Jahr
T
Neuling
TakkoHajoNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Anfrage Ausland - Großbrittanien mit O2 Grow

Guten TagLeider konnte man mir im O2 Shop nicht weiterhelfen.In meiner O2 App steht, dass bei GB, hier WZ2nachfolgende Konditionen ins selbe Land und nach Deutschland gelten bis 31.12.2023.Daten 23Cebt/MB usw usw.Unten steht als Hinweis: Es gilt weiterhin nur der Preis gem. WZ1  EU abgerechnet.Gilt hier also meine Datenflat/ SMS Flat und Telefonieflatauch wie in Schweden, Norwegen Frankreich usw.?Leider waren die Mitarbeiter im O2 Shop auch überfragt,da in ihrem Intranet die WZ2 unter GB steht und die Frist bis 31.12.2021 gegangen wäre.Ebenso wusste niemand ob die Flatrates nun in England gelten.Weiter die Frage, in der App wird auch gesagt dass nur die MultiCards funktionieren,die Data-Cards nicht ? Können Sie mir hier Licht ins Dunkle bringen, damit unser Familienurlaub nicht in einer finanziellenTragödie endet? 

1949
o2_Matze
vor 1 Jahr
H
Neuling
hicrancaliskan123
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Telefonat ins Ausland/ Türkei

Hallo alle zusammen,  ersteinmal würde ich gerne mal wissen wie viel es pro Minute in die Türkei überhaupt kostet.  Als ein zweites Anliegen möchte ich mal fragen wieso bei mir in der App bei den Anrufen ins Ausland 9 minuten steht. Ich habe nur ein Telefonat in höhe von 2,5 Minuten geführt?  

80238
o2_Matze
vor 1 Jahr
A
Neuling
Aurie123Neuling
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Auslandsaufenthalt

Ich möchte für 2 Monate an die Elfenbeinküste und nach Ghana. Gibt es über O2 preiswerte Internetnutzungsmöglichkeiten?  Edit: o2_Dennis 19.01.22 / 17:11 Uhr / Verschoben von o2 my Home → Pack, Optionen & Ausland

574
o2_Dennis
vor 1 Jahr
C
Neuling
ChaosOverlordNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Telefonkonferenz freischalten lassen

Hi lieber Support, könnt ihr mir bitte für meine Hauptnummer (xxxxxx92) die Telefonkonferenzfunktion freischalten? Danke! :) 

242
C
Neuling
vor 1 Jahr
Kanzleth
Neuling
KanzlethNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Rufnummerübermittlung aktivieren

Möchte zu meinen 3 hinterlegten Handy Rufnummern die Rufnummeranzeige aktivieren wenn ich jemand anrufe oder Anrufe erhalte. Werde immer als Private Nummer angezeigt, nicht mit meiner Rufnummer was wichtig wäre, da zudem eine der Rufnummern auch im Betrieb genutzt wird ! Bitte um Hilfe/Aktivierung. Vielen Dank Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Packs & Optionen

1998
Kanzleth
Neuling
vor 1 Jahr
L
Neuling
Lutz LehmannNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Auf Gran Canaria (Spanien) nicht erreichbar

Hallo zusammen,ich befinde mich auf Gran Canaria (Spanien) und kann keine Anrufe empfangen. Als Netz kann ich nur Movistar wählen. Der Anrufer hört “Informationen Movistar: Das Telefon, das Sie anrufen, hat eingehende Anrufe vorübergehend eingeschränkt”. Im Bereich “Mein O2” sind keine Sperren erkennbar. Was ich im Web finden konnte (Neustart, LTE aus/ein, usw.) habe ich probiert. Es scheib eine Aktion des Kundenservice erforderlich. Selbst kann ich Anrufe nach Deutschland tätigen!Danke für Unterstützung!

1606
o2_Matze
vor 1 Jahr
D
Neuling
DilanANeuling
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anoynme Anrufe

Seit mehreren Tagen werde ich von Anonymen Anrufen terrorisiert. Leider gibts die Funktion auf meinem Handy nicht. Kann mir jemand dies bzgl. weiterhelfen und es sperren? Lg o2_Giulia, 18.01.2023, 17:22: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

242
o2_Matze
vor 1 Jahr
D
Neuling
Dino1009Neuling
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Ausland, kein Netz

Hallo, am Wochenende war ich in Holland und hatte oft kein Netz. An mehreren Orten, in der Stadt, am Land. Mal war es da ,aber oft eben nicht . Nur Notrufe.  Ich habe zwei sim Karten im Handy, die zweite von e plus funktionierte und o2 leider nicht. Handy ein und ausgeschaltet, sim Karten gewechselt aber nichts hat geholfen . Was kann das sein? 

27210
o2_Vivian
vor 1 Jahr
B
Lehrling
blauzahiLehrling
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Datenroaming und Telefonie in den USA mit o2

Hi zusammen!Sorry, wenn die Frage x-mal gestellt wurde! Ich würde gerne mit meiner o2-Karte während einer Reise günstig in den USA telefonieren und das Internet nutzen wollen, Kann man dafür ein Zusatz-Paket einmalig buchen? Habe nichts Vernünftiges auf der o2-Seite dazu finden können.Danke im Voraus!

98547
o2_Matze
vor 1 Jahr
chris_sommer
Neuling
chris_sommerNeuling
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kein netz im Ausland

Hallo, wenn ich mich im Ausland aufhalte, habe ich kein Netz, obwohl Roaming im Tarif enthalten ist und es eingeschaltet ist, weder Telefonieren oder ins Internet komme ich, weil ich demnächst wieder nach Dänemark fahre bräuchte ich bitte hilfe bei meinem problem.Vielen Dank 06.01.2022 09:39 o2_Katja: verschoben von SIM zu Ausland

617
o2_Bianca
vor 1 Jahr
D
Neuling
Dorica77Neuling
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bitte um Hilfe

Guten Tag Bitte für diesen Vertrag die Konferenz freischalten o2_Giulia, 18.01.2023, 18:29: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

121
o2_Giulia
vor 1 Jahr
L
Neuling
Ld13Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Dateneoaming geht nicht

Hallo liebes Team Ich habe mir extra einen neuen Vertrag geholt um nun endlich Datenroaming in Österreich nutzen zu können. Leider geht es trotzdem nicht und ich bin zwingend darauf angewiesen. Können sie mir diesbezüglich bitte weiterhelfen? Vielen Dank und viele Grüße Laura Dünzingero2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Packs & Optionen / 06.01.2023 / 18:41 Uhr

828
o2_Antje
vor 1 Jahr
AlexA.
Neuling
AlexA.Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Öffentliche IPv4 Adresse für O2 My Data L

Hallo,ich benötige eine VPN Verbindung und Portfreigaben meiner Geräte an der FritzBox 6890 LTE. Bitte schaltet mir die Öffentliche IPv4 Adresse frei.Danke, Gruß Alex.Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje

88120
o2_Matze
vor 1 Jahr
S
Neuling
stefan284Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Roming in Polen Daten und Netz

Hallo Wir sind in Polen und haben Netzprobleme ständig bricht die Verbindung ab. Ein paar Minuten später läuft es wieder.  Das gleiche bei dem mobilen Daten man wird ständig getrennt oder man bekommt nur die langsam Verbindung obwohl das 3 oder 4 g Netz angeboten wird.  Manuell suche auch schon versucht funktioniert nur manchmal, sonst das gleiche. Wie kann das sein? Liegt nicht am Standort .Vielen Dank  Edit o2_Sven 04.01.2023/11:09: Verschoben vom Wohnzimmer nach Packs, Optionen & Ausland

29120
o2_Vivian
vor 1 Jahr
M
Neuling
McWumpusNeuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Freischaltung öffentliche IPv4

Guten Abend,könnt Ihr bitte eine öffentliche IPv4 für meinen Homespot freischalten. Die Servicepauschale von 49,99€ akzeptiere ich.Mobilfunknummer: xxx476zugehörige Festnetznummer: xxx523Viele GrüßeJan

16915
o2_Micha
vor 1 Jahr
X
Neuling
xxx123Neuling
gefragt in Packs, Optionen & Ausland
Drittanbietersperre

ich habe eine sms damals bekommen mit einer automatischen dritt Anbieter sperre aber ich  habe meine Rechnung bezahlt. jetzt  kann nicht mit Handy Rechnung zahlen kann man das mir raus machen ? oder wie lange dauert das bis es entsperrt wird . unter mein o2 ist alles entsperrt lg 

1024
o2_Solveig
vor 1 Jahr
Fdiederich
Neuling
FdiederichNeuling
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ACR sperre bitte einrichten

Moin zusammen,  könnt ihr bitte für alle 3 Rufnummern die ACR-Sperre einrichten, vielen Dank  LGFrederick 

91
o2_Sven
vor 1 Jahr

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